par Citizen a licencié 33 membres du personnel mercredi, a confirmé la société à TechCrunch.
«Nous sommes reconnaissants à tous les membres de notre équipe qui partent pour leurs contributions à Citizen et nous nous engageons à les soutenir tout au long de cette transition avec une généreuse indemnité de départ qui comprend une acquisition accélérée des options et une fenêtre d’exercice prolongée, six mois de paiements COBRA, un soutien aux services de carrière, et d’autres avantages », a déclaré un porte-parole à TechCrunch.
Citizen n’a pas indiqué quels services de l’entreprise ont été touchés ; un employé licencié a déclaré à TechCrunch qu’au moins dix ingénieurs avaient été licenciés.
Lancée en 2016, l’application a d’abord été bannie de l’App Store en raison de préoccupations concernant le vigilantisme – elle s’appelait alors Vigilante. Désormais, Citizen utilise des buvards de la police publique pour informer les utilisateurs des incidents vérifiés dans leur région, mais les utilisateurs peuvent également télécharger leurs propres rapports d’activité suspecte et diffuser en direct des scènes de crime.
Selon les données de SensorTower, une société d’analyse d’applications, Citizen a enregistré environ 30,3 millions de dollars de dépenses de consommation et plus de 14 millions de téléchargements depuis son lancement. La société privée a récemment levé un cycle de financement de série C de 73 millions de dollars au début de 2021, qui comprenait un billet convertible de 23 millions de dollars.
Citizen a été critiqué pour avoir encouragé une culture de surveillance qui se prête au profilage racial et au harcèlement; une autre application sociale de quartier, Nextdoor, a présenté des problèmes similaires. Mais l’exemple le plus flagrant de ces dangers est venu du PDG de l’entreprise lui-même. En 2021, Andrew Frame a offert aux utilisateurs de Citizen 30 000 $ pour retrouver un incendiaire présumé lors de la diffusion en direct sur l’application Citizen. Il a partagé une photo du suspect sur un flux en direct qui a accumulé 800 000 vues, mais il s’est avéré qu’il avait la mauvaise personne. Selon un rapport sur l’incident de Motherboard, Frame a vu cela comme une opportunité de marketing élaborée pour la fonction de diffusion en direct de l’application.
“Nous regrettons profondément notre erreur et travaillons à améliorer nos processus internes pour éviter que cela ne se reproduise”, écrivait alors la société dans un communiqué.
Plus tard cette année-là, Citizen a lancé un service appelé Protect. Pour 20 $ par mois, les utilisateurs bénéficient d’un accès 24h/24 et 7j/7 à un “agent de protection” qui peut les mettre en contact avec les premiers intervenants ou la police. Mais les critiques se sont demandé si les alertes de Citizen attisaient la panique et la peur plus qu’elles ne protégeaient les gens – et cette peur peut encourager les gens à acheter l’accès à leur propre agent de sécurité personnel.
Selon les données de SensorTower, les achats intégrés sur Citizen ont augmenté de 17 % d’une année sur l’autre après l’introduction de Protect. Mais Citizen a enregistré en moyenne 1,4 million de dollars de dépenses mensuelles sur son application en 2022, ce qui n’est probablement pas suffisant pour rentabiliser l’entreprise. Citizen n’a pas partagé de raison de procéder à des licenciements, mais le licenciement de 33 employés pourrait donner à l’entreprise un peu plus de piste. Selon son site Internet, Citizen recrute actuellement pour cinq postes.
Les employés actuels et anciens de Citizen peuvent contacter Amanda Silberling sur Signal, une application de messagerie cryptée sécurisée, au 929 593 0227. Vous pouvez également envoyer un DM Twitter à @asilbwrites.
