Pourquoi y a-t-il tout d’un coup autant d’arnaques par SMS ?

Pourquoi y a-t-il tout d'un coup autant d'arnaques par SMS ?

Crédits : pathdoc/Shutterstock

Une nouvelle « vague de fraude » a été signalée au Royaume-Uni, ciblant les utilisateurs de téléphones portables avec des SMS qui, à première vue, semblent provenir de sociétés de livraison ou d’institutions gouvernementales.

Vous avez peut-être même été ciblé par les escroqueries par SMS, qui vous demandent souvent de payer des frais de livraison manquée ou des taxes et sont envoyées à partir de numéros qui prétendent appartenir à Royal Mail, Hermes ou HMRC.

Bien que ces escroqueries ne soient en fait rien de nouveau, il semble y avoir eu une augmentation soudaine et spectaculaire de leur volume au cours des dernières semaines, après la récente augmentation des escroqueries au vaccin contre les coronavirus et des escroqueries ciblant ceux qui cherchent à acheter un animal de compagnie en ligne pendant la pandémie.

La résurgence des escroqueries par SMS au printemps 2021 semble également tirer parti des circonstances provoquées par la pandémie, mais en savoir plus à leur sujet peut nous aider à les éradiquer.

Augmentation des arnaques par SMS

Pour comprendre l’augmentation apparente des escroqueries par SMS, nous devons prendre en compte deux facteurs clés. Le premier est le timing. Les escroqueries aux frais de livraison manquée sont le plus souvent déployées pendant la période chargée de la poste de Noël, tandis que les escroqueries fiscales sont généralement programmées vers avril pour coïncider avec le nouvel exercice financier.

La pandémie a élargi la fenêtre d’opportunité pour les fraudeurs de cibler avec succès les personnes avec les deux types d’escroquerie. Nous sommes plus nombreux à attendre un colis par la poste après avoir augmenté nos achats en ligne depuis mars 2020, tandis que de nouvelles mesures financières liées à la pandémie, telles que le régime de congé, peuvent avoir donné aux gens l’impression que HMRC a temporairement modifié ses opérations.

Le deuxième facteur est le volume. Ces types d’escroqueries sont livrés en masse, et les fraudeurs n’ont besoin de recevoir des réponses qu’à une poignée des milliers de SMS qu’ils envoient pour gagner des sommes importantes.

Ce n’est pas à cause de l’argent qu’ils demandent aux gens de leur envoyer – ce qui semble minime dans le cas de frais de livraison de 1,43 £ – mais parce que les criminels peuvent utiliser les informations de carte qui leur sont fournies pour vider les comptes bancaires des victimes. D’autres escroqueries textuelles, qui vous invitent à cliquer sur un lien, sont conçues pour infecter votre téléphone avec des logiciels malveillants qui peuvent aider les criminels à voler vos données personnelles.

Le volume croissant de ces escroqueries suggère qu’elles fonctionnent. Et parce que leur succès encourage les escroqueries de type « copieur », avec de nouveaux groupes criminels expérimentant leurs propres escroqueries par SMS, il est difficile de les éradiquer complètement, malgré les arrestations récentes. La meilleure façon de contrer ces escroqueries est de réduire leur taux de réussite, et nous pouvons le faire en faisant prendre conscience au public de comment et pourquoi fonctionnent les escroqueries par SMS.

Pourquoi tombons-nous dans les arnaques par SMS ?

Malgré l’apparente grossièreté de ces messages frauduleux, qui comportent souvent des fautes d’orthographe ou une grammaire incorrecte, ils tirent parti de techniques éculées qui exploitent nos vulnérabilités psychologiques. L’objectif est de nous encourager à réagir de manière impulsive plutôt que de réfléchir à la possibilité d’être victime d’une arnaque.

L’exploitation des émotions est la principale méthode utilisée par les escrocs pour y parvenir. L’escroquerie aux frais de livraison, par exemple, menace souvent une perte si vous ne payez pas immédiatement pour la réexpédition, les fraudeurs imposant un délai serré avant de prétendre que votre colis sera renvoyé à son expéditeur. Des émotions telles que la peur, la panique et l’anxiété peuvent nous amener à réagir de manière impulsive aux messages frauduleux.

D’un autre côté, les émotions positives, telles que l’excitation ou l’espoir, peuvent également biaiser notre jugement et encourager un comportement impulsif. L’escroquerie de remboursement d’impôt HMRC repose sur la promesse de gain financier si vous cliquez sur un lien, mais au lieu de vous transférer de l’argent, le lien est conçu pour faciliter le phishing qui permet aux criminels d’accéder à vos données personnelles ou à vos coordonnées bancaires.

Les gens sont beaucoup plus susceptibles de tomber dans le piège de cette arnaque s’ils ont déjà reçu une communication authentique de HMRC leur indiquant qu’ils doivent recevoir un remboursement d’impôt. Les psychologues appellent ce sentiment une « corrélation illusoire », qui se produit lorsque nous voyons des événements comme liés alors qu’ils ne le sont pas. Une corrélation illusoire a tendance à embrouiller ou à relâcher notre prudence naturelle, nous rendant plus vulnérables aux escroqueries.

Qui sont ciblés les escrocs ?

N’importe qui peut être victime d’escroqueries. Contrairement à l’opinion populaire, les personnes âgées ne sont pas plus susceptibles d’être victimes d’escroqueries par SMS, en partie parce que de nombreuses personnes âgées sont moins susceptibles d’effectuer des opérations bancaires et de faire des achats en ligne, de traiter avec HMRC ou même d’utiliser des téléphones portables.

C’est l’utilisation d’appareils mobiles pour ces escroqueries textuelles qui peut en fait rendre les jeunes plus vulnérables. Bien que nous soyons quelque peu habitués à escroquer les e-mails, les textes frauduleux sont relativement nouveaux. Les SMS sont également plus intimes : nous nous attendons à ce qu’ils proviennent de personnes que nous connaissons ou d’institutions en qui nous avons fait confiance avec notre numéro de téléphone portable. Et nous accédons souvent à des textes en déplacement, lorsque nous sommes occupés ou distraits et moins susceptibles de remettre en question leur véracité.

Pour éviter d’être victime d’arnaques par SMS, nous vous suggérons de suivre quelques étapes simples avant de choisir de répondre. Tout d’abord, assurez-vous de prendre le temps d’examiner correctement le contenu de tout message que vous recevez. Tout message écrit contenant des adresses e-mail, des numéros de téléphone ou des erreurs de langue pourrait vous aider à repérer une arnaque.

Si vous ne pouvez pas détecter d’erreurs flagrantes, attendez, même quelques minutes, avant de répondre. Cela vous laissera le temps de vous demander s’il est normal qu’une entreprise communique avec vous par SMS.

Pour les escroqueries à la livraison en particulier, qui sont actuellement en plein essor au Royaume-Uni, cela vaut la peine de tout interroger sur le texte que vous recevez. Consulter les sites Web des sociétés de livraison qu’ils utilisent, ou même appeler rapidement la société de livraison dont le texte prétend provenir, peut aider à clarifier les choses. Et en fin de compte, il vaut mieux rater son colis que de perdre des milliers d’euros au profit d’escrocs.


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Fourni par La Conversation

Cet article est republié à partir de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l’article original.La conversation

Citation: Pourquoi y a-t-il tout d’un coup autant d’arnaques par SMS ? (2021, 2 juin récupéré le 2 juin 2021 sur https://techxplore.com/news/2021-06-text-scams-sudden.html

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