À quoi pourrait ressembler la vie de bureau virtuel

Travailler dans le métaverse : à quoi pourrait ressembler la vie de bureau virtuel

La réalité virtuelle offre de nouvelles possibilités pour les activités d’équipe parascolaires. Crédit : naratrip/Shutterstock

Dans le contexte du travail, la fracture numérique concerne moins l’accès aux appareils et à la connectivité que les compétences et l’état d’esprit. De nombreux professionnels expérimentés n’ont jamais appris plus que les bases rudimentaires du courrier électronique, de la recherche sur le Web et de Microsoft Office. Au lieu de cela, ils s’appuient fortement sur leurs collègues à proximité ou sur le service d’assistance informatique lorsque les choses tournent mal.

En revanche, les jeunes ont déjà démontré un avantage concurrentiel sur le lieu de travail virtuel. Ils sont équipés d’une compréhension plus intuitive de la technologie numérique et de l’initiative de résoudre les problèmes via des didacticiels YouTube, des médias sociaux et des subreddits.

En tant que génération, ils sont aussi de plus grands joueurs. Alors que de plus en plus de travaux se déroulent dans la réalité virtuelle (VR) – et il n’est pas nécessaire de partager la vision quelque peu farfelue du métaverse articulée par Mark Zuckerberg lors de la conférence Connect 2021 pour croire que ce sera le cas – étant familier avec les jeux en ligne massivement multijoueurs ( MMO) comme Fortnite et Roblox, sans parler de la possibilité de gérer plusieurs identités numériques, devrait encore renforcer cet avantage.

Cet article fait partie de Quarter Life, une série sur les problèmes qui affectent ceux d’entre nous dans la vingtaine et la trentaine. Des défis de commencer une carrière et de prendre soin de notre santé mentale, à l’excitation de fonder une famille, d’adopter un animal de compagnie ou simplement de se faire des amis à l’âge adulte. Les articles de cette série explorent les questions et apportent des réponses alors que nous traversons cette période turbulente de la vie.

Une grande partie du métaverse reste à construire. La réalité virtuelle, bien sûr, est utilisée depuis longtemps dans la formation pour certains emplois physiques, des astronautes et des pilotes aux forces de l’ordre, à la chirurgie et à la fabrication. Lorsqu’il s’agit de machines spécialisées ou d’emplacements complexes, les avantages relatifs en matière de sécurité et de coût de la formation sont pratiquement évidents. Mais c’est dans le domaine du savoir – du génie logiciel au droit en passant par la conception – que les changements seront les plus profonds.

Comment les lieux de travail virtuels peuvent améliorer la communication

Pour la plupart des gens, le travail à distance pendant la pandémie a été caractérisé par une tabulation alternative entre les applications de communication et les plateformes de visioconférence telles que Slack, Teams et Miro. Et il y a certainement beaucoup de place à l’amélioration.

Des études universitaires ont montré que le travail collaboratif entre collègues souffre lorsqu’ils travaillent à distance. Les échanges par e-mail ou Slack remplacent de plus en plus les conversations en personne en temps réel, ce qui entrave la communication.

Google lui-même a affirmé que les conversations informelles aux machines à café et aux tables de déjeuner de son campus étaient à l’origine d’innovations telles que Street View et Gmail. Mais, avec le travail à distance, ce genre de rencontre fortuite disparaît pratiquement.

Et bien sûr, le travail à distance a des coûts, en termes de bien-être individuel également. Des chercheurs de Stanford ont découvert que la soi-disant « fatigue du zoom » est motivée par une combinaison de contact visuel intense, de manque de mobilité, de conscience de soi à propos de son propre flux vidéo et des exigences cognitives de devoir donner un retour exagéré pour signaler la compréhension, l’accord ou inquiétude.

