La technologie de paiement par balayage de la paume d’Amazon pourra désormais également vérifier l’âge

Amazon One, la technologie de paiement par balayage de la paume du détaillant, acquiert désormais de nouvelles fonctionnalités avec l’ajout de services de vérification de l’âge. La société a annoncé aujourd’hui que les clients utilisant des appareils Amazon One pourront acheter des boissons pour adultes – comme des bières lors d’un événement sportif – simplement en passant leur paume au-dessus de l’appareil Amazon One. Le premier site à prendre en charge cette fonctionnalité sera Coors Field, domicile de l’équipe Colorado Rockies MLB. La technologie sera déployée sur d’autres sites dans les mois à venir, selon Amazon.

Introduite pour la première fois en 2020, la technologie de paiement biométrique d’Amazon fonctionne en créant une empreinte de paume unique pour chaque client, qu’Amazon associe à une carte de crédit que le client insère dans le kiosque d’inscription lors de la configuration initiale, ou à une carte que le client a configurée en ligne dans avance. Si le client possède un compte Amazon, celui-ci est également associé à ses informations de profil Amazon One. Ces images d’empreintes palmaires sont cryptées et stockées dans une zone sécurisée du cloud AWS, conçue pour Amazon One, avec un accès restreint aux employés.

Pour utiliser le système, les clients tiennent leur main au-dessus d’un lecteur sur l’appareil qui identifie plusieurs aspects de leur paume, comme les lignes, les crêtes et les veines, pour effectuer l’identification.

En combinant la biométrie des clients avec les informations de carte de paiement et les comptes Amazon, Amazon a créé un outil qui pourrait être utilisé pour diffuser des publicités, des offres et des recommandations hautement personnalisées au fil du temps, si l’entreprise le souhaite.

Dans une FAQ, cependant, Amazon affirme qu’il “n’utilise ni ne vend les informations client à des fins publicitaires, marketing ou pour toute autre raison”.

Amazon a fait valoir que la lecture de la paume est une forme plus privée de biométrie, car vous ne pouvez pas déterminer l’identité de quelqu’un simplement en regardant ses images de paume. Cependant, l’entreprise ne se contente pas de stocker des images de palmiers, elle crée une base de données clients qui associe les images de palmiers à d’autres informations.

Après avoir été initialement disponible dans les propres points de vente d’Amazon, comme les magasins Amazon Go et Whole Foods, le système Amazon One s’est depuis étendu à divers stades sportifs, lieux de divertissement, dépanneurs et détaillants de voyages comme Hudson et CREWS dans plusieurs aéroports américains, en plus de Panera Bread via un partenariat annoncé en mars.

Pour rendre le système capable d’identifier l’âge de quelqu’un, les clients peuvent choisir de mettre à jour leur identifiant sur le site Web d’Amazon One. Pour ce faire, les clients se rendront sur one.amazon.com, téléchargeront des photos du recto et du verso de leur pièce d’identité émise par le gouvernement, comme un permis de conduire, puis prendront un selfie pour vérifier qu’il s’agit bien d’eux. Amazon dit qu’il ne stocke pas ces identifiants après la vérification, qui est effectuée par un fournisseur de vérification d’identité anonyme certifié ISO 27001 – une certification qui fait référence à une norme de sécurité internationale.

Une fois leur âge confirmé, les clients d’Amazon One pourront acheter leurs boissons pour adultes sans avoir à sortir leur carte d’identité de leur poche – ils peuvent être identifiés et payer les boissons avec un scan de leur paume. Une fois vérifié, le barman verra un message “21+” apparaître à l’écran avec le selfie du client, qu’il pourra ensuite utiliser pour correspondre au client qui passe la commande. Le client peut alors scanner à nouveau sa paume pour payer l’achat.

Les détaillants peuvent apprécier cette technologie car elle pourrait accélérer le déplacement des lignes, augmentant ainsi leurs ventes et leurs revenus potentiels. Mais il convient de rappeler qu’Amazon n’est pas entré sur ce marché sans objectifs secondaires en tête, au-delà de la simple accélération des paiements.

