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Salesforce a annoncé qu’elle supprimait environ 10 % de ses effectifs, affectant plus de 7 000 employés, tout en fermant également des bureaux sur « certains marchés ».
Dans une lettre aux employés et un dépôt correspondant auprès de la Securities and Exchange Commission (SEC), le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a fait référence à l’environnement “difficile” dans lequel il opère, soulignant “l’approche plus mesurée” que ses clients adoptent avec leurs décisions d’achat. .
Comme d’autres entreprises touchées par des licenciements importants au cours de l’année écoulée, Benioff a ajouté que Salesforce avait embauché trop de personnes pendant la pandémie pendant les périodes de boom. Pour le contexte, l’entreprise revendiquait 79 000 employés en février dernier, soit une augmentation de 30 % par rapport à 2020.
“J’ai beaucoup réfléchi à la façon dont nous sommes arrivés à ce moment”, a écrit Benioff. “Alors que nos revenus se sont accélérés pendant la pandémie, nous avons embauché trop de personnes menant à ce ralentissement économique auquel nous sommes actuellement confrontés, et j’en assume la responsabilité.”
Benioff a déclaré que les personnes touchées aux États-Unis recevront un “minimum” de près de cinq mois de salaire, ainsi qu’une assurance maladie et “d’autres avantages pour faciliter leur transition”. En dehors des États-Unis, Benioff a déclaré que les travailleurs peuvent s’attendre à un “niveau de soutien similaire”.
Moments difficiles
La nouvelle survient quelques mois seulement après que l’investisseur activiste Starboard Value a acquis une participation dans la société de logiciels d’entreprise, notre analyse à l’époque concluant que Starboard recherchait des mesures de réduction des coûts dans le cadre de son investissement. Certes, Salesforce a révélé une première série de licenciements début novembre affectant des “centaines” de travailleurs, le co-PDG et co-président Bret Taylor annonçant peu de temps après qu’il démissionnerait.
Avec seulement quatre jours de début d’année, il y a peu de signes d’apaisement des vents contraires économiques, et les nouvelles d’aujourd’hui font suite à une série de licenciements majeurs l’année dernière, notamment la société mère de Facebook Meta qui a licencié 13 % de ses effectifs et Stripe qui a réduit de 14 %. Les rapports abondent déjà selon lesquels Tesla se prépare à une nouvelle vague de licenciements au premier trimestre 2023, tandis qu’Amazon a obtenu cette semaine un prêt de 8 milliards de dollars dans le cadre de ses mesures plus larges pour contrer «l’environnement macroéconomique incertain».
Comme presque toutes les autres entreprises technologiques, Salesforce a également été confrontée à des vents contraires importants. Après avoir atteint un pic de valorisation historique de plus de 300 milliards de dollars fin 2021, la capitalisation boursière de Salesforce a connu une sorte de “correction” dans les mois qui ont suivi, se situant désormais à environ 134 milliards de dollars – à peu près là où elle était il y a trois ans. La société a également refusé de fournir une prévision de revenus pour 2023 lors de son dernier rapport sur les résultats de l’année dernière.
Salesforce a déclaré que l’effort de restructuration lui coûtera entre 1,4 et 2,1 milliards de dollars, qu’il prévoit d’engager au quatrième trimestre de l’exercice 2023.
