Panne de Google signalée par des dizaines de milliers d’utilisateurs

Google

Crédit : domaine public Unsplash/CC0

Des dizaines de milliers d’utilisateurs ont déclaré ne pas avoir pu accéder à divers services Google lundi soir, selon le moniteur de panne Downdetector.

“Les rapports des utilisateurs indiquent que Google Maps rencontre des problèmes depuis 21h36 HAE (01h36 GMT)”, a tweeté Downdetector.

Plus de 40 000 utilisateurs, y compris à New York et à Denver, au Colorado, ont signalé des perturbations lorsqu’ils tentaient d’utiliser les services de Google, en particulier les cartes et le moteur de recherche.

Après environ deux heures, les rapports de panne ont commencé à diminuer, mais un petit nombre d’utilisateurs ont continué à signaler des problèmes d’accès aux fonctions de cloud et de calendrier de Google, selon Downdetector.

“Nous sommes au courant d’un problème de mise à jour logicielle qui s’est produit en fin d’après-midi, heure du Pacifique, et a brièvement affecté la disponibilité de la recherche Google et de Maps, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée”, a déclaré un porte-parole de Google.

“Nous avons travaillé pour résoudre rapidement le problème et nos services sont maintenant de nouveau en ligne.”

Sur Twitter, certains utilisateurs ont publié des captures d’écran du message d’erreur 500 qu’ils ont reçu en essayant d’utiliser Google, indiquant que le serveur avait “rencontré une erreur et n’a pas pu traiter votre demande”.


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© 2022 AFP

Citation: Panne de Google signalée par des dizaines de milliers d’utilisateurs (2022, 9 août) récupéré le 9 août 2022 sur https://techxplore.com/news/2022-08-google-outage-tens-thousands-users.html

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