Canon se démène car ses propres imprimantes pensent que les cartouches d’encre sont fausses en raison d’une pénurie de puces

ébrécher

Crédit : CC0 Domaine Public

En raison de la pénurie mondiale actuelle de puces, Canon se démène pour apaiser une vague de clients furieux après que ses propres cartouches d’encre fonctionnent mal et soient considérées comme fausses.

Un tollé généralisé a fait le tour des réseaux sociaux, car les imprimantes Canon n’affirment pas la légitimité des cartouches d’encre Canon tandis que la société japonaise travaille pour obtenir les puces semi-conductrices qui les vérifient.

Entre-temps, Canon a été contraint d’expliquer à ses clients comment contourner et annuler un outil de gestion des droits numériques qui ne permettait auparavant aux clients d’utiliser aucune autre marque de cartouche que Canon.

La branche allemande de Canon Allemagne a publié une déclaration publique sur son site Web, qui a également été envoyée par courrier électronique aux clients, expliquant qu’en raison du manque de puces, l’encre officielle Canon était mal interprétée dans les imprimantes comme une contrefaçon.

Au total, 19 modèles d’imprimantes ont été affectés, ce qui a provoqué une solution de contournement temporaire. Les instructions sur le site Web officiel de Canon expliquent comment et pourquoi ignorer les avertissements qui étaient auparavant en place pour interdire aux clients d’utiliser de l’encre autre que Canon.

Une pénurie mondiale de puces semi-conductrices a affecté des produits allant des jeux vidéo et des ordinateurs aux automobiles. Les puces sont de minuscules transistors fabriqués à partir de silicium, que l’on trouve dans la plupart des minéraux à la surface de la terre. Ils permettent aux ordinateurs, aux téléphones intelligents, aux véhicules électroménagers de fonctionner.

Les messages envoyés par US TODAY à Canon US mercredi matin n’ont pas été immédiatement renvoyés.


Le japonais Toshiba donne la préférence à Canon pour la vente d’unités médicales


(c) 2022 États-Unis aujourd’hui
Distribué par Tribune Content Agency, LLC.

Citation: Canon se démène car ses propres imprimantes pensent que les cartouches d’encre sont fausses en raison d’une pénurie de puces (2022, 12 janvier) récupéré le 12 janvier 2022 à partir de https://techxplore.com/news/2022-01-canon-scrambles-printers-ink-cartridges .html

Ce document est soumis au droit d’auteur. En dehors de toute utilisation équitable à des fins d’étude ou de recherche privée, aucune partie ne peut être reproduite sans l’autorisation écrite. Le contenu est fourni seulement pour information.