par Dans un monde où chaque appel téléphonique peut être un souvenir précieux, une interview importante ou un podcast en attente de diffusion, votre appareil Android peut faire office de producteur. Pourtant, lorsqu'il s'agit d'enregistrer des appels, il se peut qu'il ne coopère pas comme vous l'espériez.
Pour certains utilisateurs chanceux, l'enregistrement des appels est à portée de clic, mais même dans ce cas, les fonctionnalités peuvent varier en fonction de facteurs tels que votre opérateur, le type d'appareil Android que vous possédez et votre situation géographique.
Si vous avez du mal à comprendre pourquoi votre téléphone n'enregistre pas les appels, nous avons quelques solutions simples pour y parvenir. Découvrons cinq méthodes simples et rapides pour capturer vos appels sur Android.
Avant d'enregistrer un appel sur votre appareil Android, tenez compte des détails juridiques et de confidentialité
Saviez-vous qu'enregistrer un appel sans la permission de quelqu'un peut violer sa vie privée et peut même être illégal ? Donc, avant de détailler les façons dont vous pouvez enregistrer un appel sur votre Android, parlons de la légalité de l'enregistrement des appels téléphoniques et de ce que vous devez savoir avant d'appuyer sur le bouton Enregistrer.
Les entreprises technologiques prennent la confidentialité au sérieux, et c'est pourquoi certains téléphones ne vous permettent pas d'enregistrer les appels par défaut. C'est également la raison pour laquelle la plupart des applications d'enregistrement d'appels diffusent un message lorsqu'une conversation est enregistrée.
Comme nous ne sommes pas avocats, nous n'entrerons pas dans les détails ici. Nous vous encourageons simplement à vous renseigner sur les lois locales et à les respecter.
Aux États-Unis, par exemple, la plupart des localités suivent une règle simple : si l'une des personnes participant à la conversation est au courant et accepte l'enregistrement, l'enregistrement est autorisé. Mais certains États exigent que toutes les personnes participant à un appel consentent formellement à être enregistrées.
Assurez-vous donc d'enregistrer de manière responsable pour respecter les droits de chacun et ne pas avoir d'ennuis avec la loi.
5 façons d'enregistrer un appel sur Android
1. Activez l'enregistrement des appels sur votre appareil
Dans le meilleur des cas, votre appareil Android peut enregistrer les appels de manière native, mais tout le monde ne peut pas le faire en raison de restrictions de confidentialité. Par exemple, le téléphone que nous avons utilisé pour cet article n'autorise l'enregistrement automatique que pour les numéros inconnus. Et les téléphones Google Pixel ne prennent pas du tout en charge l'enregistrement natif des appels.
Pour vérifier la compatibilité de votre téléphone et activer l'enregistrement des appels, procédez comme suit :
- Accédez aux paramètres de votre application Téléphone.
- Appuyez sur Enregistrement des appels et activez vos préférences.
- Acceptez tous les rappels juridiques que vous pourriez voir.
Si vous pouvez activer l'enregistrement automatique des appels, n'oubliez pas que tous les enregistrements seront stockés sur votre téléphone, ce qui peut rapidement épuiser votre mémoire. Cela peut également vous obliger à trier de nombreux journaux d'appels inutiles.
Si vous ne pouvez pas enregistrer les appels automatiquement, vous pouvez toujours enregistrer des appels individuels. Il s'agit d'un processus assez simple : il vous suffit de penser à appuyer sur Enregistrer lorsque vous êtes prêt à commencer l'enregistrement de l'appel. Pour ce faire, vous trouverez un bouton Enregistrer sur l'écran d'appel de votre téléphone ou caché sous le menu à trois points pendant un appel ; appuyez simplement sur ce bouton pendant un appel pour commencer à enregistrer une conversation.
2. Téléchargez une application d'enregistrement d'appels
Si votre téléphone Android ne prend pas en charge l'enregistrement des appels, ne vous inquiétez pas car il existe de nombreuses autres méthodes.
La meilleure solution serait de télécharger une application d'enregistrement des appels sur le Google Play Store, si vous en trouvez une. Encore une fois, nous avons affaire à des réglementations sur la confidentialité, et les changements de politique de Google ces dernières années ont rendu plus difficile la recherche d'applications d'enregistrement des appels dans sa boutique.