Les progrès technologiques signifient que des solutions à ces problèmes liés au travail à distance deviennent possibles. Des logiciels de collaboration tels que Meta’s Horizon Workrooms et Microsoft Mesh, qui permettent aux collègues de se rencontrer en tant qu’avatars en réalité virtuelle ou de participer à une réunion du monde réel sous forme d’hologramme photoréaliste, sont déjà disponibles.

Le métaverse 1.0 verra sans aucun doute les organisations créer des environnements de travail VR persistants, dans lesquels les employés pourront interagir en temps réel en tant qu’avatars incarnés. Les versions VR des espaces de bureau peuvent être conçues pour encourager les rencontres fortuites et les conversations dans les couloirs.

Imaginez, par exemple, si passer d’une réunion à distance à une autre impliquait de quitter la salle de conférence et de traverser un atrium virtuel animé. Cela peut sembler exagéré, mais gardez à l’esprit que la société coréenne PropTech Zigbang a déjà ouvert un bureau VR de 30 étages appelé Metapolis. Les employés choisissent un avatar et accèdent à leur bureau via des ascenseurs et des couloirs. Lorsqu’ils rencontrent l’avatar d’un collègue, leur webcam et leur micro sont activés afin qu’ils puissent avoir une conversation. La webcam et le micro s’éteignent alors automatiquement lorsque leur avatar s’éloigne.

Pendant ce temps, la possibilité d’utiliser et de lire le langage corporel et de participer activement aux discussions de groupe en griffonnant des post-it ou en dessinant sur un tableau blanc virtuel devrait rendre les réunions à distance en réalité virtuelle plus attrayantes et moins sédentaires. Ils nécessitent une utilisation beaucoup plus active du cou, des épaules, des bras et des mains qu’une heure typique sur Zoom.

Comment travailler en tant qu’avatar

Il semble probable qu’un nouvel ensemble de normes sur le lieu de travail émergera à mesure que le métaverse se développera. Les jeux d’équipe, y compris les soirées de bowling virtuelles et les tournois de ping-pong virtuels, pourraient supplanter les boissons Zoom en tant qu’événement social de travail à distance par défaut.

En ce qui concerne l’embauche, la réalité virtuelle pourrait apporter des avantages distincts. Il a été démontré que les auditions “à l’aveugle” augmentent considérablement la représentation des femmes musiciennes dans les orchestres symphoniques. Il s’ensuit que l’interview en tant qu’avatar pourrait diminuer l’effet de préjugé – inconscient ou autre – contre les personnes sur la base de leur sexe, de leur âge ou de leur apparence.

Tout comme les « skins » (tenues) personnalisés sont une caractéristique de nombreux MMO, dans le monde virtuel du travail, il peut y avoir une demande de créativité dans la mode et les accessoires virtuels également, car les gens cherchent à exprimer leur marque personnelle dans les limites des contraintes professionnelles. codes vestimentaires pour les avatars. Gucci a déjà vendu des chapeaux virtuels, des sacs à main et des lunettes de soleil sur la plateforme MMO Roblox.

Les jeunes ont été les plus touchés par les perturbations causées par le COVID sur le marché du travail. Alors que certains ont eu du mal à travailler de manière productive dans une maison partagée ou chez leurs parents, d’autres ont été arnaqués pour rejoindre des entreprises qui n’existaient même pas.

Néanmoins, la pandémie a également apporté des aperçus passionnants de la façon dont le travail à distance pourrait évoluer. En raison de problèmes de santé publique et de la pression climatique, ce dernier est là pour rester. Au fur et à mesure qu’il se développera dans le métaverse, il continuera à mettre en avant les capacités qui sont concentrées chez les jeunes.


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Fourni par La Conversation

Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lire l’article d’origine.La conversation

Citation: Travailler dans le métaverse : à quoi pourrait ressembler la vie de bureau virtuel (10 mai 2022) récupéré le 10 mai 2022 sur https://techxplore.com/news/2022-05-metaverse-virtual-office-life.html

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