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Il y a plusieurs années, les co-fondateurs Leena Joshi, Ben Cheung et Erik Buchanan ont éprouvé de la frustration face à la quantité de travail manuel qu’ils consacraient à la collecte d’informations sur les comptes commerciaux et marketing. Les outils du marché se concentraient uniquement sur la collecte d’informations, disent-ils, au lieu de conserver ce qui était réellement pertinent, exploitable et à jour.
Cheung et Buchanan – s’appuyant sur leur expertise en IA et en apprentissage automatique – ont vu le potentiel d’augmenter la productivité des ventes et du marketing en appliquant des algorithmes d’IA aux flux de travail. Leur travail, ainsi que celui de Joshi, a donné naissance à CloseFactor, une plateforme qui vise à récolter des informations exploitables sur les entreprises à partir de sources disparates.
“Conçu pour exploiter le vaste potentiel de l’automatisation de la recherche manuelle en utilisant des techniques d’apprentissage automatique à grande échelle, CloseFactor aide les équipes de vente et de marketing interentreprises à identifier les bons comptes cibles à cibler – y compris les bonnes personnes sur ces comptes – alors allez- les équipes de mise sur le marché ont le plan pour exécuter leur stratégie et atteindre leurs objectifs », a déclaré Joshi. “Notre objectif est de devenir le système d’exploitation de référence pour les équipes de revenus.”
Avant de co-lancer CloseFactor en 2019, Joshi, Cheung et Buchanan étaient depuis longtemps dans le domaine de la création de technologies interentreprises. Joshi a passé plusieurs années à occuper des postes de direction chez VMware, Splunk et Redis Labs tandis que Cheung a vendu sa première startup, la plateforme d’assistant virtuel Genee, à Microsoft pour un montant non divulgué. Buchanan a également occupé un poste chez Microsoft avant de rejoindre Google, puis de rejoindre LinkedIn en tant que responsable de l’apprentissage automatique pour LinkedIn Talent Solutions.
CloseFactor identifie différents comptes en analysant les attributs des transactions conclues conclues (des transactions dans la phase finale du cycle de vente), des stratégies de vente et des propres données de CloseFactor pour identifier un profil de client idéal et le nombre de comptes correspondant à cette définition. En plus de cela, CloseFactor segmente les comptes par ceux qui sont les plus prêts à acheter en organisant des informations, y compris les tendances d’embauche et les nouveaux projets ou initiatives qu’une entreprise cible est en train de suivre.
CloseFactor donne également une vue d’ensemble de tous les comptes, classés par ceux qui sont les plus prêts à acheter.
“CloseFactor automatise la recherche de comptes, vous donnant une plongée approfondie dans chacun de vos comptes – y compris les projets et initiatives actuels ou futurs, ainsi que les décideurs et les influenceurs que vous devriez contacter”, a déclaré Joshi. “Avec CloseFactor, vous pouvez désormais engager les bons acheteurs avec le bon message au bon moment. Aucun outil existant ne fournit ce type d’automatisation ou de visibilité à grande échelle. »
CloseFactor, dont les clients incluent LaunchDarkly, Chronosphere, Sourcegraph et Zuora, est en concurrence à la fois avec des fournisseurs de données d’intention et des bases de données de contacts comme ZoomInfo. Mais l’élan de la plateforme a évidemment impressionné les investisseurs. Vertex Ventures a mené une ronde de série A de 15,2 millions de dollars dans CloseFactor avec la participation de Sequoia, portant le total de la startup levé à 20,5 millions de dollars.
Joshi a déclaré que la récente infusion servira à intensifier les efforts de développement de produits de CloseFactor et à créer une équipe de mise sur le marché, ainsi qu’à créer plusieurs nouvelles intégrations de flux de travail.
« Nous avons déjà enregistré une croissance de 5 411 % depuis notre premier trimestre de chiffre d’affaires et prévoyons de continuer à nous concentrer sur la résolution des problèmes de nos clients », a-t-il déclaré. “Le plus grand concurrent auquel nous sommes confrontés dans les transactions aujourd’hui est le statu quo. La façon dont les équipes de revenus définissent leur profil de client idéal et leur marché cible est brisée, ce qui entraîne des inefficacités massives dans leur exécution des ventes et du marketing.
CloseFactor, basé à Palo Alto, en Californie, compte actuellement 20 employés et prévoit d’embaucher cette année.
