Elon Musk a insisté sur le fait qu’une fonctionnalité Twitter qui faisait la promotion des lignes d’assistance téléphonique pour la prévention du suicide et des ressources de sécurité similaires n’a pas été supprimée après des informations selon lesquelles elle avait été supprimée pour une refonte inopinée.
Répondant aux affirmations, initialement rapportées par l’agence de presse Reuters, le milliardaire a déclaré: “Le message est toujours d’actualité. Ce sont de fausses nouvelles. Twitter n’empêche pas le suicide.”
Et ce malgré le responsable de la sécurité de la plate-forme, Ella Irwin, qui a déclaré à Reuters que la fonctionnalité avait été “temporairement supprimée” pendant que l’entreprise “corrige et réorganise nos invites”.
“Nous prévoyons de les faire revenir la semaine prochaine”, a-t-elle ajouté.
La fonctionnalité #ThereIsHelp, qui affiche les contacts des groupes de soutien et des organisations caritatives, lorsque les utilisateurs recherchaient des termes pertinents, aurait été supprimée au cours des derniers jours.
Il promeut le travail d’organisations dans de nombreux pays, y compris celles qui se consacrent au soutien de la santé mentale, des catastrophes naturelles, des vaccins contre le coronavirus et de la liberté d’expression.
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Essayer d’élaborer la stratégie Twitter de Musk est inutile
“Extrêmement déconcertant”
La polémique survient moins de quinze jours après Musk – qui cherche quelqu’un pour le remplacer en tant que directeur général de Twitter après deux mois dans le rôle – dissous le conseil de confiance et de sécurité de la plateforme.
Trois membres du conseil avaient déjà annoncé leur démission, déclarant dans une déclaration publique accablante que “contrairement aux affirmations d’Elon Musk, la sécurité et le bien-être des utilisateurs de Twitter sont en déclin”.
Un ancien membre, Eirliani Abdul Rahman, a déclaré que la disparition apparente de #ThereIsHelp était “extrêmement déconcertante et profondément troublante”.
Il a déclaré qu’une telle fonctionnalité serait normalement maintenue en ligne même si des améliorations étaient en cours, plutôt que d’être complètement supprimée.
Certains groupes qui ont été promus par la fonctionnalité ont déclaré que sa suppression était une surprise pour eux, l’un d’entre eux – AIDS United – signalant une forte baisse du trafic vers une page Web à laquelle #ThereIsHelp était lié.
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Le patron de SpaceX et de Tesla a parlé de son engagement à faire en sorte que Twitter soit une plate-forme sûre pour les utilisateurs, et s’est spécifiquement engagé à lutter contre les contenus d’abus sexuels sur des enfants.
Mais bon nombre des des milliers de suppressions d’emplois qu’il a imposées ont impacté les équipes concernées de la plateforme.