Devriez-vous vendre votre empreinte de palmier à Amazon ?

Devriez-vous vendre votre empreinte de palmier à Amazon ?

Crédit : Matthew Modoono/Université Northeastern

Amazon offre 10 $ de crédit en magasin à toute personne qui remet ses empreintes de paume pour une utilisation dans les magasins de brique et de mortier sans registre de l’entreprise – une décision qui peut rendre le paiement plus rapide et plus pratique pour les clients, mais comporte de nombreux risques pour la confidentialité. , disent deux spécialistes du droit et du marketing du Nord-Est.

« Les informations biométriques sont permanentes », déclare Ari Waldman, professeur de droit et d’informatique à Northeastern. « Vous pouvez modifier votre nom, les informations de votre carte de crédit et votre numéro de téléphone assez rapidement, mais vous ne pouvez pas modifier votre empreinte digitale ni les caractéristiques uniques de votre paume. Et une fois que vous avez fourni vos données biométriques à une entreprise, elle pourrait vous suivre pour toujours avec ces informations. »

Amazon a introduit l’année dernière des scanners de paume biométriques, appelés appareils Amazon One, afin que les clients puissent payer des marchandises dans ses magasins en personne en agitant leurs mains sur les appareils en sortant. Pour encaisser le crédit de 10 $, les utilisateurs d’Amazon doivent inscrire leurs empreintes palmaires dans les scanners et lier les informations à leurs comptes.

Les appareils sont disponibles dans 53 magasins Amazon à travers les États-Unis, y compris certains Whole Foods Markets.

La société de commerce électronique n’est pas la première à intégrer des données biométriques dans ses produits et services : les utilisateurs peuvent déverrouiller leurs iPhones Apple, smartphones Google Pixel et téléphones Samsung Galaxy avec leurs empreintes digitales ou par reconnaissance faciale. Et Amazon ne sera pas non plus la dernière entreprise, déclare Yakov Bart, professeur agrégé de marketing à Northeastern.

« Nous assistons à une explosion des systèmes biométriques dans les entreprises et, au contraire, cela ne cessera de devenir de plus en plus répandu, car le traitement en nuage permet aux entreprises d’utiliser les données sans avoir à créer elles-mêmes le logiciel et le matériel », déclare Bart, qui est également professeur-chercheur Joseph G. Riesman à la D’Amore-McKim School of Business.

Les consommateurs profitent largement de la commodité : la saisie de votre empreinte de main permet un processus de paiement plus rapide et plus transparent, par exemple. Mais ce n’est pas toujours clair ce qu’une entreprise fera des informations biométriques des consommateurs une fois qu’elle les aura. Amazon a vendu son logiciel de reconnaissance faciale aux services de police, une pratique qu’il a interrompue après que les défenseurs des libertés civiles ont dénoncé l’inexactitude de ces programmes de reconnaissance faciale.

Et les lois actuelles ne sont pas seulement « insuffisantes » pour protéger la vie privée des consommateurs, dit Waldman, nombre d’entre elles sont également conçues dans l’intérêt de l’entreprise.

« La loi a la capacité de réglementer ce modèle commercial, mais les politiques qui reposent sur des approches au coup par coup sont insuffisantes », dit-il, se référant au règlement général européen sur la protection des données et aux approches au niveau des États telles que la loi sur la confidentialité des informations biométriques dans l’Illinois.

Proposer d’acheter les informations biométriques des utilisateurs est « particulièrement problématique », dit Bart, car cela ouvre la porte à une multitude de pratiques discriminatoires potentielles.

« Une fois que vous commencez à fixer le prix des informations des gens, vous devez vous demander si les entreprises commencent à proposer des prix différents pour différentes personnes – mes informations pourraient être moins précieuses pour une marque que celles d’un milliardaire, par exemple », dit-il.

À un niveau plus large, les modèles de paiement pour les données « appliquent l’idée que notre vie privée est une marchandise à vendre, plutôt qu’un droit », dit Waldman.


Amazon commence le déploiement du paiement à la main chez Whole Foods près du siège


Fourni par l’Université du Nord-Est

Citation: Devriez-vous vendre votre empreinte de palmier à Amazon ? (2021, 9 août) récupéré le 9 août 2021 sur https://techxplore.com/news/2021-08-palm-amazon.html

Ce document est soumis au droit d’auteur. En dehors de toute utilisation équitable à des fins d’étude ou de recherche privée, aucune partie ne peut être reproduite sans l’autorisation écrite. Le contenu est fourni seulement pour information.