par Dans les marchés émergents comme l’Afrique, la vente au détail hors ligne domine la plupart des ventes de produits, tirée par le commerce informel et les transactions en espèces. Cela fait de la recherche de données sur la véritable valeur marchande ou la taille des produits une tâche herculéenne. Pourtant, les marques locales et internationales ont besoin de données, par exemple, sur la taille et la valeur du marché, les profils des consommateurs et leur pouvoir d’achat, et la pénétration des produits de leurs concurrents, pour établir leur présence ou se développer sur ces marchés.
Pour empêcher les marques d’entrer aveuglément sur les marchés émergents, Rwazi, une start-up spécialisée dans l’intelligence commerciale, cherche à combler cet écart en fournissant ces informations sur le marché étayées par des données collectées directement auprès des consommateurs. Le co-fondateur et PDG de Rwazi, Joseph Rutakangwa, a déclaré à TechCrunch que contrairement aux grandes sociétés de recherche, qui font des déductions basées sur des informations d’échantillon, la startup recherche des données au niveau de l’unité telles que la taille des produits achetés, la fréquence des achats et la localisation géographique des consommateurs.
Lancée en 2021, la startup évolue désormais sur les marchés émergents, notamment en Afrique, où elle revendique déjà une présence dans 40 pays. Rutakangwa dit également qu’ils sont disponibles sur d’autres marchés comme l’Asie du Sud et l’Amérique latine.
Ses plans d’expansion et les lancements prévus de nouveaux produits sont soutenus par un financement de démarrage de 4 millions de dollars clôturé dans le cadre d’un cycle dirigé par Bonfire Ventures, avec la participation de Newfund Capital et d’Alumni Ventures.
“Nous déployons cette année de nouveaux produits qui prennent en charge différentes langues car cela a été un obstacle à notre croissance dans ces régions”, a déclaré Rutakangwa, qui a cofondé la startup avec Eric Sewankambo.
La startup affirme que le support multilingue les aidera à évoluer sur leurs marchés existants, tout en élargissant les données démographiques de leurs données de consommation.
Les consommateurs utilisent une application Web ou mobile pour enregistrer leurs achats et reçoivent une compensation pour les soumissions vérifiées sur la plateforme de Rwazi.
La startup a décidé de s’approvisionner en données directement auprès des consommateurs après plusieurs itérations inefficaces, y compris l’utilisation d’agents et d’équipes de vente.
« En utilisant Rwazi, les multinationales accèdent à des données sur qui achète quoi, pour combien, d’où, quand et pourquoi, pour les aider à générer des revenus et à se développer. Et parce que les marques obtiennent des données de la bouche du cheval et peuvent voir comment les consommateurs prennent leurs décisions d’achat, elles peuvent faire des messages, des prix et des emballages hyperlocaux », a déclaré Rutakangwa.
Les données recueillies par Rwazi comprennent l’utilisation des produits, la fréquence de consommation, ainsi que les budgets et revenus des ménages. Les données sont basées sur les besoins des abonnés utilisant son produit SaaS.
Rutakangwa dit qu’ils ont lancé Rwazi informés par le besoin de données à jour contraints par les frustrations qu’ils ont rencontrées en essayant d’obtenir des informations sur le marché en temps opportun dans leurs emplois précédents. Il dit que les données les plus disponibles, souvent par des agences d’État, sont soit obsolètes, soit se concentrent sur les tendances générales, et manquent des données granulaires nécessaires pour une action précise. Les anciens étudiants de l’African Leadership University (Maurice) se sont alors lancés pour combler cette lacune.
Rwazi, qui faisait partie du programme d’accélération Techstars Los Angeles l’année dernière, dispose actuellement d’un réseau de 50 000 consommateurs et de 18 multinationales qui suivent plus de 200 produits différents, dans divers secteurs, notamment les biens de consommation à évolution rapide, les soins de santé, les télécommunications et les services financiers. .
Certaines marques utilisent sa plateforme pour déterminer des emplacements d’expansion, ou des investissements pour leur compétitivité.
“D’autres recherchent de nouveaux marchés, qui se développent et ont une bonne démographie, des régions où ils peuvent commencer à s’établir pour pouvoir capter les ventes futures”, a-t-il déclaré.
