Les applications sociales anonymes reprennent le dessus, mais elles ne sont pas sans risques

Sendit, Yolo, NGL : les applis sociales anonymes reprennent le dessus, mais elles ne sont pas sans risques

Crédit : Shutterstock

Avez-vous déjà confié à un étranger un secret sur vous-même en ligne ? Avez-vous ressenti une certaine liberté en le faisant, notamment parce que le contexte était éloigné de votre quotidien ? La divulgation personnelle et l’anonymat sont depuis longtemps un mélange puissant lié à nos interactions en ligne.

Nous l’avons récemment constaté à travers la résurgence d’applications de questions anonymes ciblant les jeunes, notamment Sendit et NGL (qui signifie “ne va pas mentir”). Ce dernier a été installé 15 millions de fois dans le monde, selon des rapports récents.

Ces applications peuvent être liées aux comptes Instagram et Snapchat des utilisateurs, leur permettant de poser des questions et de recevoir des réponses anonymes des abonnés.

Bien qu’ils soient à la mode en ce moment, ce n’est pas la première fois que nous les voyons. Les premiers exemples incluent ASKfm, lancé en 2010, et Spring.me, lancé en 2009 (sous le nom de “Fromspring”).

Ces plateformes ont une histoire troublante. En tant que sociologue de la technologie, j’ai étudié les rencontres homme-technologie dans des environnements conflictuels. Voici mon point de vue sur les raisons pour lesquelles les applications de questions anonymes ont une fois de plus pris d’assaut Internet et quel pourrait être leur impact.

Pourquoi sont-ils si populaires ?

Nous savons que les adolescents sont attirés par les plateformes sociales. Ces réseaux les relient à leurs pairs, soutiennent leurs parcours vers la formation d’une identité et leur offrent un espace d’expérimentation, de créativité et de création de liens.

Nous savons également qu’ils gèrent les divulgations en ligne de leur identité et de leur vie personnelle grâce à une technique que les sociologues appellent «ségrégation d’audience» ou «changement de code». Cela signifie qu’ils sont susceptibles de se présenter différemment en ligne à leurs parents et à leurs pairs.

Les cultures numériques utilisent depuis longtemps l’anonymat en ligne pour séparer les identités du monde réel des personnes en ligne, à la fois pour la confidentialité et en réponse à la surveillance en ligne. Et la recherche a montré que l’anonymat en ligne améliore la divulgation de soi et l’honnêteté.

Pour les jeunes, il est important de disposer d’espaces en ligne pour s’exprimer loin du regard des adultes. Les applications de questions anonymes fournissent cet espace. Ils promettent d’offrir ce que les jeunes recherchent : des occasions d’expression et de rencontres authentiques.

Risqué par conception

Nous avons maintenant une génération d’enfants qui grandissent avec Internet. D’une part, les jeunes sont salués comme des pionniers de l’ère numérique et, d’autre part, nous craignons pour eux d’en être les victimes innocentes.

Un article récent de TechCrunch a relaté l’adoption rapide des applications de questions anonymes par les jeunes utilisateurs et a soulevé des inquiétudes concernant la transparence et la sécurité.

NGL a explosé en popularité cette année, mais n’a pas résolu le problème du discours de haine et de l’intimidation. L’application de chat anonyme YikYak a été fermée en 2017 après avoir été jonchée de discours haineux, mais elle est revenue depuis.

Ces applications sont conçues pour attirer les utilisateurs. Elles s’appuient sur certains principes de plate-forme pour offrir une expérience très engageante, comme l’interactivité et la gamification (où une forme de “jeu” est introduite dans des plates-formes non liées au jeu).

De plus, compte tenu de leur nature expérimentale, ils sont un bon exemple de la façon dont les plateformes de médias sociaux ont historiquement été développées avec une attitude “avancer vite et casser les choses”. Cette approche, formulée pour la première fois par le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a sans doute atteint sa date de péremption.

