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Une myriade d’entreprises ont ont fait fonctionner le commerce numérique pour eux, mais d’autres ont eu du mal à réussir ou ne savent pas par où commencer.
Entre la diffusion en direct et les grands acteurs comme TikTok, Amazon et Twitter qui se lancent dans le commerce électronique dans le métaverse, le commerce social va être une force avec laquelle il faut compter.
La valeur brute des marchandises de ce marché aux États-Unis devrait atteindre 99 milliards de dollars d’ici 2025 et devrait augmenter de 25 % chaque année, selon le rapport Technology Predictions 2023 de GP Bullhound Global Insights. Cela est comparé au marché chinois de 1,02 billion de dollars, qui devrait croître de 26 % chaque année. Dans l’ensemble, le marché devrait atteindre 3,8 billions de dollars d’ici 2030.
“Quand vous savez ce que vous voulez, vous le recherchez, mais quand vous ne le savez pas, c’est là que le commerce en direct prend tout son sens.” Voggt’s Kevin Loiseau
C’est aussi un domaine que nous avons suivi intensément, surtout depuis que les achats ont été forcés en ligne au début de la pandémie. Et beaucoup d’entreprises font des choses convaincantes.
Prenez Kahani, par exemple. Son fondateur, Jesse Pujji, a déclaré à TechCrunch en octobre que l’avenir du commerce électronique mobile allait ressembler à TikTok, Instagram et Snap, et a modélisé le premier produit de Kahani pour qu’il soit une fonctionnalité “semblable à des histoires” afin que les marques puissent montrer leurs vêtements. être porté “en direct” par rapport aux images statiques des vues de face et de dos.
Plus tôt ce mois-ci, Amazon a lancé Inspire, une fonctionnalité inspirée des médias sociaux qui offre une expérience d’achat de type TikTok avec des vidéos courtes et des flux de photos.
Bien que la frénésie des achats en ligne induite par la pandémie se soit refroidie à mesure que de plus en plus de gens s’aventurent à nouveau, avec toutes les différentes méthodes de commerce numérique, motivées en grande partie par la diffusion en direct et les médias sociaux, il est temps de jeter un coup d’œil sur où en est cette industrie. dirigé, qui seront les acteurs dominants, quels sont les défis à l’adoption et ce que les marques devront faire pour suivre le rythme.