La technologie a fait l’objet de problèmes de confidentialité depuis ses débuts, ce qui a déjà conduit l’un des premiers utilisateurs à abandonner son projet d’utiliser les lecteurs, après avoir subi des pressions de la part de groupes de protection de la vie privée et de défense des droits des consommateurs. Denver Arts and Venues avait prévu de tirer parti d’Amazon One pour une entrée sans billet à l’amphithéâtre Red Rocks – une grande victoire pour Amazon – mais il a coupé les liens avec le détaillant après la publication d’une lettre ouverte suggérant qu’Amazon pourrait partager des données d’empreintes palmaires avec des agences gouvernementales et qu’il pourrait être volé dans le cloud par des pirates.

Un groupe de sénateurs américains a également fait pression sur Amazon pour obtenir plus d’informations sur ses plans avec la biométrie des clients peu de temps après le lancement de la technologie. De plus, Amazon fait face à un recours collectif pour défaut de notification appropriée en vertu d’une loi de surveillance biométrique de New York, liée à l’utilisation de ses lecteurs Amazon One dans les magasins Amazon Go.

Malgré ces inquiétudes, Amazon poursuit ses efforts d’expansion d’Amazon One, après avoir récemment décroché l’accord Panera, par exemple.

“Nous sommes ravis de nous associer à Amazon One pour lancer leur fonction de vérification de l’âge à Coors Field”, a déclaré Alison Birdwell, présidente et chef de la direction d’Aramark Sports + Entertainment, un fournisseur d’aliments et de boissons et de points de vente au détail dans divers sites sportifs nord-américains, y compris Coors Field. « Les préférences des consommateurs évoluent constamment et la demande de modèles de service plus rapides ne cesse de croître. La dernière fonctionnalité d’Amazon One répond directement à ces demandes en offrant un nouveau niveau de commodité au processus de vérification de l’âge, en raccourcissant le temps nécessaire pour effectuer un achat d’alcool et en améliorant l’expérience globale des clients à Coors Field », a-t-elle déclaré dans un communiqué. .

Amazon One avec vérification de l’âge est maintenant disponible chez Coors Field, indique Amazon.

Amazon One, la technologie de paiement par balayage de la paume du détaillant, acquiert désormais de nouvelles fonctionnalités avec l’ajout de services de vérification de l’âge. La société a annoncé aujourd’hui que les clients utilisant des appareils Amazon One pourront acheter des boissons pour adultes – comme des bières lors d’un événement sportif – simplement en passant leur paume au-dessus de l’appareil Amazon One. Le premier site à prendre en charge cette fonctionnalité sera Coors Field, domicile de l’équipe Colorado Rockies MLB. La technologie sera déployée sur d’autres sites dans les mois à venir, selon Amazon.

Introduite pour la première fois en 2020, la technologie de paiement biométrique d’Amazon fonctionne en créant une empreinte de paume unique pour chaque client, qu’Amazon associe à une carte de crédit que le client insère dans le kiosque d’inscription lors de la configuration initiale, ou à une carte que le client a configurée en ligne dans avance. Si le client possède un compte Amazon, celui-ci est également associé à ses informations de profil Amazon One. Ces images d’empreintes palmaires sont cryptées et stockées dans une zone sécurisée du cloud AWS, conçue pour Amazon One, avec un accès restreint aux employés.

Pour utiliser le système, les clients tiennent leur main au-dessus d’un lecteur sur l’appareil qui identifie plusieurs aspects de leur paume, comme les lignes, les crêtes et les veines, pour effectuer l’identification.

En combinant la biométrie des clients avec les informations de carte de paiement et les comptes Amazon, Amazon a créé un outil qui pourrait être utilisé pour diffuser des publicités, des offres et des recommandations hautement personnalisées au fil du temps, si l’entreprise le souhaite.

Dans une FAQ, cependant, Amazon affirme qu’il “n’utilise ni ne vend les informations client à des fins publicitaires, marketing ou pour toute autre raison”.

Amazon a fait valoir que la lecture de la paume est une forme plus privée de biométrie, car vous ne pouvez pas déterminer l’identité de quelqu’un simplement en regardant ses images de paume. Cependant, l’entreprise ne se contente pas de stocker des images de palmiers, elle crée une base de données clients qui associe les images de palmiers à d’autres informations.

