par La possibilité que vos bagages disparaissent est l’une des facettes les plus anxiogènes de tout vol, en particulier s’il est pris au milieu de la ruée vers les vacances.
Malheureusement pour Valerie Szybala, c’est précisément le scénario auquel elle a commencé à faire face en 2023 après un voyage intérieur aux États-Unis de Chicago à son domicile à Washington.
Dans un fil Twitter viral commençant par un message qui a amassé plus de 20 millions de vues depuis le jour de l’An, elle a documenté la “course folle” que son sac a prise lors de son retour éventuel vers elle – tout cela grâce à un Apple AirTag.
Alors que les petits appareils en forme de disque ont essuyé des tirs par crainte que les gens puissent les utiliser à des fins criminelles ou malveillantesils sont conçus pour être attachés aux clés, portefeuilles et autres effets personnels afin de retrouver les objets perdus.
Informée par la compagnie aérienne United que son sac n’avait pas pris le vol vers Washington, et sachant qu’un AirTag était attaché, Mme Szybala a accepté l’offre de le faire livrer par courrier.
Son voyage apparent à partir de ce moment était celui qu’elle pouvait à peine croire.
Le complexe d’appartements
Inquiète de savoir où se trouvaient ses bagages, Mme Szybala a enquêté sur un complexe d’appartements qui, selon l’AirTag, abritait ses biens.
Le 1er janvier, trois jours après que le sac aurait quitté l’aéroport, elle a tweeté qu’il était “assis dans un complexe résidentiel depuis plus d’une journée”.
“De retour près des bennes à ordures, j’ai trouvé d’autres sacs United Airlines vidés”, a-t-elle ajouté.
Mme Szybala a partagé des captures d’écran d’une conversation qu’elle a eue avec un représentant du support de la compagnie aérienne, qui lui avait assuré que le sac était toujours en cours de livraison.
“Je suis désolé, je ne sais pas pourquoi cela s’affiche là-bas”, ont-ils déclaré à propos de l’affirmation de l’AirTag selon laquelle c’était ailleurs, suggérant même que Mme Szybala “se calme”.
COMMENT FONCTIONNENT LES AIRTAGS ?
Les AirTags sont chargés de ce qu’Apple appelle sa puce U1, qui est essentiellement capable de “pinger” n’importe quel autre appareil Apple dans la nature pour trianguler l’emplacement précis de l’AirTag lui-même.
Parce qu’il y a tellement d’iPhones là-bas, cette puce signifie que l’AirTag ne s’appuie pas sur une technologie de localisation plus familière comme le GPS.
Pour voir où se trouve un AirTag, les utilisateurs ouvrent l’application Find My sur un iPhone – et les combinés plus récents peuvent obtenir des instructions précises à l’écran, de type SatNav.
Les AirTags égarés peuvent être mis en “mode perdu”, ce qui permet aux utilisateurs de saisir un message personnalisé qui s’affiche sur le téléphone de quelqu’un lorsqu’il le tient près de l’AirTag perdu – comme les coordonnées, par exemple.
Tout cela semble assez pratique, et lorsqu’il est utilisé comme prévu, comme dans le cas d’un bagage manquant, il peut s’avérer d’un excellent rapport qualité-prix.
Mais certains ont exprimé leur inquiétude quant au potentiel du gadget à suivre les personnes plutôt que les objets, les criminels ou les harceleurs étant théoriquement capables d’en glisser un dans le sac de quelqu’un ou même sur sa voiture.
Apple insiste sur le fait qu’il a rendu les AirTags “à l’épreuve des harceleurs”, car l’application Find My alertera les gens si l’un des gadgets qui ne leur appartient pas et qui est attribué à quelqu’un d’autre est détecté pendant une période prolongée.
Mais l’entreprise fait l’objet d’un recours collectif à San Francisco, intenté par deux femmes alléguant que les appareils ont permis aux ex-partenaires de les retrouver plus facilement.
Un voyage chez McDonald’s
Plus tard dans la journée, une “mise à jour majeure” concernant les bagages de Mme Szybala est arrivée.
Partageant une photo de la position de son sac sur une carte, elle a déclaré : “Pour la première fois depuis vendredi, mon AirTag (et j’espère que mes bagages) semblent être en mouvement… c’est dans un McDonalds ?
“L’intrigue se corse.”
Le McDonald’s en question semblait se trouver sur Rhode Island Avenue, près d’un centre commercial portant son nom.
Il a finalement quitté le restaurant fast-food, retournant au complexe d’appartements.
Sur la route une fois de plus
Le deuxième jour de la nouvelle année a apporté l’espoir que les bagages trouveraient leur chemin jusqu’au domicile de Mme Szybala.
“Mon AirTag est en mouvement ! C’est à environ 16 miles de la ville en banlieue”, a-t-elle tweeté.
“J’espère que cela signifie qu’il est en cours de livraison?”
Malheureusement, ses émoticônes pleines d’espoir ont été mal placées, car le sac a fini par retourner dans les appartements.
La réunion
Après le dernier retour du sac dans les appartements, Mme Szybala a enrôlé un “petit groupe” – y compris des équipes de presse locales – pour l’accompagner dans le bâtiment.
Un message texte prétendant être le coursier a suivi, lui disant que le sac serait livré le jour même et l’encourageant à “m’appeler ou m’envoyer un SMS si vous avez des questions”.
“C’est sommaire et cela ne correspond pas vraiment à ce que dit mon suivi AirTag, mais j’ai immédiatement appelé le numéro”, a révélé Mme Szybala.
“Le type qui a décroché était au coin de la rue, alors il est revenu me rejoindre près du bâtiment.
“Il avait l’air un peu surpris d’avoir deux équipes de nouvelles en train de filmer. Il a demandé s’il avait des ennuis ou quelque chose comme ça, mais à ce moment-là, j’étais trop content d’avoir récupéré mon sac pour poser plus de questions.”
Mme Szybala a encouragé ses partisans, qui ont été laissés en haleine par ses recherches quotidiennes, à utiliser des dispositifs de repérage sur leurs bagages au cas où une situation similaire leur arriverait.
Un porte-parole de United a déclaré à Sky News: “Nous avons été en contact avec cette cliente pour discuter de cette situation et confirmer qu’elle a bien reçu ses bagages.
“Le service fourni par notre fournisseur de livraison de bagages ne répond pas à nos normes, et nous enquêtons sur ce qui a conduit à cette défaillance du service.”
