Le premier trimestre de Disney avec le PDG Bob Iger de retour aux commandes ne s’annonce pas si bien. Disney a annoncé aujourd’hui ses résultats du premier trimestre 2023, faisant état d’un total de 161,8 millions d’abonnés mondiaux à Disney+, soit une diminution de 2,4 millions d’abonnés par rapport à 164,2 millions au trimestre précédent. Il s’agit de la première perte d’abonnés du streamer depuis son lancement en 2019.
La baisse du nombre d’abonnés Disney+ est principalement due à une baisse du nombre d’abonnés Disney+ Hotstar. Le service de streaming international, disponible en Inde et dans certaines parties de l’Asie du Sud-Est, a enregistré une baisse de 3,8 millions d’abonnés, contre 61,3 millions d’abonnés au trimestre précédent.
Du côté semi-positif, Disney + a gagné 200 000 abonnés nationaux aux États-Unis et au Canada.
Les résultats remettent en question l’objectif 2024 de Disney+. Disney + prévoit d’atteindre 215 à 245 millions d’abonnés d’ici 2024, ce qui pourrait voir le roi du streaming Netflix, avec plus de 230 millions d’abonnés dans le monde, perdre sa couronne. Cependant, il semble que Netflix puisse se détendre, du moins pour le moment.
Notamment, Iger a annoncé lors de l’appel aux résultats d’aujourd’hui que Disney ne fournirait plus de conseils sur l’ajout d’abonnés, la même décision que Netflix a récemment prise.
La perte d’abonnés fait suite à l’augmentation par la société du prix d’abonnement de son forfait sans publicité Disney + à 11 $ par mois, parallèlement à son nouveau niveau de 7,99 $ financé par la publicité. Pour cette raison, les analystes s’attendaient en fait à une perte plus importante de 3 millions d’abonnés, donc les nouvelles d’aujourd’hui ne sont pas entièrement mauvaises de ce point de vue.
Les autres services de streaming de Disney, Hulu et ESPN+, ont réalisé un trimestre décent, gagnant respectivement 800 000 abonnés et 600 000 abonnés. Hulu compte désormais 48 millions d’abonnés et ESPN+ 24,9 millions.
Disney a également signalé une augmentation de ses revenus pour le trimestre, citant 23,51 milliards de dollars, dépassant à peine les attentes de 23,33 milliards de dollars. Au dernier trimestre, Disney a annoncé un chiffre d’affaires de 20,15 milliards de dollars. En outre, sa perte d’exploitation sur le segment de la vente directe aux consommateurs s’est réduite, perdant 1,1 milliard de dollars contre 1,5 milliard de dollars au quatrième trimestre 2022. Disney prévoit d’économiser 5,5 milliards de dollars de coûts.
Dans le cadre des efforts de Disney pour rentabiliser son activité de streaming, Iger a révélé lors de l’appel aux résultats d’aujourd’hui que la société prévoyait une restructuration importante, y compris des suppressions d’emplois. Les licenciements toucheront 7 000 employés. L’entreprise a gelé les nouvelles embauches en novembre.
“J’ai énormément de respect et d’appréciation pour le dévouement de nos employés dans le monde entier”, a déclaré Iger lors de l’appel. “Bien que cela soit nécessaire pour relever les défis auxquels nous sommes confrontés aujourd’hui, je ne prends pas cette décision à la légère.”
Il y a eu des rumeurs dans les médias selon lesquelles Disney pourrait envisager la vente de droits de licence pour ses films et séries télévisées à ses concurrents dans une tentative désespérée de lutter contre les pertes de streaming. Si la rumeur s’avérait vraie, ce serait un changement de stratégie significatif puisque Disney est connu pour garder une grande partie de sa programmation originale exclusivement sur Disney+ et Hulu.
Warner Bros. Discovery (WBD) a été la plus récente grande entreprise de médias à autoriser ses émissions afin de générer des revenus. WBD a conclu des accords avec Roku et Tubi pour autoriser 2 000 heures de films et d’émissions de télévision, y compris “Westworld”, qui a été retiré de HBO Max en décembre.