par C’est peut-être le cauchemar de nombreux parents. Se réveiller pour voir une notification indiquant que des milliers de dollars ont en quelque sorte été déduits du compte bancaire. Les pensées peuvent se tourner vers les escrocs, même vers un achat errant effectué tard dans la nuit, pour se rendre compte que c’est quelqu’un de votre propre foyer qui a réussi à dépenser autant en si peu de temps. Mais c’est ce qui est arrivé à une mère de Denbighshire, au Pays de Galles, au Royaume-Uni, alors que sa fille accumulait des dépenses sur le site de jeux populaire Roblox.
La fille de dix ans de Georgina Munday a réussi à dépenser plus de 2 500 £ (environ 3 095 $) à Roblox avant que Munday ne s’en rende compte (via la BBC). Lorsqu’elle a tenté de se faire rembourser, elle a d’abord été refusée avant que son cas ne soit repris par une chaîne de radio qui l’a ensuite aidée à récupérer l’argent. Munday a averti les autres parents d’être “vigilants” si quelque chose de similaire se produisait dans leur propre foyer.
La fille de Munday avait quitté l’école après avoir eu des difficultés scolaires et avait commencé à jouer sur l’iPad de la famille plus longtemps que d’habitude. La fillette de 10 ans a ensuite changé le mot de passe sur la tablette sans que sa mère ne s’en rende compte et a accumulé une facture de plus de 2 500 £. Cependant, ce n’était pas d’un seul coup car la plupart des transactions étaient d’environ 20 £ (environ 24,75 $).
Munday avait pensé qu’elle avait été piratée avant de se rendre compte que sa fille avait changé le mot de passe pour autoriser les paiements. “Nous venions de voir des centaines de transactions, ces confirmations de paiement, alors la panique s’est installée – oh mon Dieu, à qui appartient cette carte?” Munday a déclaré à la BBC.
Munday a ensuite passé une semaine à contacter Apple et sa banque, Tesco Bank, mais a déclaré qu’elle avait passé “un moment horrible” à essayer d’obtenir un remboursement car les deux ont refusé. Munday, qui est infirmière, a ensuite contacté You and Yours de BBC Radio 4, un programme grand public, pour obtenir de l’aide. Cela s’est avéré faire l’affaire car dans les 24 heures, Tesco Bank a repris contact avec Munday pour lui dire qu’elle lui rembourserait le montant total. “J’ai pleuré – c’était juste un soulagement, un poids sur mes épaules”, a-t-elle déclaré à la BBC.
Apple a clairement indiqué que les comptes sur iPad et iPhone peuvent être configurés afin que les parents puissent être alertés avant qu’un enfant n’effectue un achat et que les parents ne doivent pas divulguer de mots de passe ou activer FaceID ou TouchID pour leurs enfants. Il existe également la fonction “Demander à acheter” qui nécessite une approbation avant d’autoriser les achats. De plus, Screen Time peut être activé car cela permet aux parents d’arrêter également les achats intégrés.
Pour les parents qui lisent ceci et qui ne le savent peut-être pas, Roblox est une plate-forme qui permet aux utilisateurs de créer leurs propres jeux mais qui propose également des achats intégrés tels que des vêtements et des accessoires pour les avatars des utilisateurs ainsi que des jeux payants. .
