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Des milliers de clients britanniques de Vodafone se sont plaints après avoir souffert d’une panne de connexion haut débit.
Downdetector, un site Web où les gens peuvent se connecter aux pannes, a signalé un pic de 2 820 personnes rencontrant des problèmes lundi matin.
Vodafone a déclaré dans un message sur Twitter: “Nous sommes conscients et enquêtons sur un problème affectant certains de nos clients haut débit à domicile depuis ce matin.
“La reconnexion de nos clients est désormais notre priorité absolue, et nous sommes extrêmement désolés pour tout inconvénient que cela cause.”
Un client a tweeté : “@VodafoneUK, veuillez reconnaître que votre haut débit domestique est en panne et donnez-nous une idée du moment où vous prévoyez de le remettre en marche.
En savoir plus:
Date et heure fixées pour le premier test national du système d’alerte d’urgence au Royaume-Uni
Virgin Media contraint de s’excuser alors que des dizaines de milliers de personnes sont restées sans haut débit
“Arrêtez tous ces déchets de diagnostic.
“C’est ta fin pas la nôtre.”
En réponse à certains clients mécontents concernant la durée pendant laquelle les problèmes persisteront, Vodafone a déclaré: “Nous n’avons actuellement pas d’ETA.”
Le problème vient après Virgin Media a rencontré des problèmes la semaine dernière avec Downdetector recevant 55 000 rapports d’interruption d’Internet mardi dernier.
Vodafone a été contacté par Sky News pour un commentaire.
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Des milliers de clients britanniques de Vodafone se sont plaints après avoir souffert d’une panne de connexion haut débit.
Downdetector, un site Web où les gens peuvent se connecter aux pannes, a signalé un pic de 2 820 personnes rencontrant des problèmes lundi matin.
Vodafone a déclaré dans un message sur Twitter: “Nous sommes conscients et enquêtons sur un problème affectant certains de nos clients haut débit à domicile depuis ce matin.
“La reconnexion de nos clients est désormais notre priorité absolue, et nous sommes extrêmement désolés pour tout inconvénient que cela cause.”
Un client a tweeté : “@VodafoneUK, veuillez reconnaître que votre haut débit domestique est en panne et donnez-nous une idée du moment où vous prévoyez de le remettre en marche.
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Vodafone a été contacté par Sky News pour un commentaire.
