Après des jours sans Internet ni service cellulaire, les habitants du sud-ouest se sentent en danger

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Crédit : Pixabay/CC0 Domaine public

Quelques minutes après la perte de leur téléphone portable et de leur service Internet, les habitants d’une région éloignée de l’Arizona ont rapidement proposé des théories sur les raisons.

“Je pense que c’est le gouvernement. Je ne leur fais pas confiance”, a déclaré un habitant de la petite ville d’Eagar, à quatre heures de route au nord-est de Phoenix, sur la frontière entre l’Arizona et le Nouveau-Mexique.

Il s’avère que quelqu’un a tiré sur des câbles à fibres optiques exposés, coupant les communications pour jusqu’à 100 000 personnes dans les comtés de Navajo et d’Apache pendant plus de 48 heures entre le 11 et le 13 juin.

La panne d’une journée a rappelé aux habitants de la région à quel point ils peuvent être facilement coupés de la civilisation. Cela a fait que beaucoup se sont sentis oubliés et vulnérables.

Les pannes se produisent régulièrement dans la région et bien que souvent brèves, le manque de fiabilité crée un problème de sécurité, a déclaré le chef Lance Spivey du département de police de St. Johns.

“Vous passez des temps modernes aux années 1800 et vous ne pouvez rien faire”, a-t-il déclaré, ajoutant que les résidents n’avaient pas pu joindre le 911 lors de la récente panne.

“A Los Angeles, avez-vous déjà entendu parler du 911 ?” il a dit. “Je travaille dans la vallée (Phoenix) et je n’ai jamais entendu dire que le 911 ne fonctionnait pas. C’est juste tragique.”

Spivey attribue partiellement un décès à la panne.

Il a déclaré que des résidents inquiets surveillaient les membres vulnérables de la communauté pendant la panne et avaient trouvé un homme de 74 ans allongé sur le sol en détresse chez lui dimanche. Incapables d’appeler le 911, ils ont conduit pour trouver une ambulance, qui s’est rendue au domicile de l’homme et l’a conduit à l’hôpital.

Il est décédé d’une crise cardiaque juste au moment où il est arrivé à l’hôpital, a déclaré Spivey.

“Si le 911 avait fonctionné, cela aurait été un appel téléphonique de deux secondes et l’aide aurait été en route”, a-t-il déclaré. “Vous perdez le sommeil… Votre esprit ne s’éteint pas. Vous vous réveillez en pensant : ‘Qu’est-ce qui se passe ?'”

“C’est frustrant”, a-t-il poursuivi en pleurant. “Nous ne pouvons pas faire le travail que nous voulons faire, aussi simple que cela.”

Les attaques d’infrastructure révèlent des vulnérabilités

Les récents problèmes ont commencé dans l’après-midi du 11 juin après que quelqu’un a tiré sur un câble à fibre aérienne appartenant à Frontier Communications, basé à Norwalk, dans le Connecticut, à l’extérieur de la petite communauté non constituée en société de Woodruff. Ils ont tiré sur une zone du câble et une autre partie à 5 km en plein jour, a déclaré le shérif du comté de Navajo, David Clouse.

Aucun suspect n’a été identifié et Frontier offre une récompense de 10 000 $ pour toute information menant à une arrestation.

Clouse a déclaré que le coupable pourrait être quelqu’un avec une intention malveillante, mais pourrait tout aussi bien être des enfants ennuyés.

Une fusillade étonnamment similaire s’est produite sur les câbles il y a sept ans, provoquant une panne qui a duré au moins quatre jours, mais on ne sait pas s’il y a un lien. Personne n’a été arrêté dans cette fusillade.

Les attaques contre les infrastructures aux États-Unis ont déjà attiré l’attention sur la vulnérabilité des systèmes de télécommunications. À Nashville, dans le Tennessee, par exemple, un attentat à la bombe au bureau central d’AT&T le jour de Noël 2020 a interrompu les communications de la Géorgie au Kentucky, affectant les centres 911, les hôpitaux et plus encore.