Sendit, Yolo, NGL : les applis sociales anonymes reprennent le dessus, mais elles ne sont pas sans risques

L’application NGL est destinée aux “adolescents” sur l’App Store de Google. Crédit : Google Play Store

Casser des choses dans la vraie vie n’est pas sans conséquence. De même, rompre avec d’importantes garanties en ligne n’est pas sans conséquence sociale. Les applications sociales développées rapidement peuvent avoir des conséquences néfastes pour les jeunes, notamment la cyberintimidation, l’abus de rencontres en ligne, l’abus d’images et même le toilettage en ligne.

En mai 2021, Snapchat a suspendu les applications de messagerie anonymes intégrées Yolo et LMK, après avoir été poursuivi par les parents désemparés d’adolescents qui se sont suicidés après avoir été victimes d’intimidation via les applications.

Les développeurs de Yolo ont surestimé la capacité de leur modération de contenu automatisée à identifier les messages nuisibles.

À la suite de ces suspensions, Sendit a grimpé dans les classements de l’App Store alors que les utilisateurs de Snapchat cherchaient un remplaçant.

Snapchat a ensuite interdit la messagerie anonyme des applications tierces en mars de cette année, dans le but de limiter l’intimidation et le harcèlement. Pourtant, il semble que Sendit puisse toujours être lié à Snapchat en tant qu’application tierce, de sorte que les conditions de mise en œuvre sont variables.

Les enfants sont-ils manipulés par des chatbots ?

Il semble également que ces applications puissent comporter des chatbots automatisés défilant en tant que répondeurs anonymes pour inviter les interactions – ou du moins c’est ce que le personnel de Tech Crunch a trouvé.

Bien que les chatbots puissent être inoffensifs (ou même utiles), des problèmes surviennent si les utilisateurs ne peuvent pas dire s’ils interagissent avec un bot ou une personne. À tout le moins, il est probable que les applications ne filtrent pas efficacement les robots des conversations.

Les utilisateurs ne peuvent pas faire grand-chose non plus. Si les réponses sont anonymes (et n’ont même pas de profil ou d’historique de publication lié à elles), il n’y a aucun moyen de savoir si elles communiquent avec une personne réelle ou non.

Il est difficile de confirmer si les robots sont répandus sur les applications de questions anonymes, mais nous les avons vus causer d’énormes problèmes sur d’autres plates-formes, ouvrant la voie à la tromperie et à l’exploitation.

Par exemple, dans le cas d’Ashley Madison, une plateforme de rencontres et de rencontres qui a été piratée en 2015, des bots ont été utilisés pour discuter avec des utilisateurs humains afin de les maintenir engagés. Ces robots utilisaient de faux profils créés par des employés d’Ashley Madison.

Que pouvons-nous faire?

Malgré tout ce qui précède, certaines recherches ont révélé que bon nombre des risques auxquels les adolescents sont confrontés en ligne ne présentent que de brefs effets négatifs, voire aucun. Cela suggère que nous accordons peut-être trop d’importance aux risques auxquels les jeunes sont confrontés en ligne.

Dans le même temps, la mise en place de contrôles parentaux pour atténuer les risques en ligne est souvent en conflit avec les droits numériques des jeunes.

La voie à suivre n’est donc pas simple. Et le simple fait d’interdire les applications de questions anonymes n’est pas la solution.

Plutôt que d’éviter les espaces en ligne anonymes, nous devrons les parcourir ensemble, tout en exigeant autant que possible la responsabilité et la transparence des entreprises technologiques.

Pour les parents, il existe des ressources utiles sur la façon d’aider les enfants et les adolescents à naviguer de manière sensée dans des environnements en ligne difficiles.


La nouvelle application de questions-réponses anonyme Yolo attire des millions d’utilisateurs adolescents et inquiète les parents


Fourni par La Conversation

Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l’article d’origine.La conversation

Citation: Sendit, Yolo, NGL : les applications sociales anonymes reprennent le dessus, mais elles ne sont pas sans risques (14 juillet 2022) récupéré le 14 juillet 2022 sur https://techxplore.com/news/2022-07-sendit- yolo-ngl-anonymous-social.html

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