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Le service postal britannique Royal Mail a déclaré qu’il subissait une “grave interruption de service” à la suite d’un cyberincident.
Dans un communiqué publié mercredi, Royal Mail a déclaré qu’il n’était pas en mesure d’expédier des articles d’exportation, y compris des lettres et des colis, vers des destinations outre-mer à la suite de la cyberattaque. Il a ajouté que les colis internationaux qui avaient déjà été expédiés “peuvent subir des retards”.
“Nous avons temporairement demandé aux clients de cesser de soumettre des articles d’exportation sur le réseau pendant que nous travaillons dur pour résoudre le problème”, a déclaré Royal Mail. “Nos opérations d’importation continuent d’effectuer un service complet avec quelques retards mineurs. Nos équipes travaillent 24 heures sur 24 pour résoudre cette perturbation et nous informerons les clients dès que nous aurons plus d’informations.
D’autres détails, tels que la nature de l’incident et qui en était responsable, restent flous, et Royal Mail n’a pas encore répondu aux questions de TechCrunch. La société a ajouté dans son communiqué qu’elle travaillait avec des experts externes anonymes pour enquêter sur l’incident et a alerté les autorités compétentes.
Un porte-parole du National Cyber Security Center a déclaré à TechCrunch qu’il était au courant de l’incident et qu’il travaillait avec Royal Mail pour “comprendre pleinement l’impact”.
Royal Mail expédie dans 231 pays et territoires dans le monde. Royal Mail a envoyé plus de 150 millions de colis à l’étranger au cours de l’année écoulée, selon la BBC.
La nouvelle de l’incident survient alors que les travailleurs de Royal Mail organisent une série de grèves au Royaume-Uni dans le but d’obtenir des salaires plus élevés et de meilleures conditions de travail. Cela survient également des semaines après que le service postal britannique a subi une violation de données qui a exposé les informations des clients à d’autres utilisateurs, comme l’a rapporté Sky News.
