par Airbnb est parti d’une idée de louer des lits et des chambres d’appoint dans des maisons privées à des personnes comme une alternative abordable aux hôtels, mais au fur et à mesure qu’il s’est développé, il a passé des années à monter en gamme à partir de cela, évoluant vers une plate-forme plus large pour n’importe quel type d’hébergement privé, avec un grand accent sur les voyageurs prenant des maisons entières, pas seulement des chambres. Cela a aidé l’entreprise à décrocher sa première année rentable en 2022, mais un problème se profile : les logements Airbnb deviennent de plus en plus chers à louer, avec des prix moyens en hausse de 36 % depuis 2019 – et avec l’état actuel de l’économie, les voyageurs recherchent encore des alternatives plus abordables. Alors aujourd’hui, Airbnb change de cap : il dévoile une nouvelle option de location de chambre individuelle, ce qui en fait à nouveau un élément plus important du flux de recherche pour les voyageurs potentiels.
« Tout le monde parle d’économie. Et, vous savez, nous savons que les gens veulent voyager », a déclaré le co-fondateur et directeur de la stratégie Nate Blecharczyk dans une interview. « Nous savons aussi que l’abordabilité est dans l’esprit des gens. Nous pensons donc que les chambres sont à nouveau très pertinentes. » Il a ajouté que 300 millions d’invités devraient utiliser Airbnb cette année.
Airbnb a déclaré avoir actuellement environ 1 million de chambres répertoriées sur la plate-forme aux côtés de son inventaire de maisons entières. Maintenant, pour vous aider à trouver ces chambres simples, une catégorie de recherche dédiée a été ajoutée ; et d’après notre propre expérience, il semble que l’algorithme de recherche de l’entreprise propose également davantage d’options de chambres privées par défaut dans les résultats de recherche de villes.
À une époque où les gens recherchent des options plus abordables, Airbnb a déclaré que plus de 80 % des chambres privées coûtent moins de 100 $/nuit, avec un tarif moyen de 67 $/nuit. Et peut-être comme une carotte pour les voyageurs qui ne sont peut-être pas déjà convaincus par l’idée de séjourner dans une maison avec de parfaits inconnus (probablement l’une des raisons pour lesquelles Airbnb, à mesure qu’il évoluait, a poussé l’idée de maisons entières plutôt que de chambres), cela en fait des caractéristiques « privées » plus importantes.
Maintenant, vous obtenez plus de détails sur le statut de confidentialité de ces chambres : si vous auriez une salle de bain partagée ou séparée ; s’il y a un verrou sur la porte; informations sur les espaces publics partagés ; et qui d’autre pourrait séjourner dans l’établissement.
La nouvelle expérience de salle privée est déployée dans le cadre du cycle de lancement semestriel régulier des produits de l’entreprise. La mise à jour des chambres est probablement la plus remarquable à cet égard : elle parle d’une nouvelle expérience sur le site, et elle souligne également comment l’industrie du voyage tente de se redimensionner à un moment où les gens veulent vraiment voyager à nouveau, après le pic. -Covid-19, mais sont également conscients de leurs soldes de comptes et des problèmes économiques plus larges.
La plus grande version, quant à elle, ne compte pas moins de 50 nouvelles fonctionnalités et mises à niveau des fonctionnalités existantes.
Crédits image : Airbnb
Parmi eux se trouvent d’autres ajustements pour améliorer la transparence du séjour d’un client, du point de vue de la tarification ainsi que des règles. Ceux-ci sont mis en place pour mieux concurrencer les réservations d’hôtel, où les utilisateurs ne sont pas facturés de frais de nettoyage séparés, et ils ne sont pas censés terminer une longue liste de tâches avant le départ.
À cette fin, l’affichage du prix total – qui a été introduit pour la première fois l’année dernière – sera plus largement déployé dans l’empreinte d’Airbnb. Cela montre les prix avant les taxes mais incluant d’autres frais comme les frais de ménage. À l’inverse, les hôtes peuvent voir combien les clients paient après les taxes, afin qu’ils puissent ajuster leurs frais en conséquence afin d’adapter leur propriété à certaines tranches de filtres de prix définies lorsque les utilisateurs recherchent des lieux.