En 2022, Google a introduit des changements de politique qui limitaient l'accès des développeurs aux paramètres d'accessibilité d'Android. Cela a empêché de nombreuses applications tierces d'enregistrer les appels. Ceux qui sont encore dans le Google Play Store ont dû trouver des solutions de contournement, vous devrez donc peut-être « autoriser un accès restreint » dans vos paramètres, ce qui constitue un problème de confidentialité pour certains.
Cependant, si vous recherchez une application d'enregistrement d'appels générale, quelques-unes d'entre elles sont réputées, notamment Call Recorder – Cube ACR, Call Recorder by Lucky Mobile Apps et Automatic Call Recorder Pro. À un niveau de base, ces applications vous permettent d'enregistrer les appels cellulaires et les appels provenant de services de voix sur IP tels que Skype et Messenger. Cube ACR dispose également de fonctions de protection de la confidentialité, de géolocalisation et de sauvegarde dans le cloud.
La plupart des applications d'enregistrement des appels sont gratuites, mais elles s'appuient sur des publicités et des achats intégrés pour la monétisation.
Étant donné que ces applications enregistreront votre voix et accéderont aux fonctionnalités du téléphone, vous devrez prêter une attention particulière à leurs politiques de confidentialité et à vos réglementations locales.
Et si aucune de ces applications ne répond à vos besoins, vous pouvez toujours enregistrer un appel téléphonique en utilisant quelques autres méthodes.
3. Utilisez un appareil séparé
Si vous ne pouvez utiliser aucune des méthodes ci-dessus ou si vous souhaitez simplement un enregistrement simple, vous pouvez toujours capturer des conversations avec un appareil séparé. Ce n’est peut-être pas la méthode la plus raffinée, mais elle fonctionne et la plupart du temps, la qualité d’enregistrement des appels est bonne. C’est également probablement le moyen le plus discret d’enregistrer un appel.
Enregistrer un appel avec un autre appareil est simple. Il vous suffit de mettre votre appel Android sur haut-parleur et d'utiliser un enregistreur de secours comme un autre téléphone ou une tablette pour capturer le son de vos haut-parleurs.
L'avantage est que vous n'aurez pas à écouter le message d'appel enregistré ennuyeux. Cela signifie que c'est à vous d'obtenir le consentement de l'autre partie conformément aux exigences légales de votre région et de divulguer l'enregistrement. D'autres difficultés avec cette méthode peuvent inclure le retour du haut-parleur, les distorsions ou d'autres problèmes de qualité.
Si vous décidez d'opter pour l'enregistrement manuel des appels, voici quelques conseils pour capturer un son clair :
- Choisissez un environnement calme pour réduire le bruit de fond.
- Utilisez un appareil secondaire de haute qualité pour de meilleurs enregistrements.
- Testez la configuration avec un appel non important pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.
Il est préférable d'utiliser cette méthode uniquement en cas de besoin et lorsque d'autres options ne sont pas disponibles. Nous vous suggérons également de ne procéder ainsi que pour les appels ponctuels, car le risque d'obtenir un enregistrement de mauvaise qualité est plus élevé.
4. Utilisez Google Voice
Google Voice est une fonctionnalité intégrée aux appareils Android qui permet d'enregistrer les appels directement depuis l'application de votre téléphone. Cependant, bien qu'il s'agisse d'une option pratique, Google Voice présente quelques limites.
Tout d'abord, votre type de compte Google détermine ce que vous pouvez faire. Sur les comptes personnels, vous ne pouvez enregistrer que les appels entrants, pas les appels sortants. Cela signifie que cette méthode n'est pas viable pour les appels que vous lancez. Vous ne pouvez pas non plus enregistrer automatiquement les conversations et vous risquez de manquer la capture de parties importantes d'un appel.
Les utilisateurs de Workspace bénéficient de davantage d'options d'enregistrement, mais vous aurez également besoin d'une licence Google Voice distincte. Et même dans ce cas, les fonctionnalités d'enregistrement varient selon le forfait. Par exemple, certains forfaits ne prennent pas en charge l'enregistrement automatique des appels. Vous pouvez vous connecter à vos paramètres d'administrateur ou vérifier auprès de votre administrateur Workspace pour voir quelles fonctionnalités sont prises en charge par votre forfait.
