par PDG et co-fondateur de Disclo Hannah Olson a reçu un diagnostic de maladie de Lyme lorsqu’elle était à l’université. À l’époque, elle ne se considérait pas vraiment comme une personne handicapée, même si cela signifiait passer des heures chaque jour branchée à une intraveineuse.
Lorsqu’elle est entrée sur le marché du travail, elle a rapidement été confrontée aux difficultés de naviguer, de divulguer et de demander de l’aide autour de sa condition. “Je n’avais aucune idée de ce processus, mais j’ai vu de mes propres yeux à quel point c’était inconfortable.” Ce manque de connaissances est ce qui relancerait tout son parcours entrepreneurial – de passer du temps en tant que conseillère en emploi pour personnes handicapées à la création de sa première entreprise, Chronically Capable, avec un ancien patron, Kai Keane.
Chronically Capable aide les personnes handicapées et souffrant de maladies chroniques à trouver des emplois flexibles, et maintenant, après l’avoir fait évoluer pendant près de cinq ans, le duo fondateur a construit une autre entreprise qui franchit une étape antérieure dans un monde similaire. Disclo, une startup basée à Atlanta, développe un logiciel qui aide les employés à demander des demandes d’adaptation au travail, et il permet aux employeurs de collecter, vérifier et gérer les divulgations de santé et les demandes d’adaptation des employés d’une manière conforme aux normes HIPAA et SOC2.
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Les investisseurs pensent qu’il répond à un besoin réel sur le marché, avec General Catlyst menant un tour de table de 5 millions de dollars dans Disclo, rejoint par Y Combinator, Bain Capital Ventures et Lerer Hippeau. Avec un financement connu de 6,5 millions de dollars jusqu’à présent, Disclo a également intégré Chronically Capable sous son parapluie compte tenu des synergies entre les deux. Alors que Chronically Capable consiste à recruter des talents ayant des besoins divers, Disclo aide les startups à s’assurer qu’elles proposent d’abord un processus d’adaptation approprié pour soutenir leur embauche.
Il ne s’agit pas pour les startups d’être réfléchies, déclare Keane, qui est le directeur des produits (Olson est le PDG). Il s’agit de suivre les règles établies.
« Nous ne considérons pas cela comme un effort supplémentaire – c’est une question de conformité », dit-il. « Vous respectez la loi, et beaucoup d’entreprises ne savent pas comment s’y prendre ou ne le font tout simplement pas », dit-il.
En même temps, Disclo espère que sa simple existence sensibilise à ces réglementations, au profit de toutes les personnes impliquées. «Il y a une certaine stigmatisation et un silence à propos de demander des choses au travail, et [employers] n’annoncez pas comment demander des aménagements au travail. Le travail de Disclo, du point de vue de Keane, consiste à aider les employés à comprendre quels sont leurs droits et à protéger l’employeur en documentant et en normalisant une conversation souvent non structurée.
L’adoption est particulièrement importante dans des moments comme ceux-ci, soutient Olson, qui note que sur la base des données de la dernière récession, les entreprises technologiques sont plus susceptibles de voir les employés poursuivre plus souvent et pour des montants plus élevés, car elles sont plus motivées financièrement pour le faire.
Même si l’économie se redresse rapidement, le travail à distance a également créé une pression sur les employeurs pour trouver de meilleures technologies pour soutenir une équipe distribuée. Olson a déclaré qu’il y avait eu une augmentation de 61% des demandes d’adaptation des employés – une statistique qui, selon elle, montre la nécessité pour les employeurs de prendre plus au sérieux les demandes d’invalidité.
Un aspect clé du logiciel de Disclo est qu’il anonymise ce qu’est le handicap d’un employé, indiquant à la place à l’employeur que la personne a déposé un avis d’invalidité et pourrait utiliser les aménagements suivants pour se sentir plus soutenu au travail. Cela pourrait aider étant donné que tous les handicaps ne sont pas visibles et que toutes les personnes handicapées ne se sentent pas à l’aise de déclarer qu’elles en ont un.
L’expérience personnelle d’Olson a souligné à quel point il était difficile de naviguer dans le processus de divulgation et de trouver une entreprise qui « acceptait » ce dont elle avait besoin. Disclo n’oblige pas les startups à fournir certains aménagements, mais met en place un cadre pour qu’une entreprise soit plus consciente et capable de soutenir ses employés.
En parlant de la désorganisation qui régit de nombreuses startups, on peut se demander pourquoi le grand nombre de startups de technologie RH n’a pas cherché à perturber le côté aménagement des opérations pour les personnes handicapées. Certaines startups sont obligées d’utiliser des notes autocollantes et des lecteurs de boîtes parce que des lois restrictives n’autorisent pas le stockage d’informations à l’intérieur des plateformes de ressources humaines, dit Olsen, tandis que les grandes entreprises utilisent des compagnies d’assurance invalidité.
“Beaucoup d’entreprises pensent à l’accommodement du point de vue des réclamations d’assurance, mais l’accommodement englobe bien plus que des choses dans le domaine de l’assurance”, a-t-elle déclaré, comme le report du travail, l’arrivée de votre animal de compagnie ou la demande d’outils de sous-titrage. “Ces demandes nécessitent souvent une conversation avec un responsable et nous sommes là pour vous aider.”
Dans ce cas, peut-être que la technologie est juste en retard dans le jeu. Steve O’Hear, un ancien journaliste de TechCrunch, a écrit sur le manque de rapports sur le handicap des entreprises technologiques en 2016.
“Au mieux, la technologie agit comme un catalyseur pour les personnes handicapées, aidant à uniformiser les règles du jeu, et peut donc être une véritable force pour la mobilité sociale”, écrivait O’Hear à l’époque. « Cependant, étant donné que le handicap n’est pas inclus dans les rapports publics sur la diversité de la plupart des entreprises technologiques, ce que nous ne savons pas, c’est dans quelle mesure l’industrie technologique elle-même s’en sort en ce qui concerne le nombre de personnes handicapées qu’elle emploie et comment cela se compare d’une entreprise à l’autre. ” Notant les défis liés à la sous-déclaration et au manque de transparence générale autour des entreprises, il a exhorté l’industrie technologique à “trouver un moyen d’être plus responsable”. “
Disclo est convaincu d’être le premier éditeur de logiciels à travailler sur ce créneau spécifique. Voyons si la technologie est prête à être un adopteur précoce.