Crédits image : Airbnb
De plus, pour répondre aux plaintes de paiement, Airbnb a mis à jour son application pour les hôtes avec un ensemble d’instructions de base fixes telles que rendre la clé, jeter les ordures et éteindre les lumières. Les hôtes peuvent ajouter d’autres exigences spécifiques et, à leur tour, les voyageurs peuvent fournir des commentaires sur l’expérience de paiement.
Parallèlement au recentrage de l’entreprise sur les chambres, Airbnb se concentre également sur l’amélioration de l’expérience de séjour à long terme, un segment en pleine croissance pour l’entreprise. Blecharczyk a déclaré qu’environ 20% des nuits réservées font partie d’un séjour à plus long terme (28 jours ou plus).
La plateforme de voyage commencera à facturer moins de frais de service pour les séjours de plus de trois mois. Il n’a pas développé ce qui est « moins ». De plus, la société permettra aux consommateurs basés aux États-Unis de payer par virement bancaire pour les séjours de plus de 28 jours.
Sur le front des services financiers, Airbnb s’est associé à Klarna pour permettre aux utilisateurs basés aux États-Unis et au Canada de demander quatre paiements sans intérêt sur six semaines. De plus, les utilisateurs basés aux États-Unis peuvent utiliser cette fonctionnalité pour payer mensuellement les réservations supérieures à 500 $.
Crédits image : Airbnb
En mars, Bernstein a envoyé une note à ses clients avec une vision positive d’Airbnb indiquant que plus de 90% des annonces sur la plate-forme sont répertoriées par des propriétaires individuels ou à petite échelle. Les analystes ont ajouté que la majorité de ces petits propriétaires utilisent exclusivement Airbnb, ce qui donne au service un avantage unique.
rewrite this content and keep HTML tags Airbnb est parti d’une idée de louer des lits et des chambres d’appoint dans des maisons privées à des personnes comme une alternative abordable aux hôtels, mais au fur et à mesure qu’il s’est développé, il a passé des années à monter en gamme à partir de cela, évoluant vers une plate-forme plus large pour n’importe quel type d’hébergement privé, avec un grand accent sur les voyageurs prenant des maisons entières, pas seulement des chambres. Cela a aidé l’entreprise à décrocher sa première année rentable en 2022, mais un problème se profile : les logements Airbnb deviennent de plus en plus chers à louer, avec des prix moyens en hausse de 36 % depuis 2019 – et avec l’état actuel de l’économie, les voyageurs recherchent encore des alternatives plus abordables. Alors aujourd’hui, Airbnb change de cap : il dévoile une nouvelle option de location de chambre individuelle, ce qui en fait à nouveau un élément plus important du flux de recherche pour les voyageurs potentiels. « Tout le monde parle d’économie. Et, vous savez, nous savons que les gens veulent voyager », a déclaré le co-fondateur et directeur de la stratégie Nate Blecharczyk dans une interview. « Nous savons aussi que l’abordabilité est dans l’esprit des gens. Nous pensons donc que les chambres sont à nouveau très pertinentes. » Il a ajouté que 300 millions d’invités devraient utiliser Airbnb cette année. Airbnb a déclaré avoir actuellement environ 1 million de chambres répertoriées sur la plate-forme aux côtés de son inventaire de maisons entières. Maintenant, pour vous aider à trouver ces chambres simples, une catégorie de recherche dédiée a été ajoutée ; et d’après notre propre expérience, il semble que l’algorithme de recherche de l’entreprise propose également davantage d’options de chambres privées par défaut dans les résultats de recherche de villes. À une époque où les gens recherchent des options plus abordables, Airbnb a déclaré que plus de 80 % des chambres privées coûtent moins de 100 $/nuit, avec un tarif moyen de 67 $/nuit. Et peut-être comme une carotte pour les voyageurs qui ne sont peut-être pas déjà