Pour activer l’enregistrement des appels dans un compte Google personnel, suivez ces instructions :
- Sur votre appareil Android, ouvrez l’application Voix.
- En haut à gauche de l’écran, appuyez sur le menu à trois points et choisissez Paramètres.
- Sous Options d’appel, activez la fonction d’enregistrement des appels.
- Sélectionnez Enregistrement des appels entrants pour activer cette fonctionnalité.
- Si vous devez enregistrer manuellement, appuyez sur 4 sur votre clavier pendant un appel pour démarrer et arrêter l'enregistrement.
Vous pouvez également appuyer sur Enregistrer pendant un appel dans un compte Workspace si l’administrateur a activé cette option.
En bref, Google Voice est pratique dans certains cas, mais ce n'est pas la meilleure option pour les utilisateurs particuliers ou ceux qui ont besoin de fonctionnalités plus robustes. Si vous recherchez un enregistreur d'appels capable de tout faire, nous vous suggérons de consulter un système VoIP professionnel.
5. Utilisez un service VoIP
Un service VoIP dédié est le meilleur moyen d’enregistrer des appels professionnels ; de cette façon, vous pouvez capturer les appels entrants et sortants. Et en fonction de votre fournisseur et de votre forfait, vous pourrez peut-être accéder à des fonctionnalités telles que l'enregistrement automatique des appels, l'identification de l'appelant, le chat, la vidéo et des analyses approfondies des contacts.
VOIR : 10 fonctionnalités VoIP qui peuvent profiter à votre petite entreprise
Les applications VoIP populaires sur Internet telles que Skype, Zoom et Teams disposent de certaines de ces fonctionnalités, mais vous obtiendrez bien plus grâce à des logiciels comme Nextiva ou RingCentral, deux des meilleurs services VoIP pour les entreprises. Même dans ce cas, seuls certains forfaits peuvent donner accès à des fonctionnalités avancées d’enregistrement des appels.
Assurez-vous de comprendre les fonctionnalités du service et les coûts associés pour vous assurer qu'il répondra à vos besoins. Ensuite, vérifiez les instructions de votre fournisseur pour configurer l'enregistrement des appels.
Quand ne peut-on pas enregistrer un appel téléphonique sur Android ?
Explorons quelques scénarios dans lesquels vous ne pourrez pas enregistrer un appel sur votre appareil Android, ainsi que les aspects juridiques de l'enregistrement des appels qui pourraient limiter vos options.
Voici quelques cas dans lesquels l'enregistrement des appels peut ne pas fonctionner :
- Votre téléphone ne le prend pas en charge:Certains appareils Android ne vous permettent pas d'enregistrer les appels par défaut. Vous pouvez également rencontrer des blocages en raison de votre emplacement ou de votre opérateur mobile.
- Modifications de la politique de Google: Si Google met à jour ses politiques de boutique d'applications et ses paramètres de confidentialité, il peut devenir à nouveau plus difficile, voire impossible, d'enregistrer des appels à l'aide d'applications tierces. Les modifications apportées à la confidentialité peuvent également affecter les paramètres de Google Voice à l'avenir.
- Limites du service VoIP: Vos capacités d'enregistrement d'appels VoIP sont influencées par les fonctionnalités et les forfaits disponibles de votre fournisseur de services, ainsi que par les restrictions définies par votre responsable. De plus, des interruptions de réseau ou une connexion faible peuvent entraîner des enregistrements médiocres et un risque d'appels interrompus.
- Restrictions légales et de confidentialité:Les lois concernant l'enregistrement des appels varient d'un endroit à l'autre et l'enregistrement d'un appel, en particulier sans consentement, peut porter atteinte au droit à la vie privée. Assurez-vous que vous êtes légalement autorisé à enregistrer un appel pour respecter les autres et rester du bon côté de la loi.
Pour résumer, enregistrer un appel sur votre téléphone Android est assez simple, mais vous devrez peut-être faire quelques recherches au préalable. Lisez les conditions générales de toutes les applications tierces que vous utilisez et assurez-vous de bien comprendre les lois sur la confidentialité en vigueur dans votre région.
Ensuite, choisissez l’une des méthodes de cet article et vous serez prêt à commencer à enregistrer des appels dès aujourd’hui.
