Les cartes mères MSI Z790 échoueraient avec un chipset PCH fissuré – une erreur de fabrication aurait pu affecter quelques centaines d'unités

Les utilisateurs ont signalé que leurs cartes mères MSI Z790 tombaient en panne et refusaient de démarrer. Après une enquête plus approfondie, le chipset PCH (Platform Controller Hub) présente des fissures qui ont rendu les cartes mères inutilisables. Des rapports sont arrivés via Reddit et d'autres messages de discussion, et les techniciens de réparation ont remarqué et diagnostiqué le problème, affirmant que ce problème est plus répandu qu'on ne le pensait au début.

Les cartes mères Intel Z790 sont disponibles depuis le quatrième trimestre 2022 pour les processeurs Core de 12e, 13e et 14e génération. Des rapports faisant état de pannes de cartes mères MSI n'ont commencé à apparaître sur les subreddits et les forums de discussion qu'il y a quelques mois. Ce qui était initialement considéré comme un problème limité pourrait être un problème plus répandu, car certains utilisateurs ont signalé un échec similaire du processus BOOT il y a plus d'un an. MSI a alors remplacé les cartes mères concernées.

YouTuber et technicien de réparation Joshi Repair a récemment diagnostiqué un MSI Z790 Tomahawk WiFi dont le dissipateur thermique PCH n'a pas été retiré avant la vidéo, mettant en évidence ce problème courant. Le technicien de réparation suggère que la fissure a été causée par un défaut d'usine. Le résultat est que ces cartes mères ne s'allumeront pas ou effectueront un cycle répété pendant le POST (Power On Self-Test).

Le retrait du dissipateur thermique PCH et le nettoyage de la pâte thermique montrent ce qui semble être des rayures au niveau de la surface. Cependant, à l'aide d'une caméra thermique et d'alcool isopropylique, la mise sous tension de la carte mère montre que les rayures sont en fait des fissures dans la puce. La seule solution à ce stade était de renvoyer la carte mère au fabricant ou d'acheter une carte de remplacement.

Avec un seul échantillon, il serait difficile d’attribuer avec précision ces fissures à une seule cause, bien que des spéculations aient eu lieu parmi les passionnés et les techniciens de réparation. Il est possible que les dégâts se soient produits pendant processus de soudure et ce n'est pas seulement un mauvais lot. Une autre suggestion est que les fissures pourraient s'être formées lorsque le chipset des dissipateurs thermiques ont été installésen fonction de la direction des fissures et des trous de montage.

Quelle qu'en soit la cause, les puces Z790 PCH fissurées n'ont jusqu'à présent été trouvées que sur les cartes mères MSI. Cela indique que le problème concerne spécifiquement MSI et son usine. Ces cartes mères ont été envoyées en Pologne, et il y en a quelques centaines cas similaires.

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