Selon une étude, les consommateurs sont aussi susceptibles d’acheter des produits annoncés par des modèles d’influenceurs IA que ceux annoncés par des humains.

Selon une nouvelle étude, les consommateurs sont tout aussi susceptibles d’acheter des produits annoncés en ligne par des modèles créés par l’IA que par des humains.

L’étude, présentée lors de la conférence 2023 de la British Academy of Management, a révélé que les modèles d’influenceurs basés sur l’IA rendent possible un nouveau type de marketing plus ciblé qui réduit le besoin d’employer des humains.

Les chercheurs Dr Abida Ellahi et Main Shakeel Ahamd, de l’Université des sciences et technologies d’Abbottabad au Pakistan, ont comparé des vidéos en ligne faisant la publicité des produits Versace, Dior, Samsung et Gucci sur Instagram, mettant en vedette les modèles créés par l’IA, Noonoouri, LilMiquela et Imma.

Ils ont comparé les commentaires des internautes laissés sur la page Web sous les publicités avec ceux laissés sous des publicités similaires utilisant des modèles humains.

Ils ont constaté que 78 % des commentaires laissés sur Instagram sous les publicités IA étaient positifs, 17 % neutres et 5 % négatifs. Pour les publicités humaines, les chiffres étaient de 75 %, 19 % et 6 %.

Les mots couramment utilisés dans les commentaires sur les modèles d’IA, qui ressemblent à des personnes mais ne sont évidemment pas humains, étaient « amour », « beau » et « magnifique ».

Le Dr Ellahi a déclaré aujourd’hui (vendredi 1er septembre) lors de la conférence de la British Academy of Management à l’Université du Sussex, au Royaume-Uni, que « nous avons assisté à la naissance d’une nouvelle catégorie d’influenceurs dans le domaine du marketing, le modèle créé par l’IA.

“Nous n’avons découvert aucune distinction claire en termes de suivi ou d’appréciation de la publicité basée sur les modèles d’IA. Cela montre que les consommateurs pourraient être tout aussi disposés à suivre un influenceur qui utilise l’IA ou un être humain.

“Cela implique que les influenceurs IA peuvent fonctionner d’une manière fondamentalement comparable à celle des influenceurs humains.”

Le Dr Ellahi a déclaré qu’à l’avenir, les départements marketing pourraient créer le modèle d’IA exact qui attirerait le plus les acheteurs potentiels de chaque produit.

“L’étude suggère les implications des publicités des influenceurs IA en soulignant que les influenceurs IA peuvent fournir aux marques des stratégies marketing plus ciblées et personnalisées. Les influenceurs IA peuvent fournir aux marques des solutions marketing plus rentables.”

Elle a déclaré que les résultats réfutaient la théorie selon laquelle les gens trouvaient les modèles d’IA plus effrayants à mesure qu’ils ressemblaient à des humains.

Les chercheurs ont également interrogé certains de ceux qui avaient vu les publicités, qui ont déclaré que les modèles d’IA étaient des moyens puissants de présenter des produits innovants et de créer une perception positive de la marque. Cependant, une dépendance totale des marques à l’égard des publicités de modèles d’IA pourrait soulever des questions sur leur authenticité, et un mélange de modèles humains et d’IA était préférable.

Fourni par la British Academy of Management