convaincus par l’idée de séjourner dans une maison avec de parfaits inconnus (probablement l’une des raisons pour lesquelles Airbnb, à mesure qu’il évoluait, a poussé l’idée de maisons entières plutôt que de chambres), cela en fait des caractéristiques « privées » plus importantes. Maintenant, vous obtenez plus de détails sur le statut de confidentialité de ces chambres : si vous auriez une salle de bain partagée ou séparée ; s’il y a un verrou sur la porte; informations sur les espaces publics partagés ; et qui d’autre pourrait séjourner dans l’établissement. La nouvelle expérience de salle privée est déployée dans le cadre du cycle de lancement semestriel régulier des produits de l’entreprise. La mise à jour des chambres est probablement la plus remarquable à cet égard : elle parle d’une nouvelle expérience sur le site, et elle souligne également comment l’industrie du voyage tente de se redimensionner à un moment où les gens veulent vraiment voyager à nouveau, après le pic. -Covid-19, mais sont également conscients de leurs soldes de comptes et des problèmes économiques plus larges. La plus grande version, quant à elle, ne compte pas moins de 50 nouvelles fonctionnalités et mises à niveau des fonctionnalités existantes. Crédits image : Airbnb Parmi eux se trouvent d’autres ajustements pour améliorer la transparence du séjour d’un client, du point de vue de la tarification ainsi que des règles. Ceux-ci sont mis en place pour mieux concurrencer les réservations d’hôtel, où les utilisateurs ne sont pas facturés de frais de nettoyage séparés, et ils ne sont pas censés terminer une longue liste de tâches avant le départ. À cette fin, l’affichage du prix total – qui a été introduit pour la première fois l’année dernière – sera plus largement déployé dans l’empreinte d’Airbnb. Cela montre les prix avant les taxes mais incluant d’autres frais comme les frais de ménage. À l’inverse, les hôtes peuvent voir combien les clients paient après les taxes, afin qu’ils puissent ajuster leurs frais en conséquence afin d’adapter leur propriété à certaines tranches de filtres de prix définies lorsque les utilisateurs recherchent des lieux. Crédits image : Airbnb De plus, pour répondre aux plaintes de paiement, Airbnb a mis à jour son application pour les hôtes avec un ensemble d’instructions de base fixes telles que rendre la clé, jeter les ordures et éteindre les lumières. Les hôtes peuvent ajouter d’autres exigences spécifiques et, à leur tour, les voyageurs peuvent fournir des commentaires sur l’expérience de paiement. Parallèlement au recentrage de l’entreprise sur les chambres, Airbnb se concentre également sur l’amélioration de l’expérience de séjour à long terme, un segment en pleine croissance pour l’entreprise. Blecharczyk a déclaré qu’environ 20% des nuits réservées font partie d’un séjour à plus long terme (28 jours ou plus). La plateforme de voyage commencera à facturer moins de frais de service pour les séjours de plus de trois mois. Il n’a pas développé ce qui est « moins ». De plus, la société permettra aux consommateurs basés aux États-Unis de payer par virement bancaire pour les séjours de plus de 28 jours. Sur le front des services financiers, Airbnb s’est associé à Klarna pour permettre aux utilisateurs basés aux États-Unis et au Canada de demander quatre paiements sans intérêt sur six semaines. De plus, les utilisateurs basés aux États-Unis peuvent utiliser cette fonctionnalité pour payer mensuellement les réservations supérieures à 500 $. Crédits image : Airbnb En mars, Bernstein a envoyé une note à ses clients avec une vision positive d’Airbnb indiquant que plus de 90% des annonces sur la plate-forme sont répertoriées par des propriétaires individuels ou à petite échelle. Les analystes ont ajouté que la majorité de ces petits propriétaires utilisent exclusivement Airbnb, ce qui donne au service un avantage unique.
