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Activision a annoncé la mise en œuvre de nouveaux systèmes de modération vocale en temps réel pour Appel du devoirl’expérience en ligne de à l’approche de Guerre moderne 3.
Selon un article de blog sur le Appel du devoir Internet, Activision vise à fournir « une modération mondiale du chat vocal en temps réel, à grande échelle », le tout dans le but de « lutter contre les discours toxiques – y compris les discours de haine ».
Un « premier déploiement bêta » de cette nouvelle technologie de modération de chat a déjà commencé en Amérique du Nord, où les nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées le 30 août pour Appel du Devoir Guerre Moderne 2 et Appel du devoir : zone de guerre. Cela devrait être suivi d’une mise en œuvre quasi mondiale des nouveaux systèmes de modération vocale, programmée pour coïncider avec la sortie de Guerre moderne 3 le 10 novembre. Le système sera introduit dans toutes les régions du monde, à l’exception de l’Asie.
Le nouveau système utilise un logiciel de modération de chat basé sur l’IA, ToxMod, développé par Modulate. Selon le blog d’Activision, le système est conçu pour identifier les comportements toxiques, notamment « les discours de haine, les propos discriminatoires, le harcèlement, etc. ». Ces nouvelles fonctionnalités s’ajoutent aux systèmes de modération textuels existants, qui fonctionnent dans 14 langues différentes.
Le billet de blog d’Activision exprime sa confiance dans le système de modération, vantant que “Appel du devoirLa modération anti-toxicité existante d’ a restreint le chat vocal et/ou textuel à plus d’un million de comptes. » Activision a également annoncé que, parmi les comptes auxquels ils ont émis des avertissements, « 20 % des joueurs n’ont pas récidivé après avoir reçu un premier avertissement. “.
La mise en œuvre de ToxMod fait suite à une démarche similaire de Microsoft, qui a récemment commencé à déployer son propre outil d’enregistrement de chat vocal, permettant aux joueurs d’envoyer des extraits de chat vocal à l’équipe de modération de Microsoft. L’outil Microsoft profite d’un tampon, permettant aux joueurs d’enregistrer 60 secondes en arrière à partir de la pression sur le bouton. À l’instar du système de Call of Duty, le nouveau système de reporting vocal de Microsoft utilise généreusement les « avancées de l’IA » pour « optimiser le flux de contenu vers les modérateurs ».
S’ils sont mis en œuvre correctement, ces nouveaux systèmes basés sur l’IA mis en œuvre par Activision et Microsoft pourraient grandement contribuer à faire du jeu en ligne un espace plus sûr.
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