Une solution pour modérer les expéditeurs indésirables sur WhatsApp

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Crédit : Pixabay/CC0 Domaine public

Un chercheur de Rutgers a développé des techniques pour aider WhatsApp à identifier les expéditeurs de courrier indésirable dans les groupes publics et à filtrer automatiquement les messages indésirables et les spams pour les utilisateurs de WhatsApp.

L’étude, “Lâcher la messagerie indésirable à l’ère du chiffrement de bout en bout : une étude de cas de WhatsApp”, sera présentée à la conférence Web 2022. Les chercheurs ont examiné 2,6 millions de messages provenant de 5 051 politiques publiques WhatsApp liées à la politique publique. Groupes WhatsApp en Inde, analysant le contenu, les URL et les modèles de messages de spam au fil du temps.

WhatsApp est l’application de messagerie mobile la plus populaire au monde, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs.

La prévalence du courrier indésirable – défini comme des messages sans intérêt ou appropriés par les administrateurs pour un groupe – était beaucoup plus élevée que prévu par les chercheurs. Selon l’étude, près d’un message sur 10 envoyé à ces groupes était un message indésirable.

“L’élimination des messages indésirables est essentielle pour améliorer la consommation d’informations des personnes bombardées de spam et pour réduire les préoccupations économiques des utilisateurs”, a déclaré Kiran Garimella, professeur adjoint de bibliothéconomie et sciences de l’information à la Rutgers School of Communication and Information. “Certains expéditeurs indésirables visent à voler les informations de carte de crédit des utilisateurs.”

L’étude a révélé que le courrier indésirable le plus répandu est celui des annonces d’emploi, qui représentent près de 30% de l’ensemble de données. D’autres messages indésirables incluaient “cliquez et gagnez”, qui encourage les clics vers une URL et promet une récompense. 7,7 % des messages indésirables proposent des articles à vendre, tandis que 7,5 % offrent un cadeau en échange de références d’utilisateurs vers un abonnement à un service en ligne, et consistent principalement en une URL sur laquelle cliquer.

Les chercheurs ont développé des méthodes pour modérer les groupes publics WhatsApp. Contrairement aux systèmes de messagerie tels que le courrier électronique et Twitter, WhatsApp ne peut pas lire ou modérer le contenu de l’utilisateur en raison du cryptage de bout en bout. Bien que cela garantisse la confidentialité des utilisateurs, l’incapacité de WhatsApp à modérer le contenu signifie que les spams et les messages indésirables publiés par les expéditeurs indésirables peuvent avoir un impact sur l’expérience utilisateur sur la plate-forme.

Selon l’étude, les expéditeurs de spam publient dans de nombreux groupes et apparaissent et disparaissent généralement plusieurs fois pour éviter d’être détectés et supprimés par les administrateurs.

Les expéditeurs indésirables diffusent les mêmes messages de spam pendant quelques jours “actifs”. Garimella a déclaré que cette stratégie pourrait améliorer la visibilité des indésirables en offrant une «durée de conservation» plus longue dans les messages récents.

Un indicateur clé de courrier indésirable sont les URL et les numéros de téléphone. Près de 90 % des messages indésirables contenaient un numéro de téléphone, une URL ou les deux (contre 36 % pour les messages non indésirables). Les chercheurs ont créé un modèle de codage pour détecter automatiquement les indésirables à l’aide d’URL et de numéros de téléphone. Cela peut aider les administrateurs de WhatsApp à signaler et à supprimer rapidement ces messages, ont-ils déclaré.

Du point de vue de l’utilisateur, les chercheurs ont créé un modèle dans lequel les utilisateurs codent un signal qui détecte si un message contient un numéro de téléphone, une URL, les deux ou aucun.

“Nos méthodes sont très pratiques et applicables”, a déclaré Garimella. “WhatsApp peut les appliquer pour arrêter la propagation du spam dans leurs groupes, et nos techniques peuvent être utilisées sur la plate-forme de manière centralisée tout en respectant les garanties de chiffrement de bout en bout que WhatsApp offre aux utilisateurs pour protéger leur vie privée.”

Dans le cadre d’un vaste effort visant à réduire le spam sur les groupes publics WhatsApp, Garimella et ses co-auteurs partagent leur ensemble de données et leur code annotés avec WhatsApp et le rendent accessible au public pour que d’autres chercheurs puissent l’utiliser.

La recherche a été publiée le arXiv.


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Plus d’information:
Pushkal Agarwal et al, Abandon de la messagerie indésirable à l’ère du chiffrement de bout en bout : étude de cas de WhatsApp, arXiv : 2106.05184 [cs.CR],

arxiv.org/abs/2106.05184

Informations sur la revue :
arXiv

Fourni par l’Université Rutgers

Citation: Une solution pour modérer les expéditeurs indésirables sur WhatsApp (2022, 25 avril) récupéré le 25 avril 2022 sur https://techxplore.com/news/2022-04-solution-moderating-junk-senders-whatsapp.html

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