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Dans un monde où chaque appel téléphonique peut être un souvenir précieux, une interview importante ou un podcast en attente de diffusion, votre appareil Android peut faire office de producteur. Pourtant, lorsqu'il s'agit d'enregistrer des appels, il se peut qu'il ne coopère pas comme vous l'espériez.
Pour certains utilisateurs chanceux, l'enregistrement des appels est à portée de clic, mais même dans ce cas, les fonctionnalités peuvent varier en fonction de facteurs tels que votre opérateur, le type d'appareil Android que vous possédez et votre situation géographique.
Si vous avez du mal à comprendre pourquoi votre téléphone n'enregistre pas les appels, nous avons quelques solutions simples pour y parvenir. Découvrons cinq méthodes simples et rapides pour capturer vos appels sur Android.
Avant d'enregistrer un appel sur votre appareil Android, tenez compte des détails juridiques et de confidentialité
Saviez-vous qu'enregistrer un appel sans la permission de quelqu'un peut violer sa vie privée et peut même être illégal ? Donc, avant de détailler les façons dont vous pouvez enregistrer un appel sur votre Android, parlons de la légalité de l'enregistrement des appels téléphoniques et de ce que vous devez savoir avant d'appuyer sur le bouton Enregistrer.
Les entreprises technologiques prennent la confidentialité au sérieux, et c'est pourquoi certains téléphones ne vous permettent pas d'enregistrer les appels par défaut. C'est également la raison pour laquelle la plupart des applications d'enregistrement d'appels diffusent un message lorsqu'une conversation est enregistrée.
Comme nous ne sommes pas avocats, nous n'entrerons pas dans les détails ici. Nous vous encourageons simplement à vous renseigner sur les lois locales et à les respecter.
Aux États-Unis, par exemple, la plupart des localités suivent une règle simple : si l'une des personnes participant à la conversation est au courant et accepte l'enregistrement, l'enregistrement est autorisé. Mais certains États exigent que toutes les personnes participant à un appel consentent formellement à être enregistrées.
Assurez-vous donc d'enregistrer de manière responsable pour respecter les droits de chacun et ne pas avoir d'ennuis avec la loi.
5 façons d'enregistrer un appel sur Android
1. Activez l'enregistrement des appels sur votre appareil
Dans le meilleur des cas, votre appareil Android peut enregistrer les appels de manière native, mais tout le monde ne peut pas le faire en raison de restrictions de confidentialité. Par exemple, le téléphone que nous avons utilisé pour cet article n'autorise l'enregistrement automatique que pour les numéros inconnus. Et les téléphones Google Pixel ne prennent pas du tout en charge l'enregistrement natif des appels.
Pour vérifier la compatibilité de votre téléphone et activer l'enregistrement des appels, procédez comme suit :
- Accédez aux paramètres de votre application Téléphone.
- Appuyez sur Enregistrement des appels et activez vos préférences.
- Acceptez tous les rappels juridiques que vous pourriez voir.
Si vous pouvez activer l'enregistrement automatique des appels, n'oubliez pas que tous les enregistrements seront stockés sur votre téléphone, ce qui peut rapidement épuiser votre mémoire. Cela peut également vous obliger à trier de nombreux journaux d'appels inutiles.
Si vous ne pouvez pas enregistrer les appels automatiquement, vous pouvez toujours enregistrer des appels individuels. Il s'agit d'un processus assez simple : il vous suffit de penser à appuyer sur Enregistrer lorsque vous êtes prêt à commencer l'enregistrement de l'appel. Pour ce faire, vous trouverez un bouton Enregistrer sur l'écran d'appel de votre téléphone ou caché sous le menu à trois points pendant un appel ; appuyez simplement sur ce bouton pendant un appel pour commencer à enregistrer une conversation.
2. Téléchargez une application d'enregistrement d'appels
Si votre téléphone Android ne prend pas en charge l'enregistrement des appels, ne vous inquiétez pas car il existe de nombreuses autres méthodes.
La meilleure solution serait de télécharger une application d'enregistrement des appels sur le Google Play Store, si vous en trouvez une. Encore une fois, nous avons affaire à des réglementations sur la confidentialité, et les changements de politique de Google ces dernières années ont rendu plus difficile la recherche d'applications d'enregistrement des appels dans sa boutique.
