Les commandes de Sony PlayStation 5 sont annulées par Flipkart, mais la livraison est retardée: rapport

Dans ce qui ne peut être qualifié que de rediffusion de ce que nous avons vu lors de la pré-réservation de la Sony PlayStation 5 en Inde, Flipkart appelle maintenant apparemment les clients qui ont réussi à réserver la console et leur demande de l’annuler au lieu de Rs. 500 coupons.

Selon un rapport d’IGN Inde, le support client de Flipkart appelle les utilisateurs pour leur demander d’annuler les commandes. Mais Flipkart a publié une déclaration qui dit le contraire: « En raison des verrouillages localisés, il y a des retards dans la logistique en raison desquels certaines commandes ne sont pas encore livrées. Nous avons informé de manière proactive les clients du retard et nous nous efforçons de les faire livrer sur place. au plus tôt. Nous n’avons demandé à aucun client d’annuler sa commande. « 

Les clients revendiquent une autre histoire

Soorya, un client basé à Chennai affirme: « Il [Flipkart customer care] m’a dit d’annuler et d’en réserver une autre, j’ai dit que je ne voulais pas annuler ma commande et j’espère que les choses seront réglées dans quelques jours. « 

Flipkart's Mail à un client pour annuler la commande PS5

(Crédit d’image: IGN Inde)

Et ce n’est pas un incident isolé, Anmol Kishor, qui est basé à Sonipat, affirme que sa commande a également été annulée. «J’ai reçu un appel de Flipkart disant qu’ils ne pouvaient pas honorer ma commande, ils annulent ma commande et m’ont donné un coupon de 500 rs en guise de compensation», dit-il. «Ils ont juste dit que nous ne pouvions pas honorer la commande et m’ont dit pour passer la commande à nouveau.  » IGN India affirme que sa version des événements est exacte.