Jumia atteint les pertes les plus faibles en quatre ans sous une nouvelle direction

Le premier trimestre 2023 marque le premier trimestre où la nouvelle direction de Jumia a mis en œuvre sa stratégie après avoir dépassé le plan directeur de la direction précédente au quatrième trimestre 2022. Le résultat ? Jumia a vu ses pertes diminuer de manière significative : la perte d’EBITDA ajusté a chuté de 51 % d’une année sur l’autre à 27 millions de dollars, en bonne voie pour atteindre l’objectif de fin d’année de l’entreprise de 100 à 120 millions de dollars de pertes ajustées. De même, la perte d’exploitation a diminué de 54 % par rapport au premier trimestre 2022 pour s’établir à 30,9 millions de dollars selon les derniers états financiers de la société.

Le Les efforts de rationalisation du quatrième trimestre 2022, où Jumia a réduit ses effectifs de 20 %, affectant 900 postes sur ses 11 marchés, ont contribué à réduire les pertes. Cependant, le Les frais généraux et administratifs du T1 2023, en baisse de 32%, ne pas mais reflètent le plein impact des réductions d’effectifs du quatrième trimestre 2022, car le premier trimestre 2023 incluait toujours les salaires des derniers mois de certains des départs, a indiqué la société. Le PDG de Jumia, Francis Dufay, a déclaré à TechCrunch que d’autres licenciements pourraient survenir alors que le géant du commerce électronique s’attend à réduire ses coûts G&A jusqu’à 28 millions de dollars d’ici la fin de l’année.

Les dépenses d’exécution, de vente et de publicité, et de technologie ont diminué de 33 %, 61 % et 9 %, respectivement, par rapport aux chiffres du premier trimestre 2022. « Nous revoyons notre façon de gérer la logistique et la chaîne d’approvisionnement en négociant avec les fournisseurs et en réduisant les coûts d’emballage, par exemple. Nous avons amélioré les itinéraires des camions, ce qui a un impact minimal sur les clients et les fournisseurs, mais nous a permis d’économiser beaucoup d’argent », a déclaré Dufay, faisant référence aux mesures de réduction des coûts de Jumia. “Nous avons également considérablement réduit les dépenses de marketing, ce qui a été un énorme moteur ce trimestre, car nous pensons que nous pouvons construire les bonnes bases pour la croissance avec beaucoup moins de dépenses de marketing à l’avenir.” Le PDG a noté que Jumia continuerait de “rajuster” ses activités dans ces départements et d’introduire plus d’efficacité dans le cadre de son processus continu pour créer une structure de coûts allégée qui comprend moins de clients.

Les consommateurs actifs trimestriels de Jumia ont diminué de 22 %, passant de 3,1 millions au premier trimestre 2022 à 2,7 millions. En conséquence, les commandes et le GMV ont été réduits de 26 % et 22 % d’une année sur l’autre, respectivement. Les facteurs responsables de la baisse de ces catégories comprennent des défis macroéconomiques soutenus avec une inflation élevée affectant le pouvoir d’achat des consommateurs, la capacité des vendeurs à s’approvisionner en biens et la dévaluation de neuf devises sur 10 utilisées sur la plateforme Jumia.

En outre, la baisse des chiffres provient du fait que Jumia a intentionnellement recalibré son portefeuille de produits et services au quatrième trimestre 2023, notamment en suspendant son offre d’épicerie de première partie, sa logistique en tant que service et ses opérations de livraison de nourriture sur des marchés clés spécifiques. De plus, en réduisant considérablement l’intensité promotionnelle derrière plusieurs services sur l’application JumiaPay, le TPV et le volume des transactions de la branche fintech ont chuté de 31 % à 48,6 millions de dollars et de 38 % à 2 millions, respectivement. Les services de la fintech ont représenté plus de 25 % de la baisse du GMV et plus de 40 % de la baisse des commandes au premier trimestre 2023, a noté Jumia dans ses états financiers. Combiné à la catégorie FMCG, qui comprend les produits d’épicerie, JumiaPay a représenté 55 % de la baisse des articles vendus et 34 % de la baisse du GMV au cours du premier trimestre 2023.