En 2022, Google a introduit des changements de politique qui limitaient l'accès des développeurs aux paramètres d'accessibilité d'Android. Cela a empêché de nombreuses applications tierces d'enregistrer les appels. Ceux qui sont encore dans le Google Play Store ont dû trouver des solutions de contournement, vous devrez donc peut-être « autoriser un accès restreint » dans vos paramètres, ce qui constitue un problème de confidentialité pour certains.
Cependant, si vous recherchez une application d'enregistrement d'appels générale, quelques-unes d'entre elles sont réputées, notamment Call Recorder – Cube ACR, Call Recorder by Lucky Mobile Apps et Automatic Call Recorder Pro. À un niveau de base, ces applications vous permettent d'enregistrer les appels cellulaires et les appels provenant de services de voix sur IP tels que Skype et Messenger. Cube ACR dispose également de fonctions de protection de la confidentialité, de géolocalisation et de sauvegarde dans le cloud.
La plupart des applications d'enregistrement des appels sont gratuites, mais elles s'appuient sur des publicités et des achats intégrés pour la monétisation.
Étant donné que ces applications enregistreront votre voix et accéderont aux fonctionnalités du téléphone, vous devrez prêter une attention particulière à leurs politiques de confidentialité et à vos réglementations locales.
Et si aucune de ces applications ne répond à vos besoins, vous pouvez toujours enregistrer un appel téléphonique en utilisant quelques autres méthodes.
3. Utilisez un appareil séparé
Si vous ne pouvez utiliser aucune des méthodes ci-dessus ou si vous souhaitez simplement un enregistrement simple, vous pouvez toujours capturer des conversations avec un appareil séparé. Ce n’est peut-être pas la méthode la plus raffinée, mais elle fonctionne et la plupart du temps, la qualité d’enregistrement des appels est bonne. C’est également probablement le moyen le plus discret d’enregistrer un appel.
Enregistrer un appel avec un autre appareil est simple. Il vous suffit de mettre votre appel Android sur haut-parleur et d'utiliser un enregistreur de secours comme un autre téléphone ou une tablette pour capturer le son de vos haut-parleurs.
L'avantage est que vous n'aurez pas à écouter le message d'appel enregistré ennuyeux. Cela signifie que c'est à vous d'obtenir le consentement de l'autre partie conformément aux exigences légales de votre région et de divulguer l'enregistrement. D'autres difficultés avec cette méthode peuvent inclure le retour du haut-parleur, les distorsions ou d'autres problèmes de qualité.
Si vous décidez d'opter pour l'enregistrement manuel des appels, voici quelques conseils pour capturer un son clair :
- Choisissez un environnement calme pour réduire le bruit de fond.
- Utilisez un appareil secondaire de haute qualité pour de meilleurs enregistrements.
- Testez la configuration avec un appel non important pour vous assurer que tout fonctionne comme prévu.
Il est préférable d'utiliser cette méthode uniquement en cas de besoin et lorsque d'autres options ne sont pas disponibles. Nous vous suggérons également de ne procéder ainsi que pour les appels ponctuels, car le risque d'obtenir un enregistrement de mauvaise qualité est plus élevé.
4. Utilisez Google Voice
Google Voice est une fonctionnalité intégrée aux appareils Android qui permet d'enregistrer les appels directement depuis l'application de votre téléphone. Cependant, bien qu'il s'agisse d'une option pratique, Google Voice présente quelques limites.
Tout d'abord, votre type de compte Google détermine ce que vous pouvez faire. Sur les comptes personnels, vous ne pouvez enregistrer que les appels entrants, pas les appels sortants. Cela signifie que cette méthode n'est pas viable pour les appels que vous lancez. Vous ne pouvez pas non plus enregistrer automatiquement les conversations et vous risquez de manquer la capture de parties importantes d'un appel.
Les utilisateurs de Workspace bénéficient de davantage d'options d'enregistrement, mais vous aurez également besoin d'une licence Google Voice distincte. Et même dans ce cas, les fonctionnalités d'enregistrement varient selon le forfait. Par exemple, certains forfaits ne prennent pas en charge l'enregistrement automatique des appels. Vous pouvez vous connecter à vos paramètres d'administrateur ou vérifier auprès de votre administrateur Workspace pour voir quelles fonctionnalités sont prises en charge par votre forfait.
