Le PDG de Google défend la politique de partage de bureau, déclare les bureaux comme une “ville fantôme”

Le PDG d’Alphabet, Sundar Pichai, fait des gestes lors d’une session à la réunion annuelle du Forum économique mondial (WEF) à Davos, le 22 janvier 2020.

FABRICE COFFRINI | AFP | Getty Images

Google Le PDG Sundar Pichai a défendu la nouvelle politique de partage de bureau de l’unité cloud pour les employés, décrivant certains des bureaux de l’entreprise comme pratiquement vides et rappelant aux employés que l’immobilier est cher.

“Pour moi, il est évident qu’ils essaient d’être efficaces et d’économiser de l’argent, mais en même temps utilisent également des ressources”, a déclaré Pichai lors d’une réunion à l’échelle de l’entreprise la semaine dernière, selon l’audio obtenu par CNBC. “Il y a des gens, soit dit en passant, qui se plaignent régulièrement qu’ils entrent et qu’il y a de grandes étendues de bureaux vides et on a l’impression que c’est une ville fantôme – ce n’est tout simplement pas une expérience agréable.”

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Les commentaires de Pichai font suite à un rapport de CNBC le mois dernier sur le projet de Google de demander aux employés et partenaires du cloud de partager des bureaux dans les cinq plus grands sites de la division, qui comprennent New York et San Francisco. La société appelle l’effort de réduction des effectifs Cloud Office Evolution (CLOE).

Lors de l’appel sur les résultats du quatrième trimestre d’Alphabet début février, les dirigeants ont déclaré qu’ils s’attendaient à ce que Google engage des coûts d’environ 500 millions de dollars au cours de la période actuelle liés à la réduction de l’espace de bureau mondial, alors que la société compte sur le ralentissement de la croissance des revenus et les problèmes de récession persistants.

Pichai a indiqué que de nombreuses personnes venaient au bureau “seulement deux jours par semaine”, ce qui, selon lui, rend l’utilisation de l’espace actuel inefficace.

“Nous devrions être de bons intendants des ressources financières”, a déclaré Pichai. “Nous avons des biens immobiliers chers. Et s’ils ne sont utilisés que 30% du temps, nous devons faire attention à la façon dont nous y pensons.”

Lors de la même réunion générale, Anas Osman, vice-président de la stratégie et des opérations de Google Cloud, a déclaré qu’environ un tiers des employés se rendaient dans les bureaux au moins quatre jours par semaine, citant les données d’un projet pilote mené par le groupe concernant le retour. aux emplacements physiques.

Dans le cadre du projet pilote, a déclaré Osman, les employés ont eu la possibilité d’avoir un bureau dédié ou partagé.

“Ces bureaux individuels ont en fait été utilisés environ 35% du temps à quatre jours ou plus”, a déclaré Osman. “Nous pensons que c’est un bon équilibre entre la manière de trouver des gains d’efficacité et de créer une meilleure expérience.”

À certains égards, le partage a également conduit à plus de productivité, a-t-il déclaré.

Les données du pilote montrent que les Googleurs ont signalé une collaboration nettement meilleure lorsqu’ils avaient des jours assignés au bureau, même si c’était dans un modèle de rotation et un bureau partagé », a déclaré Osman.

Pichai a déclaré que la nouvelle politique ne s’appliquait actuellement qu’aux employés du cloud, et a ajouté que l’entreprise “laissait aux équipes la liberté d’expérimenter”. La division cloud représente environ un quart de l’effectif global de l’entreprise.

Au cours de la réunion, Pichai a abordé les préoccupations des employés concernant le déploiement de la politique de partage de bureau et la manière dont elle a été communiquée au personnel. CNBC avait précédemment signalé que des mèmes avaient commencé à apparaître dans le système interne Memegen critiquant les messages de la direction. Un mème populaire a déclaré : « Toutes les mesures de réduction des coûts n’ont pas besoin d’être mutilées pour qu’elles sonnent bien pour les employés.

En répondant aux questions et aux commentaires soumis par les employés, Pichai en a lu un qui disait : “Le double langage est irrespectueux et frustrant” et “de mauvaises choses arrivent, pas besoin de faire en sorte que chaque mauvaise chose sonne comme un miracle”.

Pichai a répondu: “Je suis d’accord avec le sentiment ici. Les commentaires sont valables.”

“Nous devons toujours nous efforcer d’être aussi simples que possible”, a déclaré Pichai. “Je pense qu’il est important de comprendre qu’à notre échelle, presque toutes les communications sont de nature publique. Vous parlez au monde et il y a beaucoup, beaucoup de parties prenantes et donc parfois, la nuance est importante et les mots peuvent avoir un impact matériel et Je pense que parfois vous voyez cela se refléter dans certaines des communications.”

Un porte-parole de Google n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.

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