par L’intérêt pour la technologie de l’IA et, plus spécifiquement, pour le produit ChatGPT d’OpenAI a explosé ces dernières semaines.
Les gens recherchent des informations sur les deux sujets.
Des milliers de personnes écrivent sur ChatGPT sur le Web…
…et en parler dans diverses communautés.
Et comme vous pouvez le voir sur les graphiques, tout cela s’est passé rapidement.
Que vos flux Twitter et LinkedIn aient été inondés de discussions et de messages sur ChatGPT (comme le mien) ou que vous trébuchiez sur le sujet, vous voudrez peut-être des réponses à deux questions avant d’investir votre temps et votre énergie dans l’apprentissage de ChatGPT :
- ChatGPT est-il spécifiquement susceptible d’être un produit durable ?
- À quoi sert-il réellement et à quoi pouvez-vous personnellement l’utiliser ?
Dans cet article, je vais vous aider à répondre à ces questions en vous disant :
Qu’est-ce que ChatGPT ?
ChatGPT est un chatbot alimenté par l’IA créé par OpenAI et accessible à l’adresse https://chat.openai.com/.
Au moment d’écrire ces lignes, ChatGPT propose une version gratuite de l’outil à laquelle les utilisateurs peuvent accéder, mais il y a eu des indications qu’ils factureront 42 $/mois pour une version pro. OpenAI a également indiqué qu’ils mettront bientôt à disposition une API pour l’outil.
L’interface est simple, avec une boîte de dialogue vide pour saisir une invite. L’outil peut effectuer diverses tâches et renvoyer du texte en réponse. Voici quelques exemples de tâches que ChatGPT peut exécuter :
- Répondre à des questions.
- Écrire des choses comme des publicités, des e-mails, des paragraphes, des articles de blog entiers ou même des articles universitaires.
- Écrire, commenter ou annoter du code.
- Modification de la mise en forme sur un bloc de texte pour vous.
ChatGPT a été lancé fin novembre 2022, dans la foulée du générateur de contenu AI Jasper.ai qui a reçu un financement de 125 millions de dollars pour une valorisation de 1,5 milliard de dollars au début du même mois. L’outil a atteint un million d’utilisateurs en moins d’une semaine.
Mais chaque session a un coût spécifique qui lui est associé :
Dans le but d’aider à financer ces coûts (et une croissance supplémentaire), Microsoft a investi 10 milliards de dollars dans OpenAI pour une valorisation de 29 milliards de dollars. Une décision qui, combinée à la croissance de ChatGPT et au bouche à oreille, pourrait alimenter les inquiétudes signalées par Google concernant ChatGPT en tant que menace potentielle.
OpenAI a également indiqué qu’il y aura une version “professionnelle” de l’outil et Greg Brockman, le président et co-fondateur d’OpenAI, a partagé un lien vers un formulaire Google pour s’inscrire sur la liste d’attente :
Certains utilisateurs ont signalé avoir vu une option de mise à niveau vers une version gratuite à 42 $ lorsqu’ils sont connectés à leur compte.
Même avec l’investissement de Microsoft, ChatGPT a continué à subir des pannes et a même dû limiter les nouveaux utilisateurs sur la plateforme :
Et ChatGPT commence à faire face à des critiques sur l’exactitude de certains résultats de l’outil, tout en surveillant la concurrence de ses rivaux (dont il faudrait supposer qu’elle ne fera qu’augmenter et s’intensifier à la suite du succès précoce de la plate-forme).
Maintenant que vous savez ce qu’est ChatGPT, il est également utile de comprendre un peu plus comment cela fonctionne et qui l’a construit (et quels peuvent être leurs objectifs et motivations).
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Comment ça marche et comment a-t-il été formé ?
Si vous êtes un référenceur à la recherche de moyens d’exploiter l’IA dans votre travail quotidien, vous n’avez pas besoin de savoir comment créer votre propre chatbot.
Cela dit, lorsque vous utilisez des outils comme ChatGPT, vous voudrez savoir d’où proviennent les informations qu’il génère, comment il détermine ce qu’il faut renvoyer comme réponse et comment cela peut changer au fil du temps.
De cette façon, vous pouvez comprendre quel niveau de confiance accorder à la sortie des chats ChatGPT, comment mieux concevoir vos invites et pour quelles tâches vous souhaitez l’utiliser (ou ne pas l’utiliser).
