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Un grand nombre de PUBG Les créateurs de contenu n'ont pas pu accéder aux paiements qui leur sont dus pendant plus de quatre mois, nous dit-on, mais Krafton affirme que la situation sera bientôt résolue.
Les codes de créateur (ou tags), si vous n'êtes pas familier, font partie du site officiel PUBG « Programme d'appréciation des créateurs », qui permet aux joueurs du jeu Battle Royale de choisir des créateurs sélectionnés pour recevoir une réduction de 5 % sur tous les achats en jeu qu'ils effectuent personnellement dans le jeu. On nous dit que les créateurs reçoivent leur part de ces achats sous forme de paiements généralement effectués sur une base mensuelle.
Cependant, pour un nombre important de créateurs, ces paiements réguliers ont cessé depuis des mois, même s'ils peuvent consulter des soldes d'argent « bloqués » auxquels ils n'ont pas réellement accès. Dans le cas de notre source, ils sont personnellement incapables d'accéder à plusieurs milliers de dollars de paiements qui leur sont dus, la dernière fois qu'ils ont pu recevoir leur solde complet en septembre. Ils notent qu'ils ont reçu un petit paiement – mais pas le montant qu'ils attendaient pour un mois complet – fin novembre.
Notre source estime que ce problème pourrait affecter tous les pays basés en Europe et en Amérique du Nord. PUBG partenaires, sur la base de plaintes au sein de la communauté des créateurs. Ils affirment avoir reçu des communications « occasionnelles » de PUBG L'éditeur Krafton et son partenaire de paiement Xsolla proposent des explications sur le problème, mais les paiements n'ont toujours pas été effectués.
S'adressant à TechRadar Gaming, Krafton nous dit que les paiements impayés devraient être traités avant la fin du mois et que des mesures ont été prises pour garantir que le problème ne se reproduira plus.
“Dès que nous avons été informés du problème technique, nous avons travaillé en étroite collaboration avec Xsolla pour le résoudre”, indique le communiqué. « Nous pouvons confirmer que l'erreur a été corrigée et que les paiements en souffrance devraient actuellement être traités avant la fin février. Nous nous sommes excusés auprès des créateurs et avons partagé des mises à jour tout au long du processus lorsque cela était possible. De plus, nous avons pris des mesures supplémentaires pour garantir que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Cela semble être lié aux plans présentés aux créateurs mardi 6 février sur un serveur Discord privé, dans lesquels il était déclaré : “Nous sommes actuellement en train de configurer Xsolla en tant que fournisseur sous le système financier de PHQ, car ils prendront en charge le traitement. factures cette année.
« Cela nécessite malheureusement plusieurs documents de la part de Xsolla, qu'ils sont en train de rassembler. Nous sommes toujours sur la bonne voie pour effectuer le paiement à Xsolla [on February 15] afin que les paiements puissent être libérés. Nous travaillons également à soumettre la facture de janvier afin que [it] peut être traité en tandem.
Selon notre source, c'est la première fois qu'une date ferme est évoquée, même si le communiqué indique que les projets de l'entreprise sont “toujours sur la bonne voie”. Reste à savoir quand exactement les créateurs pourront accéder à l’argent qui leur est dû.
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