par Marc Benioff, co-directeur général de Salesforce.com Inc., entre les tables rondes du deuxième jour du Forum économique mondial de Davos, en Suisse, le 24 mai 2022.
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Marc Benioff, Forces de vente co-fondateur et bientôt unique PDG, a indiqué lors d’une réunion plénière jeudi que d’autres réductions d’effectifs pourraient se produire, selon des personnes connaissant le sujet.
La réunion virtuelle a eu lieu un jour après que Salesforce a annoncé qu’elle supprimait 10 % des emplois, soit plus de 7 000 postes. Des heures après, Amazone a déclaré qu’il réduirait les effectifs de 18 000. Les entreprises technologiques réduisent leurs effectifs pour la première fois depuis des années alors qu’elles s’attendent à un ralentissement de la croissance, à une hausse des taux d’intérêt et à une récession potentielle.
Benioff a exprimé des inquiétudes concernant la productivité dans certaines parties de l’organisation des ventes. Environ la moitié des responsables de compte Salesforce ont conclu plus de 95% des transactions, a-t-il déclaré aux employés, selon deux personnes qui ont assisté par vidéo. La réunion était prévue pour une heure mais a duré plus de deux heures, a déclaré une autre personne.
L’un des participants a déclaré à CNBC que Benioff avait déclaré que le manque de productivité provenait en grande partie des nouveaux responsables de compte.
Fortune a rendu compte plus tôt de la réunion.
Pendant la pandémie et dans les années qui l’ont précédée, Salesforce s’est développé rapidement à mesure que l’adoption du cloud montait en flèche. L’entreprise a alimenté sa croissance en partie grâce à d’importantes acquisitions telles que Slack et Tableau.
Maintenant, Salesforce se replie alors que la croissance des revenus ralentit et qu’elle fait face à un investisseur activiste préoccupé par l’effet de levier opérationnel. En novembre, le co-PDG Bret Taylor, qui était considéré comme l’héritier présomptif de Benioff, a annoncé son départ surprise après un an à partager le poste le plus élevé. Son départ est prévu fin janvier.
Le mois dernier, Benioff a publié un message Slack à tous les employés demandant des moyens de rendre les nouveaux employés plus productifs. Lors de la réunion de jeudi, Benioff a exprimé sa frustration face aux reportages des médias concernant ses commentaires.
“L’une de nos valeurs fondamentales est la confiance”, a déclaré Benioff, selon l’un des participants.
La personne a déclaré que Benioff avait mis beaucoup de temps à répondre à une réponse sur ce que l’avenir de Salesforce réservait.
Salesforce n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
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