par Read, l’application qui permet aux organisateurs de réunions de lire la salle virtuelle et de voir à quel point les participants sont engagés (ou non), fait désormais partie des applications essentielles de Zoom. Cela signifie que les clients Zoom, les utilisateurs Zoom One Pro Business et Business Plus auront un accès gratuit aux fonctionnalités premium de Read, telles que les mesures de réunion en temps réel et avancées, pendant 12 mois. L’application est également compatible avec d’autres plateformes de visioconférence telles que Google Meet, Microsoft Team et Webex.
Read lance également sa fonctionnalité de résumé de réunion, qui combine ses outils d’analyse des sentiments avec les modèles de langage GPT d’OpenAI pour produire des résumés de réunion annotés avec des scores de sentiment et d’engagement. Parmi les autres nouvelles fonctionnalités, citons la lecture de la réunion, qui indique quand l’engagement a augmenté ou diminué, l’espace de travail de lecture pour les organisations afin de définir des repères pour les réunions et la réalité augmentée, qui affiche l’engagement et le temps de conversation dans la fenêtre de chaque participant.
Lancé en 2021 par l’équipe derrière la startup d’analyse de localisation Placed – l’ancien PDG de Foursquare David Shim, Rob Williams et Elliot Waldron – Read est soutenu par un financement de démarrage de 10 millions de dollars d’investisseurs tels que Madrona Venture Group et PSL Ventures.
Outil de résumé de réunion de Read
Read utilise une combinaison d’intelligence artificielle, de vision par ordinateur et de traitement du langage naturel pour évaluer l’engagement et le sentiment des participants à la réunion. Certaines des choses qu’il suit incluent si un petit nombre de personnes dominent la conversation, laissant les autres sans voix ou si les gens semblent s’ennuyer.
L’analyse de l’engagement et des sentiments de Read est destinée à créer de meilleures réunions (y compris des réunions plus courtes), mais il est compréhensible que certaines personnes craignent que leurs réactions ne soient suivies. Shim a déclaré à TechCrunch que Read protège la confidentialité et le contrôle des utilisateurs en permettant aux participants de participer à des réunions qui mesurent l’audio et la voix via une notification d’enregistrement. Ils peuvent refuser d’être enregistrés ou, s’ils changent d’avis au cours d’une réunion, taper “opt-out” dans le chat pour supprimer les données de la réunion.
Un exemple de la façon dont les organisations ont utilisé Read pour améliorer leurs réunions virtuelles incluent une entreprise technologique de 400 personnes qui a utilisé Read Recommendation pour réduire 8 heures de réunions par mois pour chaque employé.
Shim a déclaré que les clients pilotes de Read Meeting Summaries comprennent des investisseurs en capital-risque, dont les journées sont généralement remplies de présentations, de mises à jour et de réunions du conseil d’administration. Ils utilisent Read et un assistant virtuel pour produire des résumés de toutes les réunions et des éléments de suivi. Les autres utilisateurs de Read incluent les vendeurs qui utilisent l’application pour voir ce qui résonne avec leurs clients et suivre ces points.
