par Il est difficile d’imaginer Internet sans Google.
Le géant de la technologie est devenu tellement synonyme de recherche sur le Web qu’il est devenu un verbe – nous ne le cherchons pas, nous “Google il”.
Google a terminé 2022 comme il se termine chaque année, en tant que site Web le plus visité au monde. Sa part estimée du marché des moteurs de recherche est de 92 % (Microsoft‘s Bing est son rival le plus proche, avec 3%).
En surface, il se peut qu’il n’aime pas un paysage mûr pour le changement, mais n’en soyez pas si sûr.
Le lancement de ChatGPTun chatbot IA, a menacé l’année dernière de bouleverser la façon dont les gens se préparent pour les entretiens d’embauche, les journalistes écrivent des articleset les enfants font leurs devoirs.
Formé sur une énorme quantité de texte provenant d’Internet, avec la capacité de fournir des réponses de type humain à presque toutes les invites, il a suscité des spéculations selon lesquelles il pourrait constituer une menace pour Google.
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Ce chatbot remplacera-t-il les humains ?
Les moteurs de recherche prêts à miser gros sur l’IA
Le New York Times rapporte que les fondateurs de Google, Larry Page et Sergei Brin, ont été ramenés pour aider à ajouter des fonctionnalités de type ChatGPT au moteur de recherche qu’ils ont lancé il y a plus de 25 ans.
Le patron de Google, Sundar Pichai, voudrait accélérer les plans de l’entreprise pour l’IA conversationnelle dans ses produits et services, qui vont bien au-delà d’un chatbot qui se fait passer pour une balle de tennis (sérieusement, nous l’avons essayé et c’était vraiment étrange).
Cela survient alors que Microsoft investit plusieurs milliards de dollars dans le créateur de ChatGPT OpenAI, ce qui laisse entrevoir la possibilité qu’il puisse se retrouver dans des produits comme Office (bienvenue, Clippy et ses amis ?) et – oui – Bing.
La course aux armements potentielle de l’IA est prédite par l’ancien tsar de la publicité de Google, Sridhar Ramaswamy, qui souhaite utiliser ce qu’il a appris pendant 15 ans au sein de l’entreprise, pour devancer cette tendance potentiellement révolutionnaire.
“Nous sommes à un moment intéressant”, a-t-il déclaré à Sky News depuis son domicile en Californie, d’où il a cofondé le moteur de recherche de démarrage Neeva.
“Là où les grands modèles de langage et l’IA offrent une capacité sans précédent à scruter les informations, à passer au crible les choses et à fournir des réponses d’une manière qui n’était tout simplement pas possible auparavant. C’est une période vraiment excitante pour la recherche – et je pense qu’elle va être perturbée dans plusieurs façons par plusieurs entreprises. »
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Les machines peuvent-elles avoir des sentiments ?
Comment l’IA pourrait changer votre façon de rechercher sur le Web
Parmi ces perturbateurs potentiels figurent You.com, un moteur de recherche lancé depuis la Californie (où ailleurs) en 2021, qui a ajouté un bot appelé YouChat en décembre ; et la nouvelle IA de Neeva.
Neeva, qui a été lancé au Royaume-Uni en octobre, vise à fournir des résultats de recherche informatifs et fiables sans être guidé par les données des utilisateurs et la publicité.
Sa fonctionnalité d’IA est ajoutée pour les utilisateurs britanniques en février. L’IA parcourt le Web à la recherche d’informations, produit une réponse écrite unique à la requête et, comme YouChat, cite chacune de ses sources pour que les utilisateurs en sachent plus.
Et il fonctionne en temps réel, ce qui signifie qu’il se tient au courant de l’actualité et fournit des références en conséquence pour son petit bassin d’un million d’utilisateurs mensuels.
“Cela donne à la recherche le pouvoir d’être beaucoup plus fluide que ce qu’elle était jusqu’à présent”, déclare Ramaswarmy, qui estime que le modèle publicitaire qu’il a dirigé chez Google – qui représente la majorité de ses revenus – doit être remis en question.
“Toute l’expérience de recherche se concentre uniquement sur le fait de vous faire cliquer sur une annonce”, dit-il.
“Mais il y a une raison plus importante – l’obsession des publicités sur Internet a également orienté l’algorithme de Google d’une manière qui se concentre sur l’engagement, de sorte que de plus en plus de sites “conçus pour Google” tentent de se démarquer.”
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Mais est-ce que tout est à l’envers ?
L’engagement de Neeva à être sans publicité a un prix – 5,49 £ par mois ou 44,99 £ par an.
La majorité de ses 600 000 utilisateurs sont sur son niveau gratuit, ce qui les limite à 50 recherches par mois.
Permettre des recherches illimitées via une IA puissante n’est pas un modèle commercial particulièrement rentable, le PDG d’OpenAI, Sam Altman, admettant que les coûts informatiques pour exécuter ChatGPT sont “exaspérants”.
Le Dr Andrew Rogoyski, de l’Institute for People-Centred AI de l’Université de Surrey, affirme que l’infrastructure nécessaire pour faire fonctionner un tel service à l’échelle d’un Google serait énorme.
“Il y a du chemin à faire pour rationaliser l’IA conversationnelle d’une manière que nous pouvons nous permettre”, a-t-il déclaré à Sky News.
“L’IA prend de l’ampleur et consomme plus d’énergie, et ce n’est pas la bonne direction ; elle la pousse entre les mains de grandes organisations.”
Mais il y a des défis plus fondamentaux que tout moteur de recherche cherchant à tirer parti de l’IA devra prendre en compte.
“Incorrect ou absurde”
Comme ChatGPT, NeevaAI est un grand modèle de langage, ce qui signifie qu’il est formé sur d’énormes quantités d’informations.
Mais OpenAI reconnaît que ses réponses peuvent être “trop verbeuses” et “incorrectes ou absurdes”.
“Il ne distingue pas le bien du mal, il ne distingue pas l’autorité du commérage”, déclare Ramaswarmy.
Bien sûr, c’est une chose pour un ChatGPT naissant de faire des erreurs, c’en est une autre si une entreprise comme Google déploie un produit commercial avec des défauts similaires. Comme Microsoft l’a découvert après que son chatbot de 2016 ait appris à dire des choses offensantes.
“L’IA conversationnelle est très crédible, certainement sur de courtes périodes, et cela s’améliorera avec le temps, mais parce qu’elle est si crédible et plausible, les gens ne la contesteront pas nécessairement”, déclare Rogoyski.
Sommes-nous vraiment prêts pour le changement ?
Voir le potentiel d’un bouleversement sur Internet est une chose, mais le voir à travers en est une autre.
La prise de contrôle tumultueuse de Twitter par Elon Musk n’a pas bouleversé les habitudes des gens dans la mesure où les experts l’avaient prédit, avec le augmentation rapide du nombre d’utilisateurs chez le concurrent potentiel Mastodon ayant calé.
Ramaswarmy admet que provoquer un “mouvement de masse” sur Internet est difficile, mais considère la percée de ChatGPT comme la preuve qu’un “changement de plate-forme” est sur les cartes.
“Pensez à la façon dont nous avons vu Microsoft, Nokia et Blackberry disparaître du monde mobile et laisser Google et Apple devenir les acteurs dominants”, dit-il.
“On dirait que c’est l’un de ces moments de confrontation.”
