L’opportunité mondiale pour les fournisseurs indiens de SaaS en 2023

En octobre, j’ai passé une semaine incroyable à visiter Bangalore, où nous avons organisé deux événements APAC inauguraux : G2 Kickoff et G2 Live.

Notre tout premier lancement G2 APAC a réuni plus de 185 G2ers de notre bureau de Bangalore. C’était la première fois que nombre de nos dirigeants mondiaux pouvaient se rendre en Inde depuis le début de la pandémie, ce qui en fait un événement vraiment spécial.

Personnellement, j’ai eu beaucoup de plaisir à faire partie de notre équipe APAC talentueuse et motivée, qui s’est rapidement développée – 50% au cours de la dernière année!

Lors de notre événement G2 Live India, nous avons invité des membres de la communauté SaaS indienne à discuter du parcours de mise à l’échelle du SaaS à l’échelle mondiale, avec plus de 350 participants, six conférenciers et deux tables rondes stimulantes.

G2 en direct en Inde

J’ai adoré ressentir l’énergie de ces événements et rencontrer autant de brillants leaders et entrepreneurs SaaS indiens. Je suis toujours en effervescence et je voulais prendre un moment pour faire une pause et partager certaines de mes réflexions sur l’écosystème SaaS indien dans la foulée de ma récente réflexion sur le Marché européen.

Voici mes principaux plats à emporter.

1. Le SaaS indien est en plein essor, dépassant les autres régions

Je parle souvent de la façon dont le logiciel est en plein essor à l’échelle mondiale dans une méga tendance de 60 ans. Bien que ce soit toujours le cas, l’Inde est un point positif. En fait, il s’agit de la région qui connaît la croissance la plus rapide, avec une Croissance de 48 % d’une année sur l’autre (YOY) taux de trafic acheteur sur G2.

Indian Saas a atteint un point d’inflexion, qui devrait frapper 50 milliards de dollars de revenus annuels récurrents (ARR) d’ici 2023, selon les données de Venture Intelligence. L’investissement continue d’alimenter cette croissance, 20 nouvelles licornes indiennes jusqu’à présent en 2022, comme indiqué par Tracxn, et 4,8 milliards de dollars déployés dans le SaaS indien en 2021 – soit 3x le montant en 2020 et 6x le montant vu en 2018, selon Bessemer Venture Partners.

Une approche axée sur les partenaires pour le développement de produits peut être l’un des moteurs de cette croissance. En s’appuyant sur des partenaires avec des intégrations transparentes dans les piles technologiques existantes des clients, les entreprises fondées en Inde peuvent souvent fournir une solution plus abordable, plus rapide / plus facile à mettre en œuvre et spécialisée d’une suite d’entreprise existante, ce qui entraîne une augmentation des meilleurs produits. solutions en Inde qui offrent une valeur maximisée pour les clients.

20

Les licornes indiennes sont apparues en 2022

Source : Tracxn

2. Les leaders du logiciel sont construits à l’échelle mondiale, et de plus en plus en Asie-Pacifique

Soutenant cette croissance, nous constatons également la tendance à davantage de leaders du logiciel sortant de la région APAC. C’est le cas pour G2 et de nombreuses entreprises mondiales avec lesquelles nous travaillons.

Nous savons que le logiciel est un produit véritablement mondial. Alors que les acheteurs continuent de devenir indépendants de la région, ils recherchent les meilleurs logiciels conçus par des entrepreneurs partout dans le monde.

Je suis également convaincu que cela rend le monde meilleur. Une fois que vous avez pris en compte la traduction et les réglementations locales, il n’y a aucune raison pour que vous ne trouviez pas votre prochain outil logiciel en Corée du Sud, en Australie ou en Inde.

3. Les défis mondiaux de la vente de logiciels sont exacerbés en Inde, il est donc essentiel de s’adapter aux tendances du comportement des acheteurs

Nous savons que la vente de logiciels est un défi car les besoins, les préférences et les parcours d’achat des acheteurs évoluent rapidement. Selon notre rapport G2 sur le comportement des acheteurs de logiciels 2022, les acheteurs mondiaux de logiciels ont déclaré que leur les trois principales considérations d’achat sont la facilité de mise en œuvre, l’obtention d’un retour sur investissement dans les six mois et la facilité d’utilisation.

Ils se tournent également vers des marchés tiers alors qu’ils cherchent à accélérer et à rationaliser le parcours et se tournent vers des sources de pairs et d’experts en qui ils ont confiance pour guider leurs décisions. Pour les vendeurs de logiciels, cela nous met au défi de faciliter les choses, d’établir la confiance, de briser le bruit et de prouver le retour sur investissement plus rapidement que jamais.

Cependant, lorsque nous nous sommes penchés plus profondément sur le marché indien avec notre rapport sur le comportement des acheteurs de logiciels G2 India 2022, nous avons constaté que Les acheteurs indiens sont plus susceptibles d’être exigeants, sensibles aux coûts et axés sur le contrôle des dépenses, par rapport aux acheteurs mondiaux. En fin de compte, vendre des logiciels n’est pas facile, mais ces défis sont encore plus importants dans cette région.

Pour s’adapter à ces tendances d’achat et continuer à croître rapidement malgré les conditions économiques, mon conseil aux entreprises SaaS mondiales – en particulier celles qui s’adressent aux acheteurs indiens – est le suivant :

  1. Enchantez les utilisateurs avec une configuration et une utilisation faciles
  2. Recueillez en permanence les commentaires et les avis des clients
  3. Tirez parti des places de marché mondiales où les acheteurs achètent de plus en plus
  4. Stimulez une croissance intelligente via ABM alimentée par l’intention et le contenu de l’acheteur

Nous avons vu de plus en plus d’entreprises mettre en place des équipes dédiées à la défense des clients et à l’intelligence du marché. Armées de la bonne approche et des bonnes données, ces équipes peuvent être très efficaces pour influencer le parcours de l’acheteur.

4. Le SaaS indien a persévéré pendant le COVID et continuera de s’accélérer dans l’économie incertaine d’aujourd’hui

J’ai beaucoup appris à Bangalore et je me sens plus optimiste que jamais quant à l’élan SaaS en APAC, en particulier en Inde.

Nous avons vu la croissance exponentielle de la région, même malgré la pandémie de COVID-19, et nous nous attendons à ce que le pays affronte les vents contraires économiques incertains d’aujourd’hui pour continuer à accélérer son leadership et son innovation SaaS mondiaux.

La croissance est réelle et passionnante, et je m’attends à voir de nombreux éditeurs de logiciels mondiaux exploiter ce marché, avec de nouveaux innovateurs entrant dans le giron.

Regarder vers l’avenir

C’est un euphémisme de dire que j’attends avec impatience la croissance continue de notre équipe G2 APAC et au-delà. L’opportunité mondiale pour les fournisseurs indiens de SaaS – en 2023 et au-delà – est plus grande que jamais.

Et quel meilleur moyen de valider votre orientation client qu’avec le ROI ? Créez une marque mondiale de confiance et demandez à vos clients de partager des avis authentiques sur G2. Découvrez comment devenir mondial avec G2.