par Vous vous demandez où se trouve votre commande Uber Eats ? Alexa pourra bientôt vous le dire. Amazon a annoncé aujourd’hui un nouveau partenariat avec Uber qui donnera aux propriétaires d’appareils Echo la possibilité de suivre leurs commandes Uber Eats via l’assistant vocal d’Amazon. À partir de ce mois-ci, les utilisateurs d’Uber Eats pourront activer une nouvelle fonctionnalité de suivi des commandes qui leur permettra d’obtenir des mises à jour via leur haut-parleur intelligent Echo, en fonction de leurs préférences.
Amazon a eu du mal à amener les utilisateurs à adopter ses applications vocales tierces, connues sous le nom d’Alexa Skills, car les utilisateurs d’Echo avaient tendance à utiliser leurs appareils pour des tâches de base, comme régler des minuteries, jouer de la musique ou contrôler leur maison intelligente. L’intégration d’Uber pourrait pousser les propriétaires d’appareils Alexa à essayer quelque chose de nouveau, car elle verrait Uber commercialiser la fonction de suivi des commandes dans sa propre application, contribuant ainsi à favoriser l’adoption.
Lorsque la mise à jour sera en ligne, les utilisateurs pourront activer une nouvelle option “Suivre avec Alexa” dans les paramètres de l’assistant vocal de l’application Uber Eats. Ensuite, après avoir vérifié leur commande de nourriture, ils peuvent appuyer sur un nouveau bouton Alexa pour commencer à suivre la progression de la commande.
Uber Eats x Alexa
Les propriétaires d’Echo peuvent recevoir les mises à jour de suivi des commandes de plusieurs manières. Ils peuvent choisir la méthode de notification plus traditionnelle qui change l’anneau lumineux bleu de l’Echo en jaune, auquel les clients peuvent répondre en disant « Alexa, quelle est ma notification ? Ceci est similaire à la façon dont les utilisateurs d’Alexa peuvent vérifier leurs mises à jour de livraison Amazon, par exemple.
L’autre option permettrait à Alexa d’annoncer en fait quand il y a un changement de statut dans la commande d’un ou de tous les appareils Echo domestiques. De cette façon, le client Uber Eats n’a pas à vérifier en permanence son téléphone pour voir où se trouve sa commande, car Alexa annoncera quand la nourriture est prête, quand elle est récupérée pour livraison et quand le chauffeur est arrivé chez lui.
Alexa annoncera également quand quelque chose change avec la commande, comme si elle a été annulée pour une raison quelconque.
Uber a travaillé en étroite collaboration avec Amazon sur le fonctionnement de la fonctionnalité. Il a décidé de faire de la fonctionnalité quelque chose que l’utilisateur doit activer à chaque commande, plutôt que quelque chose qu’il active au niveau du compte. Ce dernier, selon la société, pourrait avoir des inconvénients risqués.
“Par exemple, imaginez un client qui a passé une commande pour un sandwich, mais qui a oublié qu’il avait activé les notifications mains libres avec Alexa. Et maintenant, imaginez qu’ils aient un bébé qui dort à la maison », a expliqué Ethan Hollinshead, chef de produit chez Uber Eats, dans un article de blog. “Ou imaginez un scénario où quelqu’un passe une commande en voyage, seulement pour qu’Alexa fournisse des notifications à tout le monde à la maison.”
La nouvelle expérience combine à la place la commodité d’avoir Alexa vous avertir des mises à jour sur une base opt-in, mais sans les inconvénients troublants d’une intégration permanente. Vous pouvez choisir sur chaque commande si vous voulez les alertes d’Alexa.
La fonctionnalité, qui rejoint les autres intégrations d’Uber avec Google Assistant et Siri, devrait atteindre les clients américains d’Uber Eats plus tard ce mois-ci.
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Vous vous demandez où se trouve votre commande Uber Eats ? Alexa pourra bientôt vous le dire. Amazon a annoncé aujourd’hui un nouveau partenariat avec Uber qui donnera aux propriétaires d’appareils Echo la possibilité de suivre leurs commandes Uber Eats via l’assistant vocal d’Amazon. À partir de ce mois-ci, les utilisateurs d’Uber Eats pourront activer une nouvelle fonctionnalité de suivi des commandes qui leur permettra d’obtenir des mises à jour via leur haut-parleur intelligent Echo, en fonction de leurs préférences.
Amazon a eu du mal à amener les utilisateurs à adopter ses applications vocales tierces, connues sous le nom d’Alexa Skills, car les utilisateurs d’Echo avaient tendance à utiliser leurs appareils pour des tâches de base, comme régler des minuteries, jouer de la musique ou contrôler leur maison intelligente. L’intégration d’Uber pourrait pousser les propriétaires d’appareils Alexa à essayer quelque chose de nouveau, car elle verrait Uber commercialiser la fonction de suivi des commandes dans sa propre application, contribuant ainsi à favoriser l’adoption.
Lorsque la mise à jour sera en ligne, les utilisateurs pourront activer une nouvelle option “Suivre avec Alexa” dans les paramètres de l’assistant vocal de l’application Uber Eats. Ensuite, après avoir vérifié leur commande de nourriture, ils peuvent appuyer sur un nouveau bouton Alexa pour commencer à suivre la progression de la commande.
Uber Eats x Alexa
Les propriétaires d’Echo peuvent recevoir les mises à jour de suivi des commandes de plusieurs manières. Ils peuvent choisir la méthode de notification plus traditionnelle qui change l’anneau lumineux bleu de l’Echo en jaune, auquel les clients peuvent répondre en disant « Alexa, quelle est ma notification ? Ceci est similaire à la façon dont les utilisateurs d’Alexa peuvent vérifier leurs mises à jour de livraison Amazon, par exemple.
L’autre option permettrait à Alexa d’annoncer en fait quand il y a un changement de statut dans la commande d’un ou de tous les appareils Echo domestiques. De cette façon, le client Uber Eats n’a pas à vérifier en permanence son téléphone pour voir où se trouve sa commande, car Alexa annoncera quand la nourriture est prête, quand elle est récupérée pour livraison et quand le chauffeur est arrivé chez lui.
Alexa annoncera également quand quelque chose change avec la commande, comme si elle a été annulée pour une raison quelconque.
Uber a travaillé en étroite collaboration avec Amazon sur le fonctionnement de la fonctionnalité. Il a décidé de faire de la fonctionnalité quelque chose que l’utilisateur doit activer à chaque commande, plutôt que quelque chose qu’il active au niveau du compte. Ce dernier, selon la société, pourrait avoir des inconvénients risqués.
“Par exemple, imaginez un client qui a passé une commande pour un sandwich, mais qui a oublié qu’il avait activé les notifications mains libres avec Alexa. Et maintenant, imaginez qu’ils aient un bébé qui dort à la maison », a expliqué Ethan Hollinshead, chef de produit chez Uber Eats, dans un article de blog. “Ou imaginez un scénario où quelqu’un passe une commande en voyage, seulement pour qu’Alexa fournisse des notifications à tout le monde à la maison.”
La nouvelle expérience combine à la place la commodité d’avoir Alexa vous avertir des mises à jour sur une base opt-in, mais sans les inconvénients troublants d’une intégration permanente. Vous pouvez choisir sur chaque commande si vous voulez les alertes d’Alexa.
La fonctionnalité, qui rejoint les autres intégrations d’Uber avec Google Assistant et Siri, devrait atteindre les clients américains d’Uber Eats plus tard ce mois-ci.
