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Les fans de Destiny 2 déçus par le manque de communication directe avec les responsables de la communauté de Bungie ne verront pas leurs préoccupations résolues de sitôt, car un développeur confirme qu’il n’est pas prévu que les CM reviennent sur le subreddit. Cela survient après plusieurs cas de harcèlement envers les développeurs parlant avec la base de joueurs, ce qui rend apparemment dangereux pour eux même d’utiliser un compte partagé générique plutôt que leurs profils personnels.
Cela survient quelques jours seulement après qu’un harceleur a reçu l’ordre de payer à Bungie 489 435 $ pour l’abus d’un employé après que cela ait dégénéré au point que le travailleur avait besoin d’une sécurité 24 heures sur 24 à son domicile pour assurer sa sécurité et celle de sa famille. Depuis cet incident, Bungie ne semble pas convaincu qu’il est suffisamment sûr pour les travailleurs de jouer un rôle plus actif dans les communications directes avec les fans, en limitant largement le soutien à son forum officiel.
La réponse de Bungie provient d’un fil de discussion populaire dans le subreddit Destiny, appelant au retour des communications directes avec les CM. Bien que Bungie ne réponde plus autant qu’avant, il a laissé une réponse ici pour expliquer pourquoi il ne reviendra pas à l’ancienne façon de faire, en dirigeant plutôt les joueurs vers le site officiel.
“Je comprends parfaitement le besoin de revenir à la façon dont nous répondions tout le temps ici, mais ce temps est révolu”, lit-on dans la réponse du compte BNG Help. “Jusqu’à ce que tout le monde puisse se sentir à nouveau en sécurité, je ne m’attendrais pas à voir beaucoup de réponses de notre part ici dans un avenir prévisible.
“Malheureusement, les développeurs qui ne sont même pas CM sont toujours harcelés simplement parce qu’ils travaillent chez Bungie, donc utiliser le compte CM sur Reddit mettra une plus grande cible sur le dos de tous les CM.”
Bungie explique cependant qu’il lit toujours les publications et les commentaires de Reddit, même s’il n’est plus aussi actif en tant que participant à la communauté qu’il l’était autrefois. “Comme une légende l’a dit un jour, “nous écoutons”, et même si nous ne pouvons pas toujours agir sur les commentaires, nous les partageons avec les parties prenantes chaque semaine. Alors, s’il vous plaît, continuez.”
De nombreux fans sont sympathiques, même s’ils souhaitent que la gestion de la communauté puisse revenir aux premiers jours du jeu. Ils blâment largement les agresseurs pour ce changement d’approche, les qualifiant de légitimes et de toxiques.
Cependant, certains demandent toujours au moins une communication sur Reddit, même s’il ne s’agit que d’une reconnaissance qu’une préoccupation fait l’objet d’une enquête. C’est en grande partie parce qu’ils ne sont pas satisfaits du soutien que le jeu lui-même reçoit et ne croient pas que leurs commentaires sont lus. Bungie n’a pas répondu à ce suivi, mais sa déclaration à ce sujet est assez définitive, il ne faut donc pas s’attendre à un changement d’approche de si tôt.