“Nous avons délibérément choisi de réduire et de réduire certaines activités dans certaines catégories, ce qui a beaucoup impacté les ventes car nous avions beaucoup de clients qui recherchaient de bonnes affaires et de bonnes affaires, en particulier sur JumiaPay”, a déclaré Dufay. “Nous savions ce qui allait arriver, mais c’était la bonne chose à faire pour l’entreprise car cela ne générait pas la bonne valeur client.”

Dufay a déclaré que le géant du e-commerce pivote vers un nouveau modèle de croissance, qui comprend trois choses : améliorer l’offre et la pertinence de l’assortiment (en attirant sur la plateforme des marques et des fournisseurs de haute qualité en mettant l’accent sur les principales catégories de commerce électronique telles que les téléphones, l’électronique, les appareils électroménagers, la mode et la beauté), éAméliorer les outils et les processus de gestion des vendeurs pour améliorer l’expérience des vendeurs à Jumia et augmenter sa clientèle, en pénétrant plus efficacement ses marchés adressables en puisant dans les grands bassins de consommateurs situés dans les centres-villes et les zones rurales où l’offre habituelle et la couverture de vente au détail sont médiocres .

Au cours des derniers mois, Jumia a ouvert de nouvelles routes logistiques et des stations de ramassage dans de petites villes en dehors des zones peuplées, notamment la Côte d’Ivoire et le Sénégal. Dufay a déclaré que l’entreprise progressait bien et “de nombreuses nouvelles villes font désormais partie de notre réseau et nous sommes maintenant au stade de l’activation marketing pour faire de la publicité et éduquer les consommateurs dans beaucoup d’entre elles”. Dufay affirme que la duplication de ce processus en Ouganda, au Kenya, en Tunisie, au Maroc, au Nigeria et sur d’autres marchés rapportera à Jumia des millions de clients fidèles avec de meilleurs taux de rachat.

Malgré la baisse des principaux indicateurs clients, les revenus de Jumia sont presque restés stables, chutant de 3 % à 46,3 millions de dollars d’une année sur l’autre. Cette dynamique résulte des augmentations de taux de prélèvement de commissions que Jumia a mises en place mi-2022. Pendant ce temps, Jumia a terminé le trimestre avec une position de liquidité de 205,4 millions de dollars, comprenant 86,9 millions de dollars de trésorerie et équivalents de trésorerie et 118,6 millions de dollars de dépôts à terme et autres actifs financiers.

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Le premier trimestre 2023 marque le premier trimestre où la nouvelle direction de Jumia a mis en œuvre sa stratégie après avoir dépassé le plan directeur de la direction précédente au quatrième trimestre 2022. Le résultat ? Jumia a vu ses pertes diminuer de manière significative : la perte d’EBITDA ajusté a chuté de 51 % d’une année sur l’autre à 27 millions de dollars, en bonne voie pour atteindre l’objectif de fin d’année de l’entreprise de 100 à 120 millions de dollars de pertes ajustées. De même, la perte d’exploitation a diminué de 54 % par rapport au premier trimestre 2022 pour s’établir à 30,9 millions de dollars selon les derniers états financiers de la société.

Le Les efforts de rationalisation du quatrième trimestre 2022, où Jumia a réduit ses effectifs de 20 %, affectant 900 postes sur ses 11 marchés, ont contribué à réduire les pertes. Cependant, le Les frais généraux et administratifs du T1 2023, en baisse de 32%, ne pas mais reflètent le plein impact des réductions d’effectifs du quatrième trimestre 2022, car le premier trimestre 2023 incluait toujours les salaires des derniers mois de certains des départs, a indiqué la société. Le PDG de Jumia, Francis Dufay, a déclaré à TechCrunch que d’autres licenciements pourraient survenir alors que le géant du commerce électronique s’attend à réduire ses coûts G&A jusqu’à 28 millions de dollars d’ici la fin de l’année.

Les dépenses d’exécution, de vente et de publicité, et de technologie ont diminué de 33 %, 61 % et 9 %, respectivement, par rapport aux chiffres du premier trimestre 2022. « Nous revoyons notre façon de gérer la logistique et la chaîne d’approvisionnement en négociant avec les fournisseurs et en réduisant les coûts d’emballage, par exemple. Nous avons amélioré les itinéraires des camions, ce qui a un impact minimal sur les clients et les fournisseurs, mais nous a permis d’économiser beaucoup d’argent », a déclaré Dufay, faisant référence aux mesures de réduction des coûts de Jumia. “Nous avons également considérablement réduit les dépenses de marketing, ce qui a été un énorme moteur ce trimestre, car nous pensons que nous pouvons construire les bonnes bases pour la croissance avec beaucoup moins de dépenses de marketing à l’avenir.” Le PDG a noté que Jumia continuerait de “rajuster” ses activités dans ces départements et d’introduire plus d’efficacité dans le cadre de son processus continu pour créer une structure de coûts allégée qui comprend moins de clients.