Après avoir été initialement disponible dans les propres points de vente d’Amazon, comme les magasins Amazon Go et Whole Foods, le système Amazon One s’est depuis étendu à divers stades sportifs, lieux de divertissement, dépanneurs et détaillants de voyages comme Hudson et CREWS dans plusieurs aéroports américains, en plus de Panera Bread via un partenariat annoncé en mars.

Pour rendre le système capable d’identifier l’âge de quelqu’un, les clients peuvent choisir de mettre à jour leur identifiant sur le site Web d’Amazon One. Pour ce faire, les clients se rendront sur one.amazon.com, téléchargeront des photos du recto et du verso de leur pièce d’identité émise par le gouvernement, comme un permis de conduire, puis prendront un selfie pour vérifier qu’il s’agit bien d’eux. Amazon dit qu’il ne stocke pas ces identifiants après la vérification, qui est effectuée par un fournisseur de vérification d’identité anonyme certifié ISO 27001 – une certification qui fait référence à une norme de sécurité internationale.

Une fois leur âge confirmé, les clients d’Amazon One pourront acheter leurs boissons pour adultes sans avoir à sortir leur carte d’identité de leur poche – ils peuvent être identifiés et payer les boissons avec un scan de leur paume. Une fois vérifié, le barman verra un message “21+” apparaître à l’écran avec le selfie du client, qu’il pourra ensuite utiliser pour correspondre au client qui passe la commande. Le client peut alors scanner à nouveau sa paume pour payer l’achat.

Les détaillants peuvent apprécier cette technologie car elle pourrait accélérer le déplacement des lignes, augmentant ainsi leurs ventes et leurs revenus potentiels. Mais il convient de rappeler qu’Amazon n’est pas entré sur ce marché sans objectifs secondaires en tête, au-delà de la simple accélération des paiements.

La technologie a fait l’objet de problèmes de confidentialité depuis ses débuts, ce qui a déjà conduit l’un des premiers utilisateurs à abandonner son projet d’utiliser les lecteurs, après avoir subi des pressions de la part de groupes de protection de la vie privée et de défense des droits des consommateurs. Denver Arts and Venues avait prévu de tirer parti d’Amazon One pour une entrée sans billet à l’amphithéâtre Red Rocks – une grande victoire pour Amazon – mais il a coupé les liens avec le détaillant après la publication d’une lettre ouverte suggérant qu’Amazon pourrait partager des données d’empreintes palmaires avec des agences gouvernementales et qu’il pourrait être volé dans le cloud par des pirates.

Un groupe de sénateurs américains a également fait pression sur Amazon pour obtenir plus d’informations sur ses plans avec la biométrie des clients peu de temps après le lancement de la technologie. De plus, Amazon fait face à un recours collectif pour défaut de notification appropriée en vertu d’une loi de surveillance biométrique de New York, liée à l’utilisation de ses lecteurs Amazon One dans les magasins Amazon Go.

Malgré ces inquiétudes, Amazon poursuit ses efforts d’expansion d’Amazon One, après avoir récemment décroché l’accord Panera, par exemple.

“Nous sommes ravis de nous associer à Amazon One pour lancer leur fonction de vérification de l’âge à Coors Field”, a déclaré Alison Birdwell, présidente et chef de la direction d’Aramark Sports + Entertainment, un fournisseur d’aliments et de boissons et de points de vente au détail dans divers sites sportifs nord-américains, y compris Coors Field. « Les préférences des consommateurs évoluent constamment et la demande de modèles de service plus rapides ne cesse de croître. La dernière fonctionnalité d’Amazon One répond directement à ces demandes en offrant un nouveau niveau de commodité au processus de vérification de l’âge, en raccourcissant le temps nécessaire pour effectuer un achat d’alcool et en améliorant l’expérience globale des clients à Coors Field », a-t-elle déclaré dans un communiqué. .

Amazon One avec vérification de l’âge est maintenant disponible chez Coors Field, indique Amazon.