par … et les trois choses pour vous aider à ne pas perdre la tête.
Je ne sais pas pour vous, mais ma relation avec les médias sociaux tombe dans la catégorie amour-haine.
Il est si facile de se laisser prendre au service de vos clients et de la routine quotidienne que vraiment… les médias sociaux et le marketing de votre entreprise passent rapidement au second plan.
Et je vais être vraiment honnête et admettre que parfois, lorsque je suis sur les réseaux sociaux, j’ai tendance à être pris dans le défilement et à regarder ce que font mes concurrents… puis à me battre pour ne pas être aussi créatif qu’eux sont… ou que j’aurais dû passer plus de temps à enregistrer une vidéo, etc. etc.
Avez-vous déjà ressenti cela?
Je sais que c’est le cas, c’est pourquoi je suis ici pour vous dire que 1) vous n’êtes pas seul et 2) vous devez garder les choses simples lorsqu’il s’agit de commercialiser votre entreprise sur les réseaux sociaux.
Je dis à mes clients que vous devez considérer les médias sociaux comme votre carte de visite numérique.
Lorsque vous rencontrez quelqu’un qui découvre votre entreprise (que ce soit dans l’espace en ligne ou en face à face), vous savez aussi bien que moi que la première chose qu’il fera est de sauter sur sa barre de recherche Google et de saisir votre nom ou votre entreprise pour en savoir plus sur vous.
Voici les trois principales choses que vous devez faire pour garder les médias sociaux simples et votre message unique et mémorable :
1. FOCUS SUR LA PERSONNALITÉ
Les gens achètent auprès de personnes qu’ils connaissent, aiment et en qui ils ont confiance. Si le seul contenu que vous publiez est éducatif ou sur votre industrie et ne présente jamais votre personnalité, vous passez à côté de l’intérêt des médias sociaux.
Les médias sociaux ne sont que cela… SOCIAUX. Envisagez de publier une fois par semaine quelque chose qui est important pour vous… quelque chose de personnel que votre client idéal aimerait savoir sur vous.
Lors de la rédaction de vos sous-titres, tenez compte du type de personnalité que vous souhaitez utiliser pour ce contenu.
Sont-ils…
- De type dominant qui veut le « bottom line » et axé sur les résultats ?
- De type influenceur qui est positif et aime les interactions amusantes ?
- Un type de relation stable qui est facile à vivre, collaboratif et veut la paix et l’harmonie dans sa vie ?
- De type consciencieux, non émotif et concentré sur les données et les faits ?
Lorsque vous considérez QUI consommera votre contenu, votre message doit déclencher les émotions du type de personnalité qui est le plus susceptible d’acheter chez vous.
2. LA COHÉRENCE EST ROI
Que vous ayez embauché quelqu’un pour gérer vos médias sociaux ou que vous le fassiez vous-même, une chose est certaine sur TOUTE plateforme de médias sociaux.
Lorsque vous êtes cohérent avec la publication et l’engagement, vous développerez à 100 % votre réseau en ligne.
Voici ma règle d’or…. Vous devez publier au moins trois fois par semaine sur la plate-forme de médias sociaux que votre client idéal passe probablement la plupart de son temps.
Encore une fois, les médias sociaux sont une forme de votre carte de visite numérique. Lorsque de nouvelles personnes visitent votre page de médias sociaux, nous voulons qu’elles voient un contenu attrayant. Cela renforce votre crédibilité et votre autorité et vous aide à devenir un leader de l’industrie dans votre espace.
Selon la plateforme, publier une variété de types de contenu est une bonne chose.
Par exemple, si vous êtes actif sur LinkedIn, envisagez de publier un sondage, un carrousel (il s’agit d’une publication à plusieurs diapositives) et une publication statique (non vidéo) chaque semaine. Assurez-vous de marquer les entreprises et les individus sur ces publications (le cas échéant) afin que votre contenu apparaisse également dans leurs flux.
Si vous êtes actif sur Instagram ou Facebook, envisagez d’incorporer une vidéo quelques fois par semaine. ASTUCE : incluez toujours des sous-titres sur ces vidéos, car plus de 60 % des personnes qui regardent depuis leur téléphone ont le son désactivé.
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3. CRÉER UN CONTENU QUI VEND
Parlons de qui consomme votre contenu… votre client idéal. Retournez à FOCUS ON PERSONALITY et demandez-vous quel type de personnalité est votre client idéal ? Ils peuvent aussi être une combinaison de types… alors, ne vous sentez pas obligé de vous limiter à un seul type.
Lorsque vous avez une bonne idée de leur « type », vous devez utiliser les mots qui déclencheront votre appel à l’action (pour acheter l’article, programmer l’appel, etc.).
Vous trouverez ci-dessous les mots et les émotions sur lesquels vous devez vous concentrer par type de personnalité.
DOMINANT : Ces types sont directs, décisifs, durs, impatients et exigeants. Votre message doit être bref et précis, si vous voulez retenir leur attention et leur donner envie d’en savoir plus. Ils prennent des décisions rapidement et n’aiment vraiment pas que vous perdiez leur temps.
INFLUENCEUR : Ces types sont enthousiastes, énergiques, sociables, bavards et ouverts. Votre message doit être amical et chaleureux et axé sur le positif. Ils prennent également des décisions rapidement et veulent passer un bon moment tout au long du processus.
STEADY-RELATOR: Ces types sont calmes, stables, décontractés, modestes et indécis. Votre message doit montrer comment votre solution ne profitera pas seulement à eux mais aussi aux personnes qui les entourent (leur équipe, leur famille, etc. selon ce que vous vendez). Ne les forcez pas à agir et donnez-leur suffisamment de temps pour prendre une décision.
CONSCIENTS : Ces types sont analytiques, précis, non émotionnels, formels et logiques. Votre message doit se concentrer sur les données et les faits. Ils ne sont pas intéressés par vos histoires sur ce que vous avez fait le week-end dernier avec la famille. Donnez des informations détaillées et suffisamment de temps pour prendre une décision.
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