En plus des services d’urgence, la panne en Arizona a obligé de nombreuses stations-service et magasins à n’accepter les espèces que pendant deux jours. Les lignes fixes dans les épiceries, les stations-service et les parcs de camping-cars sont devenues des points chauds permettant aux gens de contacter les membres de leur famille et de leur faire savoir qu’ils allaient bien.

Certaines personnes ont fait le plein de fournitures et beaucoup ont réévalué leur préparation à quelque chose de plus grave.

“Il est surprenant de voir à quelle vitesse les gens ont commencé à paniquer un peu”, a déclaré Steve Stephenson, 72 ans, enseignant à la retraite et vétéran de l’armée de l’air vivant au F-Diamond RV Park à Eagar.

“L’imagination des gens a commencé à s’emballer avec eux”, a-t-il déclaré. “Ils ont commencé à dire : ‘Avons-nous assez de nourriture ? Avons-nous assez d’argent ? Vous avez assez de balles, d’armes ? Surtout s’ils avaient besoin de chasser.”

En tant que retraité dont les amis sont pour la plupart dans la soixantaine et la soixantaine avec divers problèmes de santé, Stephenson a déclaré qu’il était préoccupé par les pannes du 911.

“S’il y avait une urgence pendant cette période, ce serait plutôt de la malchance”, a-t-il déclaré. “Nous aurions à peu près juste à les charger et à les emmener aux urgences.”

Breonna Ellington, de St. Johns, a déclaré qu’elle devait faire exactement cela lorsque sa fille de 5 ans s’est gravement coupée après une chute alors qu’elle jouait dimanche.

Elle ne pouvait pas appeler le 911, alors elle a conduit 30 minutes jusqu’à l’hôpital le plus proche, qui ne pouvait pas gérer la blessure, a-t-elle déclaré à Fox 10 à Phoenix. Ils ont attendu des heures pendant que l’hôpital tentait d’atteindre d’autres établissements avant de décider de conduire quatre heures jusqu’à l’hôpital pour enfants de Phoenix.

Huit heures après la chute, la fille d’Ellington a finalement reçu des soins médicaux.

“C’est effrayant, et cela ne devrait pas être un problème pour nous”, a-t-elle déclaré à l’Associated Press. “Je suis tellement contente que ma petite fille aille bien. J’espère qu’ils vont régler le problème pour que cela n’arrive à aucun autre parent qui n’a pas autant de chance.”

“Nous cherchons le coupable”

Spivey et Clouse ont déclaré que Frontier Communications aurait dû être en mesure de corriger les vulnérabilités du système après que ses câbles ont été abattus il y a sept ans, de la protection des lignes exposées à la création de redondances dans le système.

La porte-parole de Frontier, Chrissy Murray, a déclaré que le terrain accidenté de la région rend difficile l’enfouissement des câbles et que la société discute de la redondance du réseau, bien qu’elle n’ait pas de calendrier.

“Nous sommes préoccupés par la meilleure façon d’aider la communauté … comment pouvons-nous résoudre ce problème et comment pouvons-nous travailler avec les dirigeants de la communauté pour l’améliorer”, a-t-elle déclaré. “Et évidemment, nous recherchons le coupable de cela et essayons de comprendre pourquoi quelqu’un vandaliserait intentionnellement les lignes de fibre Frontier.”

Audrey Orona, propriétaire de Wildfire Espresso et Smoothie Bar sur Main Street à Eagar, a déclaré que la panne avait validé sa décision de maintenir une ligne fixe.

Dès que la panne s’est produite, elle a appelé sa famille pour leur dire de ne pas s’inquiéter s’ils ne pouvaient pas la joindre, elle ou sa mère de 85 ans.

“La ligne fixe était une protection”, a-t-elle déclaré. “Cela coûte plus cher qu’auparavant, mais je me sens en sécurité. Si les tours s’éteignent, si les satellites s’éteignent, peu importe, au moins ma ligne fixe fonctionne toujours.”


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Citation: “C’est juste tragique”: Après des jours sans Internet, sans service cellulaire, les résidents du sud-ouest se sentent en danger (2022, 20 juin) récupéré le 20 juin 2022 sur https://techxplore.com/news/2022-06-tragic-days-internet- cellule-sud-ouest.html

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