Pour activer l’enregistrement des appels dans un compte Google personnel, suivez ces instructions :
- Sur votre appareil Android, ouvrez l’application Voix.
- En haut à gauche de l’écran, appuyez sur le menu à trois points et choisissez Paramètres.
- Sous Options d’appel, activez la fonction d’enregistrement des appels.
- Sélectionnez Enregistrement des appels entrants pour activer cette fonctionnalité.
- Si vous devez enregistrer manuellement, appuyez sur 4 sur votre clavier pendant un appel pour démarrer et arrêter l'enregistrement.
Vous pouvez également appuyer sur Enregistrer pendant un appel dans un compte Workspace si l’administrateur a activé cette option.
En bref, Google Voice est pratique dans certains cas, mais ce n'est pas la meilleure option pour les utilisateurs particuliers ou ceux qui ont besoin de fonctionnalités plus robustes. Si vous recherchez un enregistreur d'appels capable de tout faire, nous vous suggérons de consulter un système VoIP professionnel.
5. Utilisez un service VoIP
Un service VoIP dédié est le meilleur moyen d’enregistrer des appels professionnels ; de cette façon, vous pouvez capturer les appels entrants et sortants. Et en fonction de votre fournisseur et de votre forfait, vous pourrez peut-être accéder à des fonctionnalités telles que l'enregistrement automatique des appels, l'identification de l'appelant, le chat, la vidéo et des analyses approfondies des contacts.
VOIR : 10 fonctionnalités VoIP qui peuvent profiter à votre petite entreprise
Les applications VoIP populaires sur Internet telles que Skype, Zoom et Teams disposent de certaines de ces fonctionnalités, mais vous obtiendrez bien plus grâce à des logiciels comme Nextiva ou RingCentral, deux des meilleurs services VoIP pour les entreprises. Même dans ce cas, seuls certains forfaits peuvent donner accès à des fonctionnalités avancées d’enregistrement des appels.
Assurez-vous de comprendre les fonctionnalités du service et les coûts associés pour vous assurer qu'il répondra à vos besoins. Ensuite, vérifiez les instructions de votre fournisseur pour configurer l'enregistrement des appels.
Quand ne peut-on pas enregistrer un appel téléphonique sur Android ?
Explorons quelques scénarios dans lesquels vous ne pourrez pas enregistrer un appel sur votre appareil Android, ainsi que les aspects juridiques de l'enregistrement des appels qui pourraient limiter vos options.
Voici quelques cas dans lesquels l'enregistrement des appels peut ne pas fonctionner :
- Votre téléphone ne le prend pas en charge:Certains appareils Android ne vous permettent pas d'enregistrer les appels par défaut. Vous pouvez également rencontrer des blocages en raison de votre emplacement ou de votre opérateur mobile.
- Modifications de la politique de Google: Si Google met à jour ses politiques de boutique d'applications et ses paramètres de confidentialité, il peut devenir à nouveau plus difficile, voire impossible, d'enregistrer des appels à l'aide d'applications tierces. Les modifications apportées à la confidentialité peuvent également affecter les paramètres de Google Voice à l'avenir.
- Limites du service VoIP: Vos capacités d'enregistrement d'appels VoIP sont influencées par les fonctionnalités et les forfaits disponibles de votre fournisseur de services, ainsi que par les restrictions définies par votre responsable. De plus, des interruptions de réseau ou une connexion faible peuvent entraîner des enregistrements médiocres et un risque d'appels interrompus.
- Restrictions légales et de confidentialité:Les lois concernant l'enregistrement des appels varient d'un endroit à l'autre et l'enregistrement d'un appel, en particulier sans consentement, peut porter atteinte au droit à la vie privée. Assurez-vous que vous êtes légalement autorisé à enregistrer un appel pour respecter les autres et rester du bon côté de la loi.
Pour résumer, enregistrer un appel sur votre téléphone Android est assez simple, mais vous devrez peut-être faire quelques recherches au préalable. Lisez les conditions générales de toutes les applications tierces que vous utilisez et assurez-vous de bien comprendre les lois sur la confidentialité en vigueur dans votre région.
Ensuite, choisissez l’une des méthodes de cet article et vous serez prêt à commencer à enregistrer des appels dès aujourd’hui.