Avant de commencer à utiliser ChatGPT pour quoi que ce soit, je vous recommande fortement de consulter le propre article de blog d’OpenAI sur ChatGPT. Là, ils ont un joli graphique expliquant comment cela fonctionne, ainsi qu’une explication plus approfondie.
AssemblyAI a également une ventilation détaillée par des tiers du fonctionnement de ChatGPT, de certaines de ses forces et faiblesses, et d’un certain nombre de sources supplémentaires si vous cherchez à approfondir.
L’une des choses les plus importantes à retenir sur le fonctionnement de ChatGPT est ses limites. Selon les propres mots d’OpenAI :
“ChatGPT écrit parfois des réponses plausibles mais incorrectes ou absurdes. Résoudre ce problème est difficile, car : (1) pendant la formation RL, il n’y a actuellement aucune source de vérité ; (2) entraîner le modèle à être plus prudent l’amène à refuser les questions auxquelles il peut répondre correctement; et (3) la formation supervisée induit le modèle en erreur car la réponse idéale dépend de ce que sait le modèle, plutôt que de ce que sait le démonstrateur humain.
Un autre qu’il est important de souligner :
«Bien que nous ayons fait des efforts pour que le modèle refuse les demandes inappropriées, il répondra parfois à des instructions nuisibles ou affichera un comportement biaisé. Nous utilisons l’API de modération pour avertir ou bloquer certains types de contenu dangereux, mais nous nous attendons à ce qu’elle ait quelques faux négatifs et positifs pour le moment. Nous sommes impatients de recueillir les commentaires des utilisateurs pour nous aider dans notre travail continu d’amélioration de ce système. »
Comme beaucoup de gens le savent, le ChatGPT a été affiné sur un modèle GPT qui a terminé sa formation au début de 2022, ce qui signifie qu’il n’aura pas connaissance des événements plus actuels.
Il est également formé sur une “grande quantité” de texte provenant du Web, de sorte que les réponses peuvent bien sûr être incorrectes. De la propre FAQ de ChatGPT :
“Puis-je croire que l’IA me dit la vérité ?
ChatGPT n’est pas connecté à Internet et peut parfois produire des réponses incorrectes. Il a une connaissance limitée du monde et des événements après 2021 et peut également produire occasionnellement des instructions préjudiciables ou un contenu biaisé.
Nous vous recommandons de vérifier si les réponses du modèle sont exactes ou non. Si vous trouvez qu’une réponse est incorrecte, veuillez fournir ce commentaire en utilisant le bouton “Je n’aime pas”.”
Qui a créé ChatGPT ?
De même, comprendre qui a créé l’application et pourquoi est un arrière-plan important si vous espérez l’utiliser dans votre travail quotidien.
Encore une fois, ChatGPT est un produit OpenAI. Voici quelques informations sur l’entreprise et ses objectifs déclarés :
- OpenAI a une organisation mère à but non lucratif (OpenAI Inc.) et une société à but lucratif appelée OpenAI LP (qui a un modèle de “bénéfice plafonné” avec un plafond de profit de 100x, auquel cas le reste de l’argent circule vers le non -entité à but lucratif).
- Le plus gros investisseur est Microsoft. Les employés d’OpenAI détiennent également des actions.
- L’ancien président de Y Combinator, Sam Altman, est le PDG d’OpenAI et a été l’un des fondateurs originaux (avec des personnalités éminentes de la Silicon Valley telles qu’Elon Musk, Jessica Livingston, Reid Hoffman, Peter Thiel et d’autres). De nombreuses personnes posent des questions sur l’implication de Musk dans l’entreprise et ChatGPT. Il a démissionné en tant que membre du conseil d’administration en 2018 et n’aurait eu aucune implication significative dans le développement de ChatGPT (qui n’a évidemment été lancé qu’en novembre 2022).
Les éléments notables ici si vous êtes intéressé par ChatGPT soit en tant que référencement, soit en tant qu’alternative viable à Google sont évidemment :
- L’implication de Microsoft (avec Microsoft Bing étant le moteur de recherche numéro 2 – loin derrière Google).
- ChatGPT n’est évidemment pas conçu pour être spécifiquement un outil de référencement ou de contenu (contrairement à des outils comme Jasper.ai, Copy.ai et d’autres concurrents – dont beaucoup sont construits sur le framework GPT-3).
Pourquoi les référenceurs devraient-ils se soucier de ChatGPT ?