Les consommateurs actifs trimestriels de Jumia ont diminué de 22 %, passant de 3,1 millions au premier trimestre 2022 à 2,7 millions. En conséquence, les commandes et le GMV ont été réduits de 26 % et 22 % d’une année sur l’autre, respectivement. Les facteurs responsables de la baisse de ces catégories comprennent des défis macroéconomiques soutenus avec une inflation élevée affectant le pouvoir d’achat des consommateurs, la capacité des vendeurs à s’approvisionner en biens et la dévaluation de neuf devises sur 10 utilisées sur la plateforme Jumia.

En outre, la baisse des chiffres provient du fait que Jumia a intentionnellement recalibré son portefeuille de produits et services au quatrième trimestre 2023, notamment en suspendant son offre d’épicerie de première partie, sa logistique en tant que service et ses opérations de livraison de nourriture sur des marchés clés spécifiques. De plus, en réduisant considérablement l’intensité promotionnelle derrière plusieurs services sur l’application JumiaPay, le TPV et le volume des transactions de la branche fintech ont chuté de 31 % à 48,6 millions de dollars et de 38 % à 2 millions, respectivement. Les services de la fintech ont représenté plus de 25 % de la baisse du GMV et plus de 40 % de la baisse des commandes au premier trimestre 2023, a noté Jumia dans ses états financiers. Combiné à la catégorie FMCG, qui comprend les produits d’épicerie, JumiaPay a représenté 55 % de la baisse des articles vendus et 34 % de la baisse du GMV au cours du premier trimestre 2023.

“Nous avons délibérément choisi de réduire et de réduire certaines activités dans certaines catégories, ce qui a beaucoup impacté les ventes car nous avions beaucoup de clients qui recherchaient de bonnes affaires et de bonnes affaires, en particulier sur JumiaPay”, a déclaré Dufay. “Nous savions ce qui allait arriver, mais c’était la bonne chose à faire pour l’entreprise car cela ne générait pas la bonne valeur client.”

Dufay a déclaré que le géant du e-commerce pivote vers un nouveau modèle de croissance, qui comprend trois choses : améliorer l’offre et la pertinence de l’assortiment (en attirant sur la plateforme des marques et des fournisseurs de haute qualité en mettant l’accent sur les principales catégories de commerce électronique telles que les téléphones, l’électronique, les appareils électroménagers, la mode et la beauté), éAméliorer les outils et les processus de gestion des vendeurs pour améliorer l’expérience des vendeurs à Jumia et augmenter sa clientèle, en pénétrant plus efficacement ses marchés adressables en puisant dans les grands bassins de consommateurs situés dans les centres-villes et les zones rurales où l’offre habituelle et la couverture de vente au détail sont médiocres .

Au cours des derniers mois, Jumia a ouvert de nouvelles routes logistiques et des stations de ramassage dans de petites villes en dehors des zones peuplées, notamment la Côte d’Ivoire et le Sénégal. Dufay a déclaré que l’entreprise progressait bien et “de nombreuses nouvelles villes font désormais partie de notre réseau et nous sommes maintenant au stade de l’activation marketing pour faire de la publicité et éduquer les consommateurs dans beaucoup d’entre elles”. Dufay affirme que la duplication de ce processus en Ouganda, au Kenya, en Tunisie, au Maroc, au Nigeria et sur d’autres marchés rapportera à Jumia des millions de clients fidèles avec de meilleurs taux de rachat.

Malgré la baisse des principaux indicateurs clients, les revenus de Jumia sont presque restés stables, chutant de 3 % à 46,3 millions de dollars d’une année sur l’autre. Cette dynamique résulte des augmentations de taux de prélèvement de commissions que Jumia a mises en place mi-2022. Pendant ce temps, Jumia a terminé le trimestre avec une position de liquidité de 205,4 millions de dollars, comprenant 86,9 millions de dollars de trésorerie et équivalents de trésorerie et 118,6 millions de dollars de dépôts à terme et autres actifs financiers.

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