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Salesforce a été beaucoup fait les manchettes ces derniers temps, et en grande partie pas pour des raisons positives. Ce fut une période inhabituellement dramatique et turbulente pour le leader du cloud CRM, et le premier de l’année n’a apporté que peu de soulagement : l’entreprise a annoncé la semaine dernière qu’elle licencierait 10 % de ses quelque 80 000 employés.
Les nouvelles sur les licenciements ne sont jamais bonnes, mais elles font suite à une multitude d’autres rapports négatifs. Il y a eu des départs de cadres clés, comme le co-PDG Bret Taylor annonçant qu’il quittait l’entreprise et le co-fondateur et PDG de Slack, Stewart Butterfield, quittant dès l’expiration de son engagement de deux ans après l’acquisition.
En plus de tout cela, Salesforce a annoncé lors de ses derniers résultats qu’il ne projetterait pas de revenus pour le prochain exercice pour la première fois de son histoire en raison d’un environnement économique incertain.
Ensuite, il y a eu l’affaire de l’investisseur activiste Starboard Value, qui a pris une participation en octobre. L’une des demandes de l’entreprise était plus de discipline opérationnelle, et peut-être que les licenciements en font partie – ou du moins une excuse pratique pour réduire.
Si cela ne suffisait pas, après s’être positionné comme Digital HQ tout au long de la pandémie (une des principales raisons de son achat de Slack), le président-directeur général de l’entreprise, Marc Benioff, a envoyé des signaux déroutants le mois dernier selon lesquels les nouveaux employés n’étaient pas aussi productifs parce qu’ils ne l’étaient pas. ne profite pas de la culture de bureau.
Peut-être que Benioff était simplement frustré de dépenser tout cet argent dans des espaces de bureau sophistiqués que si peu d’employés utilisaient réellement : Salesforce réduit les dépenses de bureau à un moment où moins de travailleurs y passent beaucoup de temps, Fortune signalant que certains bureaux avaient aussi peu à 10% d’occupation.
Mais pourquoi des licenciements maintenant ? Peut-être était-il simplement temps de freiner dans un contexte de signaux économiques mitigés. Nous avons parlé à plusieurs analystes du secteur qui suivent Salesforce pour obtenir leur avis.