Bien qu’il soit possible que ChatGPT ou un autre chatbot alimenté par l’IA devienne une alternative viable à Google et à la recherche traditionnelle, c’est probablement au moins assez loin pour que la plupart des référenceurs ne soient pas principalement concernés par l’outil pour cette raison. Alors, pourquoi les référenceurs devraient-ils s’en soucier ?
ChatGPT a une variété de fonctionnalités qui peuvent être utiles pour les référenceurs. De plus, étant donné la capacité de la plate-forme à générer du contenu IA, il est important de comprendre à la fois ce dont l’outil est capable sur ce front et comment Google parle et pense au contenu IA en général.
Voici les cas d’utilisation de ChatGPT pour le référencement.
Génération de contenu IA
Le sujet SEO de loin le plus “buzzy” au début de 2023 a été le contenu de l’IA au sens large, et ChatGPT a été au centre de cette discussion depuis son lancement.
De la création d’articles de blog entiers à la sélection d’images, en passant par la génération de méta-descriptions ou la réécriture de contenu, ChatGPT peut servir un certain nombre de fonctions spécifiques en matière de création de contenu en général et de création de contenu axé sur le référencement en particulier.
Mais, bien sûr, une préoccupation importante ici est de savoir comment Google pense au contenu de l’IA en général.
Les référenceurs doivent identifier les instances spécifiques où ChatGPT peut les rendre plus efficaces ou améliorer leur contenu. Dans le même temps, il est crucial de comprendre les risques potentiels pour les classements et le trafic organique lors de l’utilisation du contenu généré par ChatGPT de différentes manières (en particulier si vous comptez sur du contenu créé par des auteurs avec lesquels vous n’avez pas de relation).
Recherche et organisation de mots-clés
De même, ChatGPT peut exécuter un certain nombre de tâches spécifiques liées à la recherche et à l’optimisation de mots clés, telles que :
- Suggestions de mots-clés pour cibler ou sujets de blog.
- Regroupement ou catégorisation de mots-clés.
Une considération clé pour les référenceurs est de savoir comment cela se rapporte à vos processus actuels et optimaux pour ces tâches.
ChatGPT n’est pas conçu pour être un “outil de référencement”, il ne mettra donc pas l’accent sur le volume de recherche, la concurrence ou la pertinence et la cooccurrence que des outils de recherche de mots clés ou d’organisation plus ciblés.
Génération de code et référencement technique
ChatGPT est aider les gens à générer du code et à construire des choseset ce n’est pas différent pour les tâches SEO techniques spécifiques.
Selon les invites, ChatGPT peut aider avec des éléments tels que les balises de schéma, les directives robots.txt, les codes de redirection et la création de widgets et d’outils gratuits à promouvoir via la diffusion de liens, entre autres.
Comme pour tout type de création de contenu, vous devez contrôler le code généré par ChatGPT. Le modèle de votre site, l’environnement d’hébergement, le CMS, etc. peuvent se casser si le code généré par ChatGPT est incorrect.
Création de liens
ChatGPT peut générer des listes de cibles de sensibilisation, des e-mails, des idées d’outils gratuits, etc., qui peuvent aider au travail de création de liens.
Là encore (vous ressentez peut-être un thème), deux choses à garder à l’esprit :
- Étant donné que ChatGPT n’a pas été conçu pour être un outil de création de liens, il peut ne pas hiérarchiser les opportunités ou générer des idées qui contribueront spécifiquement au succès du référencement.
- GPT-3 est formé sur d’anciennes données, de sorte que les informations que vous obtenez peuvent être erronées ou obsolètes.
Comment penser à ChatGPT en tant que SEO
En fin de compte, compte tenu de sa fonctionnalité et de sa réception précoces ainsi que de l’équipe fondatrice et des investisseurs d’OpenAI (et du niveau d’investissement), ChatGPT est susceptible d’avoir une longévité en tant qu’outil.
C’est très utile, avec un fort potentiel pour causer des ennuis aux personnes qui en abusent.
J’encourage les référenceurs à se familiariser avec ChatGPT (et des outils similaires) et à s’habituer à vérifier attentivement sa sortie.
Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.
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A propos de l’auteur
Tom Demers est co-fondateur et associé directeur de Measured SEM et Cornerstone Content. Ses entreprises offrent des services de gestion de recherche payante, d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et de marketing de contenu à des entreprises de différentes tailles dans divers secteurs.
